Avis clients de La boutique du parquet

Produit de qualité dommage que les.pots. soient arrivés abîmés

Bien, prix du transport assez élevé.

Livraison rapide mais le bidon est arrivé dans un état lamentable (bosses et creux de partout) malgré les étiquettes fragile sur le colis. Résultat : une fuite (légère je l'espère vu le coût du produit!)

Bien, rien à redire

Produit livré pas conforme à la commande passée pour ne pas l'avoir en stock alors que sur le site il était noté "EN STOCK"
Très déçue et en plus de cela m'ont mis en difficulté par rapport au besoin

Le site est sérieux. Commande traité très rapidement
J'enlève une étoile pour la livraison. C'est long (plus d'une semaine pour 30l de peinture).
et aucun suivi de celle-ci n'est possible.
Je pense qu'il y aurait une amélioration à faire sur ce point. Mais sinon, concernant le site,en lui-même je recommande

Bien coté livraison, prix. Peut-être faudrait-il un peu plus de détail sur certains produits sur le site.

Rapidité de la livraison et bonne communication quant au suivi de la commande

expérience désastreuse. Mon colis est arrivé complètement endommagé et ce n'est pas à cause du transport. le pot de blanchon était à la base endommagé car du papier collant se trouvait sur le couvercle pour le recoller. cela a été mal fait donc tout avait coulé. comment peut on envoyer un produit déjà ouvert et tout cabossé? j'ai appelé la boutique du parquet et ai expliqué la situation. ils ont refusé de me le reprendre et m'ont ensuite raccroché au nez! comment un commerçant peut il agir de la sorte en 2016? je voulais favoriser un petit commerce avec ma commande au lieu d'amazon; mais il faut bien reconnaitre qu'on est bien loin du sérieux d'amazon qui envoie toujours des produits super bien conditionnés et qui accepte les retours jusqu'à 30 jours après l'achat, meme si on a accepté le colis. je déconseille DONC vivement la boutique du parquet

contenu non conforme. commandé 21 kg de ProEco. reçu 12 kg de Pro

bien

Un site pratique, avec beaucoup de références. J'ai attendu un moment ma commande car il s'agissait d'échantillons et certains n'étaient pas en stock.. cependant lorsqu'on le contacte le service client est très réactif. J'ai passé une commande de parquet que je devrais recevoir demain (délai 1 semaine).

Produit conforme à la commande, livraison rapide.

produit non disponible dans les grands réseau de distribution - disponible et rapidement acheminé . Cout de transport un peu élevé.

Produit non conforme à la commande, bidon de 1 l au lieu de 5L
et aucune réponse à mon mail de contestation

Site facile d'utilisation, large gamme de produits

une livraison catastrophique.10 jours

J'ai été oblige de téléphoner !15jours pour la livraison!debit effectué mais à priori lil y a eu un problème avec le transporteur si je n'avais pas appelé je suis sûr que mon colis ne serait toujours pas arrivé.pas serieux

BIEN

Reception rapide, suivi de la commande facile.

Très bien

commander un lot de mastic,après 4 jours sans colis,j'appel pour que l'on me dise qu il n'y a plus d stock et l ' attente est de 3 semaines .Très déçu.J'ai annuler ma commande.

décue par le délai d'attente (4 semaines) suite à un élément manquant dans le pack du balai et ce malgré de nombreux appels téléphoniques, un mail et un mail directement à la société BONA ce qui a finalement solutionné mon problème.

Très bon site, livraison rapide

Bien

Ma commande a été traitée et livrée très rapidement

juste un loupé avec le livreur

délai de livraison conforme

Site trés interressant

commande facile, il manque cependant un suivi mail de l avancement du traitement de commande

un peu compliqué pour passer la commande -

Livraison très rapide, mais attention à l'emballage les trois bidons sont arrivés très cabossés.

Livraison rapide et livreur attentif aux petites contraintes de livraison.

je connais cet article

Bien mais le paiement à trente jours pour les pro seraient parfait

Rapide et bon rapport qualité / prix
Saut abîmé mais pas d incidence sur le produit

Livraison rapide mais les bidons sont assez deformes, manque de protection

Livré dans les temps. Pour un petit paquet, inutile de faire venir un poids lourd ! j'ai du aller le chercher dans une autre rue.

La plage horaire de la livraison est trés large (08h00 à 17h30), et cela oblige à rester chez soi toute une journée lorsque l'on est livré en fin de tournée, ce qui a été mon cas.

Rien à dire de particulier