La boutique du parquet se distingue par la qualité des produits et une livraison rapide, avec de multiples retours décrivant des articles conformes à la description et bien emballés, ainsi que des colis reçus rapidement et en bon état. Les clients apprécient aussi les conseils téléphoniques et le service disponible, avec des échanges bienveillants et une expérience de transaction fluide. La fiabilité est renforcée par des délais respectés et une impression générale de professionnalisme démontrée par des commandes répétées et des niveaux de satisfaction élevés.
Tout c'est bien passé jusqu'à l'ouverture du colis. Les bidons sont cabossés à tel point que pour l'un d'entre eux, il ne tient même pas debout à la limite d'être percé.
Donc peut-être voir à changer de livreur !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Changer de prestataire de livraison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Livrer à temps mais site pas très intuitive
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
correct
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
pas de remarques particulières
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Très beau site seul problème lorsque le client peut commander 4 produits pourquoi doit il écrire et se voir répondre rupture de stock c est illogique
Indiquez plutôt plus de stock
La livraison par dpd est inadaptée pour toutes les personnes exerçant une activité
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Expedition 1 semaine après la commande ! SAV pas au téléphone à 10:00 heures (répondeur) ! invoque les conditions climatiques et expédie le lendemain de la réclamation. 2ème et derniere commande je retourne chez un distributeur.
Réponse de La boutique du parquet
Bonjour,
Conformément à ce qui vous a été dit, les produits que vous souhaitiez étaient sensibles au gel.
Ayant des températures extérieures prochent des -10°C nous n'avons pas pris le risque de faire partir de la marchandise qui aurait pu arriver défectueuse. Cela a d'ailleurs été le cas pour tous les commerçants de France.
Cdt,
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Très bon site malgré des frais de port un peu chère
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
première commande pas de probleme
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Site très bien, prix intéressant mais colis arrivé abîmé au point relais
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
1 seul produit dispo sur 3 malgré l'info du site précisant que tout était en stock
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
La commande faite ne met toujours pas arriver au bout de dix jours
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Je n'ai pas reçu le produit demandé mais du coup ils m'ont offert un savon et j'ai reçu mon huile des le lendemain
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
Pas de commentaire au sujet du site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Devis reçu en moins de 24 heures, commercial disponible par tel très rapidement et matériel livré en moins de 15 jours. Efficace. Les planches IPE sont d'assez bonne qualité (quelques petits défauts mais pas très importants, les lames sont droites)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
RAS livraison assez rapide, produit conforme, impeccable !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Délais de livraison un peu long
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Pas facile à joindre au téléphone.
Il manquait la colle pour les plinthes dans le colis, boutique-parquet.com ne la renvoi pas et me dit que tout était dans le colis...
Bref, je suis mécontent pour une commande de plus de 400 euros.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Usage aisé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
Je n'ai pas eu de reponse a certains de mes mails
...
Je ne sais toujours pas si je manque de parquet si vous pouvez me réapprovisionner vu que je ne trouve pas cette référence sur votre site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Aucun problème pour la commande sur le site. Cependant, la recherche d'un produit pourrait etre plus aisé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Rien à dire sur la commande mais la livraison par DOS est loin d'être rapide!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
LA LIVRAISON ETAIT UN PEU LONGUE
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Très bons produits et service de livraison de qualité
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Le produit qu'on a reçu, n'est pas "eco-labell" comme le précédent. Pourquoi?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Très sérieux, bon produit, dommage qu'il n'y ai pas un meilleur suivi de la livraison.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
DOMMAGE QUE LES FDP PLOMBENT UN PEU LE PRIX DU PRODUIT
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
Choix de parquets important, tarifs avantageux, livraison conforme et souple en termes d'horaires.
Le suivi de commande mériterait d'être un peu amélioré (avec une mise à jour du statut de la commande sur le site internet ou par mail).
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2016
Les produits correspondent bien. Mais le libreur qui devait m'apl pour prendre rdv a jeté le carton dans ma propriete.. il etait tout déchiré et ouvert! Heureusement que les bouteilles n'ont pas ete abimées. En sunthese tout est ok, sauf livreur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
Livraison rapide
Mais le transporteur même si les mails sont envoyés passe quand il veut dans la journee sans donner le choix du créneau horaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
livraison très rapide, efficace, mais un peu chère pour le prix du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
Rien à signaler, c'est correct, pas de souci pour commander sur internet, la préparation et la livraison sont bien suivies.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
Dommage que la livraison soit si chère pour la Belgique. Sinon rien à dire. Top
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
reste que le délai d'envoi et ce sera super!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
délais de livraison à préciser lors du passage de la commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Fonctionnel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2016
Très bon choix de parquets.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Rien à dire
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