Avis clients de La boutique du parquet

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 425 avis publiés
5 3 738 84% 4 425 10% 3 141 3% 2 48 1% 1 73 2%

Résumé des avis

La boutique du parquet se distingue par la qualité des produits et une livraison rapide, avec de multiples retours décrivant des articles conformes à la description et bien emballés, ainsi que des colis reçus rapidement et en bon état. Les clients apprécient aussi les conseils téléphoniques et le service disponible, avec des échanges bienveillants et une expérience de transaction fluide. La fiabilité est renforcée par des délais respectés et une impression générale de professionnalisme démontrée par des commandes répétées et des niveaux de satisfaction élevés.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
produiit en stock expedié 1 semaine apres commnade
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2016
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2016
J'ai commandé durant les vacances d'été. Rien n'était mentionné sur le site , ma commande est arrivée avec plus de 15j de retard, et la boutique était injoignable...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
Prix intéressants. Livraison plutôt longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
Le produit est arrivé dans un carton intact, mais le pot qui se situai à l'intérieur était cabossé.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2016
Tout simplement 2 étoiles pour un coup de gueule: J'en ai marre des sites internet qui mettent le statut d'un produit ''en stock'' alors qu'il ne l'ai pas.....
Induisant la conséquence, qu'il faille patienter au delà de ce qui est prévu pour le recevoir.... Rageant au bout d'un moment
(En dehors de ça, Boutique Parquet reste un très bon site)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
amélioration du service livraison beaucoup trop long
colis arrivé en mauvais état, 2 pots de peinture éventrés (ouvert), peinture dans le colis
revoir le packaging.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2016
Rien à dire pour l'instant sauf que je n'ai toujours pas reçu mon colis
J'espère que le nécessaire va être fait des votre retour de congé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
désolé d'être négatif...mais la vérité est là...depuis plus de 10 jours j'attends ma commande, le téléphone ne répond pas car le message me précise que c est les vacances et pas de retour non plus aux mails envoyés.....pourquoi ne pas indiquer sur le site cette période de congés et ce manque de communication en cas de problème ...et à ce jour, toujours pas de nouvelle de mon produit que j ai payée par CB.
Bernard Delétrée Arras.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
Commande passée il y a 10 jours, aucune info sur le delai de livraison, aucune reponse via mail ou tel (hotline en vacances!), je n ai aucune idee à quelle date je recevrai ma commande alors que nous l attendons pour commencer à construire notre terrasse ... Je regrette vraiment d avoir passé commande sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2016
Probléme:le colis est arrivé éventré.les boîtes s'étaient ouvertes et la peinture répandue dans le camion.colis refuse et aprés..mail auprès de l'expéditeur,aucune réponse.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2016
le montant de la commande encaissé depuis une semaine et le produit toujours pas envoyé
trés mécontent
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2016
Nous avons commandé une sous couche qu'il était marquée dispo sur le site. Une semaine après la commande rien reçu et quand on a appelé on nous a répondu qu'elle n était finalement pas dispo. On devait nous rappeler et pas de nouvelles !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
Site efficace, mode de livraison pas très pratique créneaux horaires très large, un livraison avec avis de passage et point relais serait plus simple. Livraison de mon colis chez des amis sans que j'en ai été informée, ce sont mes amis qui m'ont ensuite déposé le volis à mon adresse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
il y a du choix
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
Très mauvais service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2016
site plutôt bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2016
Rapidité de traitement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2016
Envoi rapide , tarifs bien placés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2016
livraison dans les délais; en revanche un des produits (bidon d'huile) était totalement cabossé à l'arrivée : base enfoncée (il devait l'être dès le départ) ce qui m'a fait craindre pour son intégrité (fuite)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
Bon service, paquet très bien fait. Service de livraison rien à redire. Par contre les délais de livraison sont un peu discutables. Une semaine pour un pot de 2,5 l... Mais peut être etait ce les vacances.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2016
Je suis satisfaite , service rapide et livraison efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
4 produits commandé 3 produits reçus.
J'ai envoyé un mail, pas de réponse, j'ai appelé, pas de réponse.
Pas professionnel du tout j'ose espèrer que c'est un oubli de leur part.
Si je n'ai pas de réponse d'ici 1 semaine j'engagerais des poursuites.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2016
bon tarif même port
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2016
Rien à signaler concernant le site. Par contre je ne commanderai plus sur ce site à cause du manque de sérieux du transporteur qu'il ont choisi : DPD
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
Le bidon est bien arrivé à la date prévue.
Il a été cogné mais ne fuit pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
Rapide, efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Bien, livraison rapide et conforme. Emballage perfectible, pot de saturateur arrivé cabossé avec une légère fuite.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
Jamais reçu ma commande. Le service de livraison dpd n'étant meme pas capable de donner un simple colis a une gardienne comme indiqué! Plus d ´ un mois d'attente pour rien finalement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
le produit reçu est conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
Envoi rapide, emballage satisfaisant, produit conforme à la demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2016
Commande livrée rapidement et produit bien emballé mais mauvaise surprise, les trois pots sont complètement déformés dont un a le couvercle légèrement ouvert. Si la promo concerne la livraison de produits "problématique", il aurait été plus honnête de le signaler lors de la description du produit sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
très intéressant et complet pour les problèmes et l'embellissement des parquets et revêtement de sols
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
Produit excellent. Livraison très rapide. Emballage un peu léger (avant envoi sur palette bois - maintenant dans carton) : le pot arrive bien abimé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Nul. Une semaine après je n'ai toujours pas reçu ma commande!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
ma commande est arrivée avec 2 bidons enfoncés ( j'espère qu'à l'ouverture la pression ne va pas faire perdre de l'huile) et avec 2 seaux légèrement cabossés.
Votre transporteur n'est pas soigneux: vous pourriez me rembourser les frais d'expédition.
Cordialement.
JL Plantamp
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2016
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2016
Le colis est arrivé complètement défoncé, au point qu'un pot était entrouvert et coulait dans le carton !
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