Avis clients de La boutique du parquet

Commande facile, livraison rapide. Seul bémol le prix (cher pour du dépannage : j'aurais souhaité un choix de flacon plus petit à tarif plus raisonnable… mais bon tout augmente).

J'ai déjà commandé un produit sur ce site, et trouvé facilement le produit différent que je cherchais

Livraison rapide mais bidon endommagé. Pas de papier bulles ou mousses de protection dans le carton.

RAPIDE ET SERIEUX
PAS RECU LA FACTURE EN PDF, CE QUI FAIT RETIRER UNE ETOILE SUR LA NOTE

livraison conforme à la commande et très rapide. Produit de qualité.

Le point négatif c'est les délais de livraison trop longs.

la livraison est très chere

Commande honorée rapidement mais avec peu de retour de délai de livraison

Jamais reçu ma commande

bien que correctement emballé les 3 pots de saturateurs sont arrivés défoncés et un des 3 à tellement été défoncé que 2 des clips ont sauté et suintement du produit !!
changez de transporteur

Efficace et professionnel

Le produit est arrivé en piteux état (pot très endommagé avec des traces de coulures). Je n'ai pas l'impression que cela soit du à la livraison mais que le pot était déjà abîmé avant car il n'y avait pas de choc sur le carton.

produit non disponible, aucun appel pour informer du retard d'expédition.
nous avons dû nous dépanner chez un autre fournisseur.

commande vernis pour parquets arrivée incomplète: un produit bicomposant dont seulement un des 2 composants livrés. Pas un mot d'excuses, pas un geste commercial alors que cela m'a fait perdre 2 jours et j'ai eu un jour supplémentaire à payer pour la location de la ponceuse pour parquets. Mon premier et dernier achat chez eux.

Bon produit ! Soignez l'emballage pour le transport. Merci !

La mention aurait pu être 'très bien'. Juste quelques points d'améliorations au niveau de l'information livraison. Sur mon compte il est bien indiqué (commande) 'en préparation'...et j'ai reçu un email de la part de chronopost indiquant une livraison avec n° de tracking => j'ai pu faire la réconciliation entre les informations de commande sur mon compte (qui contient le n° de tracking) et l'email chronopost. Ce qui aurait été top, c'est que mon compte indique (commande) 'expédiée' et qu'idéalement lors de l'expédition (ou la remise à chrono post) par boutique-parquet.com, un email soit envoyé pour m'en avertir. Mais bon...il n'y a pas mort d'homme ;) Sinon tout le reste est parfait : expédition rapide, produits bien protégés dans l'emballage. Je reviendrai.

Bonjour, j'ai commandé du Protecteur et j'ai reçu du Conditionneur.
La prochaine fois je commanderai du Conditionneur et je recevrai (sans doute) du Protecteur à part ça tout va bien cdt

Gain de temps et d'argent (le produit est un peu moins cher qu'en boutique)
délai de livraison rapide

Les frais de livraison ne sont pas donnés

Suite à ma commande que je paye, je reçois un mail me signalant qu'un des produit est en rupture de stock. je les contacte et demande conseil pour un produit en remplacement de celui prévu: la lasure proposée par le conseiller de boutique-parquet.com ne correspond pas à une lasure d'extérieur à moins de faire la finition avec une autre lasure...

Un pot de vitrificateur était filmé mais n'était pas fermé. Ça a couler dans le carton. Presque la moitié du pot. Vue les commentaires, ça arrive souvent

Rapide et précis livraison prévu après 48h....en attente

merci c'est bien arrivé

La qualité des pièces ont l'air bien. A voir dans le temps.
Dommage que dans une boîte de fixations il y en ait autant de défectueuses. Obligé d'en racheter une supplémentaire, et vu le prix, un contrôle qualité devrait être effectué avant l'emballage.

Bonjour, service client déplorable. Au lieu d'essayer de comprendre et de peut-être trouver une solution pour un futur client, ce Mr Bonneau a été désagréable et a même prétendu que j'aurai délibérément ouvert, vidé et refermé le produit reçu!!!! Quel accueil!!! Cela ne donne vraiment pas envie de recommander sur ce site!!! C'est dommage mais cette "petite entreprise" devrait penser a faire autre chose que du commerce!!!!!! Très déçue......Site à fuir!!!!! Vous pouvez facilement trouver ailleurs au même prix voir moins cher......

Très bon service
Manque un courriel de confirmation

Votre site gère les stocks en temps réel, pas de surprise !!! Parfait.

Très bien bonne réactivité.

Beaucoup de choix

Disponibilité et contact téléphonique agréable. Bonne écoute.

Très bien en plus une personne au téléphone agréable qui nous a bien renseigné

Ma commande est restée bloquée par chronopost. J'ai envoyé un mail à boutique parquet, puis après avoir téléphoné, ils m'ont renvoyé la commande. Mis à part le problème de delai, je suis satisfaite de ma commande

Prix clair et expédition rapide !

Livraison rapide. Rien à dire, mais un peu cher frais de port

Il a fallu que j'attende plus de 15 jours avant d'être livrer (rupture de stock) la livraison s'est ensuite bien passée en temps et en heure

site sérieux,livraison impeccable conforme a la commande,dommage toutefois que les images des coloris stratifiés ne soit pas plus réaliste

Tout s'est bien passé.Contact tel très efficace.livraison rapide.suivi colis excellent.

Site peu convivial mais service rapide . Je n’ai pas encore essayé le produit .

un bémol concernant la livraison aves Chronopost.

Très mauvais emballage, et non possibilité de faire livrer autrement que par Chronopost. De plus pas très commerçant si il y a un litige...