Avis clients de La boutique du parquet

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/06/2018 à 22h23 suite à un achat du 10/06/2018

Le site est clair

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 30/05/2018 à 12h58 suite à un achat du 21/05/2018

Produits mentionnés en stocks non expédiés au bout d'une semaine. commande annulée et client définitivement perdu!

Réponse de La boutique du parquet Publiée le 30/05/2018

Bonjour Mr Tribeche,
Tout d'abord nous sommes désolés que vous ayez pris cette expérience comme une mauvaise chose. Je tiens tout de même à vous expliquer pourquoi votre expérience s'est passée ainsi. Nous sommes des distributeurs, revendeurs, notre stock est donc limité. Nous mettons nos produits "en stock" car notre fournisseur les a effectivement toujours en stock et peuvent donc être vendus par les revendeurs
La boutique du parquet vous souhaite une bonne continuation en espérant que vous trouviez votre bonheur Cordialement

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2018 à 20h32 suite à un achat du 09/05/2018

Livré en 6 jours ouvrés

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 27/05/2018 à 18h25 suite à un achat du 01/05/2018

Délai de livraison beaucoup trop long (11jours!) un conseil : changez de transporteur.

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 24/05/2018 à 15h53 suite à un achat du 14/05/2018

Bonjour,
Livraison annoncée sous 48 heures sur le site et serons livrés demain soit 10 jours plus tard !
résultat avons du abandonner le chantier prévu et revenir sur Lyon ( 200 kms)
espérant etre livres demain 25/05 et repartir à 200 kms pour appliquer le produit sur le chantier !!
sommes ravis ...!

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2018 à 22h30 suite à un achat du 30/04/2018

Erreur de livraison mais SAV très efficace.
Problème réglé rapidement.
Commerçant très professionnel.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2018 à 20h57 suite à un achat du 08/05/2018

Livraison rapide. Prix attractifs

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 20/05/2018 à 12h52 suite à un achat du 05/05/2018

Délai de livraison très mauvais. Service client à revoir. Changez de site, vite si vous voulez du sérieux.

Réponse de La boutique du parquet Publiée le 22/05/2018

Bonjour, comme évoqué au téléphone, votre commande demandait un complément d'information. Nous vous avons laissé un message resté sans réponses pour connaître la hauteur de vos sous-profilé. Dès lors que nous avons eu cette réponse, nous vous avons expédié votre commande.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/05/2018 à 19h27 suite à un achat du 10/05/2018

RAS livraison bien arrivée à destination

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/05/2018 à 12h56 suite à un achat du 07/05/2018

Aucun problème

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 18/05/2018 à 14h00 suite à un achat du 06/05/2018

Bidons mais emballés, arrivés cabossés, bien que le carton était intacte.

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 10/05/2018 à 12h56 suite à un achat du 02/05/2018

Commande non reçue même pas traitée et service client inexistant

Réponse de La boutique du parquet Publiée le 16/05/2018

Bonjour,
Après vérification, votre colis a bien été livré.
Le retard de votre commande est dû à la fermetures de notre boutique suite au pont de Mai . Les livreurs étaient également fermés à cette période là. Cela explique pourquoi nous n'avons pu vous répondre.
Veuillez nous excusez pour ce désagrément.
Cordialement

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 04/05/2018 à 17h09 suite à un achat du 11/04/2018

j ai reçu les pots éclatées et personne pour me rembourser!!!!!!!
personne ne me contacte

Réponse de La boutique du parquet Publiée le 16/05/2018

Bonjour;
Lors de votre livraison des pots de 10L vous avez accepté le colis de ce fait et cela est spécifié dans nos CGV, toutes acceptations de commande(s) par le client ne peut être remboursée par le vendeur par la suite.
Cordialement

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 02/05/2018 à 13h36 suite à un achat du 23/04/2018

