La boutique du parquet se distingue par la qualité des produits et une livraison rapide, avec de multiples retours décrivant des articles conformes à la description et bien emballés, ainsi que des colis reçus rapidement et en bon état. Les clients apprécient aussi les conseils téléphoniques et le service disponible, avec des échanges bienveillants et une expérience de transaction fluide. La fiabilité est renforcée par des délais respectés et une impression générale de professionnalisme démontrée par des commandes répétées et des niveaux de satisfaction élevés.
il est quand même dommage que vous ne fassiez pas de facture intracommunautaire
étant un professionel belge assujetti a la TVA en belgique je ne devrais pas payer la tva car l etat français ne me remboursera pas je trouvais vos prix interressant mais en tenant compte de ce fait j'ais trouvez moin cher ailleur pour le reste rien a dire livraison rapide et emballage soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
clair, compréhensif, détaillé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Expédition rapide emballage au top...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Commande reçue très rapidement
Pas encore testé le produit
Je l'ai acheté sur les conseils d'une utilisatrice
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
dommage que le délai de livraison ne soit pas indiqué à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
EXPLICATIONS COMPLETES
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Aucune aide au choix.
Réponse de La boutique du parquet
Bonjour, votre remarque est étonnante, notre hotline est ouverte du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. Dans le cas d'une indisponibilité, nous rappelons les clients nous ayant laissé des messages.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Service très professionnel. Commerçant à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
déjà répondu ...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
répond au téléphone (c'est précieux)
accepte une modification de commande et respecte le jeu d'écriture annulation 1ère commande et remboursement immédiat - pour facturation 2ème commande -
donc entreprise sérieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
sQxdqXDsxdQA
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Conseiller sympa et effficace. Envoi rapide. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
J’ai commandé deux paquets de parquet sur un des deux que j’ai reçu six lames sur sept étaient écornée en coin et le paquet était ouvert ....
Bref nul
Réponse de La boutique du parquet
Bonjour, nous sommes désolé du manque de sérieux du transporteur. Pensez bien à vérifier l'état de votre marchandise avant d'accepter toute livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Du choix sur les produits. Commande arrivée très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Bidon défoncé dans le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Parquet de qualité et conforme à la commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Bien sans plus !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Livraison rapide ; aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Toujours pas reçu le parquet soit disant en stock...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
A part la livraison et ses frais eleves, tres bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Commande annulée car délai de reception trop long
Remboursement rapide suite à ma demande
Par contre, produit indiqué en stock alors que ce n'était pas le cas mais trés commerçant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Problème de livraison mais assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
Prix compétitifs, livraison un peu longue (8 jours)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Erreur dans la couleur d un produit mais très vite corrige. Livraison très rapide bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Très accessible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Grand choix et de très bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Livraison dans les temps
Le seul problème le bidon était complètement cabossé , pourtant l’emballage extérieur était en parfait état.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
J'ai commandé 4 échantillons. Je n'en ai reçu que 2. La boutique ne répond pas à mes courriels de réclamation.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Mes trois pots de 5 litres sont arrives tout cabossés, heureusement il n'y avait pas de fuite......!
Réponse de La boutique du parquet
Bonjour, désolé pour ce problème, nous essayons chaque jour de sensibiliser notre transporteur et mettons une attention particulière sur nos emballages.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Efficace et de bon conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Livraison un peu moin rapide que la première fois mais reçu à temps. Sinon ras
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Très peu commercial colis arrivé en mauvais état
ne veulent pas le reconnaitre
Réponse de La boutique du parquet
Bonjour,
Comme évoqué par mail, il vous appartient de vérifier le contenu de votre colis à la livraison, aucun remboursement ou compensation ne pourra avoir lieu après réception de votre colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Le site est clair
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Produits mentionnés en stocks non expédiés au bout d'une semaine. commande annulée et client définitivement perdu!
Réponse de La boutique du parquet
Bonjour Mr Tribeche,
Tout d'abord nous sommes désolés que vous ayez pris cette expérience comme une mauvaise chose. Je tiens tout de même à vous expliquer pourquoi votre expérience s'est passée ainsi. Nous sommes des distributeurs, revendeurs, notre stock est donc limité. Nous mettons nos produits "en stock" car notre fournisseur les a effectivement toujours en stock et peuvent donc être vendus par les revendeurs
La boutique du parquet vous souhaite une bonne continuation en espérant que vous trouviez votre bonheur Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Livré en 6 jours ouvrés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Erreur de livraison mais SAV très efficace.
Problème réglé rapidement.
Commerçant très professionnel.
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