La boutique du parquet se distingue par la qualité des produits et une livraison rapide, avec de multiples retours décrivant des articles conformes à la description et bien emballés, ainsi que des colis reçus rapidement et en bon état. Les clients apprécient aussi les conseils téléphoniques et le service disponible, avec des échanges bienveillants et une expérience de transaction fluide. La fiabilité est renforcée par des délais respectés et une impression générale de professionnalisme démontrée par des commandes répétées et des niveaux de satisfaction élevés.
La qualité des pièces ont l'air bien. A voir dans le temps.
Dommage que dans une boîte de fixations il y en ait autant de défectueuses. Obligé d'en racheter une supplémentaire, et vu le prix, un contrôle qualité devrait être effectué avant l'emballage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Très bon service
Manque un courriel de confirmation
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Votre site gère les stocks en temps réel, pas de surprise !!! Parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Très bien bonne réactivité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Beaucoup de choix
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Disponibilité et contact téléphonique agréable. Bonne écoute.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Produit vendu comme livré sous 24-48h00 mais au moment de payer message indiquant que ça ne sera pas le cas. Aucune précision des délais
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Ma commande est restée bloquée par chronopost. J'ai envoyé un mail à boutique parquet, puis après avoir téléphoné, ils m'ont renvoyé la commande. Mis à part le problème de delai, je suis satisfaite de ma commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Prix clair et expédition rapide !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Livraison rapide. Rien à dire, mais un peu cher frais de port
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Il a fallu que j'attende plus de 15 jours avant d'être livrer (rupture de stock) la livraison s'est ensuite bien passée en temps et en heure
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
site sérieux,livraison impeccable conforme a la commande,dommage toutefois que les images des coloris stratifiés ne soit pas plus réaliste
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Tout s'est bien passé.Contact tel très efficace.livraison rapide.suivi colis excellent.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
ma premiere commande a ete refusée et je n'ai aps recu de mail d'informations j'ai donc perdu une semaine .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Site peu convivial mais service rapide . Je n’ai pas encore essayé le produit .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
un bémol concernant la livraison aves Chronopost.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
bon rapport qualité prix, à l'exception du coût de l'envoi (chronopost), pas de choix d'un envoi moins cher (supérieur à 20 euros).
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Livraison très rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Bien dans l'ensemble
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
colis egaré : le délai de livraison était de 48 h et j'ai reçu la marchandise 8 jours après réclamation.
Réponse de La boutique du parquet
Bonjour,
Désolé pour ce retard dans le délai, effectivement quand un colis est perdu ou abîmé dans le transport, il se peut que les délais soient rallongés, il nous faut comme à tout le monde gérer le litige avec les délais que cela comprend : retour du transporteur Chronopost pour l'ouverture du litige, préparation d un nouveau colis et délai d'expédition
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Sérieux mais commande un peu longue à venir
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Je ne sais qui incriminer car le pot de peinture, malgré l'enrobage cellophane, est arrivé bosselé et ouvert. Soit l'emballage a été top faible soit le transporteur a été peu délicat. Donc je ne peut être que moyennement satisfait du service malgré la qualité du produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Rapides et efficaces
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
J'étais à deux doigts de mettre très bien mais j'ai manqué d'infos sur un produit et j'ai fais un achat pas tout à fait adéquat. Mais le site est clair, merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Parfait, commande reçue rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Envoi rapide, aucun problème sur la commande. Concernant le colis en revanche, dommage d'utiliser autant de plastique (2 pots enroulés de cellophane et calés avec beaucoup de plastique à bulles). Du papier kraft aurait suffi à protéger les articles. Faites un geste pour la planète svp! :)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Ce site me semble simple et ergonomique.
Bien que je connaissais le produit acheté
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Rapidité de livraison en moins de 24h.
Malgré un emballage soigné, le produit a coulé. Peut être faudrait-il prévoir d'indiquer sur le colis le haut et bas du produit ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Commande passée le 13 et livrée le 29
Le bidon était bien emballé mais il est arrivé malheureusement complètement cabossé qu’il ne tient pas bien à plat
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
L’un des produits avait un bouchon cassé. Le produit s’est donc reparti dans tout le carton sur ke reste de la commande mais surtout, je n’ai pas / plus ce produit puisque tout a coulé dans ke carton. Au prix de ces produits, c’est une honte !!
Réponse de La boutique du parquet
Bonjour,
Sachez que nous sommes désolés pour ce qui vous est arrivé et qui est indépendant de notre volonté, pensez à bien vérifier l'état des produits lors de la réception de vos colis..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Envoi rapide. Pot abîmé mais pas de fuite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Aucun soucis pour commander
Site très clair
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Navigation claire et facile afin de trouver le produit recherché. Livraison rapide. Produits très bien protégés malgré un flacon un peu cabossé.
A part cela, parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Site facile d'accès, interlocuteurs compétents, produit conforme à la commande, livré rapidement et en bon état...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
pas de message d envoi du colis et pas de de reception
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Très bon site lisible,commande rapide et nous tiens au courant de la livraison super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Un peu déçue de ne pas avoir le balai à plat, pour cause de rupture de stock.! Pour le reste le colis est bien arrivé, articles bien protégés. Il ne me reste qu'à utiliser vos produits. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Bon site, excellente réactivité du service clientèle quand j'ai rencontré un problème avec ma commande, quand aux produits (revêtement de sol) je les trouve de très bonne qualité, et d'une mise en œuvre très pratique
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