Bonjour,
Aucun problème avec la Boutique du parquet.
Par contre le service de livraison DPD inacceptable. J'ai déjà effectué 4 ou 5 commandes chaque livraison a été une catastrophe, je ne passerais plus de commande si un autre moyen de livraison n'est pas proposé.
Salutations

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 27/04/2018 à 12h36 suite à un achat du 18/04/2018

Commence légèrement abimée par le transporteur

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/04/2018 à 16h14 suite à un achat du 13/04/2018

Rapide, efficace

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 16/04/2018 à 20h07 suite à un achat du 02/04/2018

Expédition rapide mais colis reçu en piteux état

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/04/2018 à 06h09 suite à un achat du 04/04/2018

Livraison compliquée

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/04/2018 à 18h53 suite à un achat du 24/02/2018

mais côut de livraison élevé

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 05/04/2018 à 16h17 suite à un achat du 13/03/2018

Le site est bien fait, bon accueil téléphonique, cependant délai de livraison non respecté

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/04/2018 à 13h27 suite à un achat du 26/03/2018

Bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/03/2018 à 14h02 suite à un achat du 15/03/2018

Envoi très rapide. Produits conformes

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 23/03/2018 à 19h24 suite à un achat du 14/03/2018

bon site mais tous les produits sont arrivés très cabossés.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/03/2018 à 13h54 suite à un achat du 13/03/2018

Commande reçue très rapidement. Bidons de Blanchon un peu cabossés du fait du transporteur je pense. Mais rien de grave. Les produits restent parfaitement utilisables.
Produits conformes à un prix très intéressants.

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 20/03/2018 à 13h21 suite à un achat du 12/03/2018

Livraison désastreuse en mon absence, sans aucun avis préalable, par DPD, connu pour leur manque de sérieux.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 11/03/2018 à 17h30 suite à un achat du 01/03/2018

Tout produit pour entretien de parquet

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2018 à 12h58 suite à un achat du 01/03/2018

Bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/03/2018 à 14h06 suite à un achat du 28/02/2018

Parfois besoin d'aide en ligne pour s'y retrouver.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 06/03/2018 à 13h39 suite à un achat du 25/02/2018

Livraison conforme et rapide.Bonne communication par mail pour savoir où en était notre commande.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/02/2018 à 15h27 suite à un achat du 19/02/2018

Choix insuffisants dans le tri des produits.

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 22/02/2018 à 17h51 suite à un achat du 11/02/2018

colis toujours pas reçu... pb avec dpd

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 12h51 suite à un achat du 22/01/2018

pas de choix du moment de livraison par le livreur

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 05h56 suite à un achat du 26/01/2018

Fait payer 3x le prix de l'envoi par poste d'un échantillon gratuit!

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 31/01/2018 à 13h44 suite à un achat du 22/01/2018

Un bon spécialiste. Un peu d'explications sur les produits vendus serait bienvenu.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/01/2018 à 17h26 suite à un achat du 22/01/2018

Ce qui nous a plu accueil téléphonique très sympathique et l’expédition très rapide !

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/01/2018 à 10h15 suite à un achat du 07/01/2018

Je vis en Espagne (Valence, La Cañada de Paterna). La commande était pour mon fils, Pierre-Bernard, qui est étudiant et vit à Paris : pierrebernardmonot@gmail.com

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/01/2018 à 12h59 suite à un achat du 08/01/2018

Livraison avec le choix de l’horaIre précisé le matin même TRÈS BIEN
SAUF que le livreur n’est pas venu au domicile et à deposé chez le gardien sans le préciser donc inutile de se bloquer et attendre en s’enervan !!!!!

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/01/2018 à 12h23 suite à un achat du 04/01/2018

Livraison dans les délais indiqué produit corespondant a mes attente et bien emballé.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/12/2017 à 12h04 suite à un achat du 17/12/2017

Livraison rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 26/12/2017 à 12h44 suite à un achat du 28/11/2017

la livraison a été laborieuse et le produit était tout cabossé ....