La boutique du parquet se distingue par la qualité des produits et une livraison rapide, avec de multiples retours décrivant des articles conformes à la description et bien emballés, ainsi que des colis reçus rapidement et en bon état. Les clients apprécient aussi les conseils téléphoniques et le service disponible, avec des échanges bienveillants et une expérience de transaction fluide. La fiabilité est renforcée par des délais respectés et une impression générale de professionnalisme démontrée par des commandes répétées et des niveaux de satisfaction élevés.
Prix intéressants, mais les délais de livraison ne sont pas tenus.
L
LUCETTE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Bien
C
Christian R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
problème de controle avant envoi produit
Réponse de La boutique du parquet
Bonjour, Merci pour votre retour, nous effectuons un double contrôle à l'envoi pour éviter justement de vous envoyer une mauvaise référence. cordialement , L'équipe de la Boutique du Parquet.
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Bons produits au juste prix
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Petit souci de disponibilité du produit avec un retard dans la livraison. Ceci étant, Boutique Parquet a très réagi pour me livrer et au final je suis content du service apporté et la réactivité. Merci.
C
CATHERINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Rapidité de la livraison, mais les flacons d'huile sont tout cabossés, heureusement que c'est du fer..
J
Julien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Commande passer le 3 juin 2024 reçu le 5 juin 2024 livraison rapide malheureusement il me manque un plot en 50/80 et sur les 22 plots 80/140 4 d'entre eux sont cassé j'ai donc fait un mail en espérant avoir un réponse rapidement
S
STEPHANE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Bon site, le service client est très réactif. Délai de livraison conforme.
M
Mickael C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Délai d’expédition plus long que la moyenne…
C
Chantal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Prix livraison HT sur ma facture alors que sur le site le coût de 7,31€ est TTC. J’ai donc payé + cher cette livraison. Il n’y a pas de tva sur un montant livraison normalement
Réponse de La boutique du parquet
Bonjour, il n'y a pas d'erreur. Le coût de 7,31 € TTC est pour un poids de 5kg. Votre commande fait 10kg au total, car vous avez commandé 2 bidons de 5L (5kg). Vous avez payé le bon prix pour une livraison de 10kg en point relais. Cordialement, la boutique du parquet.
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Plus ou moins bien packagé : un produit super bien protégé et l'autre pas du tout..
Rapidement expédié
N
Nicolas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
un produit reçus sur les 2 n'est pas conforme a la commande
J
jacqueline L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Je reçois le colis bidon de 5l de cire , lep bidon bien enveloppé dans un papier bulle le carton est impeccable mais le bidon est tout cabossé .ce n est pas le transport donc je suis déçue , c est un produit cher . Merci de votre compréhension
Réponse de La boutique du parquet
Bonjour, Merci pour votre retour, comme évoqué au téléphone, pensez bien à vérifier l'état de la marchandise avant de l'accepter auprès du livreur ou du point relais. Nous n'envoyons pas de marchandise défectueuse. cordialement,
G
Gérard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Bonjour, prix compétitif, bon délai, mais état tout juste moyen du produit livré. Cordialement,
A
Aurélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Facile à utiliser mais commande un peu longue à arriver et frais de port assez chers
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Livraison rapide, produit conforme.
le prix de la livraison indiqué au départ est sous estimé, probablement à cause du poids: manque de clarté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
J'ai apprécié le délai particulièrement court et la réponse précise obtenue au téléphone
Conditions financières bien placées par rapport aux concurrents
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Commande facile, livraison rapide. Seul bémol le prix (cher pour du dépannage : j'aurais souhaité un choix de flacon plus petit à tarif plus raisonnable… mais bon tout augmente).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
J'ai déjà commandé un produit sur ce site, et trouvé facilement le produit différent que je cherchais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Livraison rapide mais bidon endommagé. Pas de papier bulles ou mousses de protection dans le carton.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
RAPIDE ET SERIEUX
PAS RECU LA FACTURE EN PDF, CE QUI FAIT RETIRER UNE ETOILE SUR LA NOTE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
livraison conforme à la commande et très rapide. Produit de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Le point négatif c'est les délais de livraison trop longs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
la livraison est très chere
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Commande honorée rapidement mais avec peu de retour de délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
bien que correctement emballé les 3 pots de saturateurs sont arrivés défoncés et un des 3 à tellement été défoncé que 2 des clips ont sauté et suintement du produit !!
changez de transporteur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Efficace et professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Le produit est arrivé en piteux état (pot très endommagé avec des traces de coulures). Je n'ai pas l'impression que cela soit du à la livraison mais que le pot était déjà abîmé avant car il n'y avait pas de choc sur le carton.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Commande et livraison parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Bon produit ! Soignez l'emballage pour le transport. Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
La mention aurait pu être 'très bien'. Juste quelques points d'améliorations au niveau de l'information livraison. Sur mon compte il est bien indiqué (commande) 'en préparation'...et j'ai reçu un email de la part de chronopost indiquant une livraison avec n° de tracking => j'ai pu faire la réconciliation entre les informations de commande sur mon compte (qui contient le n° de tracking) et l'email chronopost. Ce qui aurait été top, c'est que mon compte indique (commande) 'expédiée' et qu'idéalement lors de l'expédition (ou la remise à chrono post) par boutique-parquet.com, un email soit envoyé pour m'en avertir. Mais bon...il n'y a pas mort d'homme ;) Sinon tout le reste est parfait : expédition rapide, produits bien protégés dans l'emballage. Je reviendrai.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Le produit est relativement "écolo" mais faut pas etre sensible aux grosses quantités d'emballage. , Papier bulle, puis film etirable autour de pot de chaque pot.
Heuresement que ya pas de souci écologique sur terre...
Bref, le reste est bien, arrivé tres rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Gain de temps et d'argent (le produit est un peu moins cher qu'en boutique)
délai de livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Les frais de livraison ne sont pas donnés
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Suite à ma commande que je paye, je reçois un mail me signalant qu'un des produit est en rupture de stock. je les contacte et demande conseil pour un produit en remplacement de celui prévu: la lasure proposée par le conseiller de boutique-parquet.com ne correspond pas à une lasure d'extérieur à moins de faire la finition avec une autre lasure...
Réponse de La boutique du parquet
Bonjour, Nous sommes étonné de votre commentaire puisque nous vous avons finalement envoyé le produit commandé car nous avons reçu le produit juste après votre appel. Auriez-vous reçu un produit non commandé ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Chronopost a changé le point de livraison qui était à 30m de chez moi (ma boulangerie au quotidien) par un point relais à 1km...Sachant que le paquet faisait 15kg, j'ai du aller le chercher avec ma poussette et le ramener à pieds...Moyen !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Il faut maintenant que je test ce produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Le récipient reçu est en mauvais état , cabosse a plusieurs endroit .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Rapide et précis livraison prévu après 48h....en attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
merci c'est bien arrivé
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