Avis clients de LA BOUTIQUE DU POPPERS

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis, qui est à ce jour le seul message que nous ayons reçu de votre part concernant cette commande.

Nous tenons toutefois à vous rassurer : nous n’expédions que des flacons neufs, tous contrôlés avant envoi.
Nous précisons également que le poppers Iron Fist n’a jamais été doté d’un scellé plastique par le fabricant ; l’absence de film ne signifie donc pas que le flacon ait été ouvert.

Afin de pouvoir comprendre la situation et vérifier s’il y a eu un souci lors du transport, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre quelques photos du flacon reçu (flacon, bouchon et emballage).

Ces éléments nous permettront d’analyser votre demande dans les meilleures conditions.

Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Merci pour votre retour. Votre avis mentionne « Produit très moyen », mais sans précision, nous ne savons pas de quel produit il s’agit ni ce qui vous a déçu.

N’hésitez pas à nous indiquer le produit concerné et les points qui ne vous ont pas convenu, afin que nous puissions comprendre votre remarque et, si possible, vous apporter une réponse ou une solution.

Cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre avis, qui est à ce jour le seul message que nous ayons reçu de votre part.

Concernant les difficultés pour passer commande, nous aurions bien entendu pu vous assister si vous nous aviez contactés au moment concerné.

Concernant la qualité des produits, tous nos flacons sont envoyés neufs et contrôlés. Un produit « éventé » n’est pas comparable à du vin et ne peut pas perdre ses propriétés sans avoir été ouvert.
Sans précision sur le produit concerné ni éléments concrets, il nous est difficile d’analyser votre remarque.

Nous restons toutefois à votre disposition si vous souhaitez nous indiquer le produit concerné et nous transmettre des informations ou photos permettant d’étudier la situation.

Cordialement,
Jérémie