Français 
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ce vendeur mais bcp moins de son transporteur qui ne livre pas la commande dans le point relais convenu.
Avis clients de La boutique du parquet
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 425 avis publiés
Résumé des avis
La boutique du parquet se distingue par la qualité des produits et une livraison rapide, avec de multiples retours décrivant des articles conformes à la description et bien emballés, ainsi que des colis reçus rapidement et en bon état. Les clients apprécient aussi les conseils téléphoniques et le service disponible, avec des échanges bienveillants et une expérience de transaction fluide. La fiabilité est renforcée par des délais respectés et une impression générale de professionnalisme démontrée par des commandes répétées et des niveaux de satisfaction élevés.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Colis soigné et en bon état
A
Note : 5 sur 5
Commande correspondante et d'une rapidité exceptionnelle.
A
Note : 5 sur 5
ok et rapide
A
Note : 4 sur 5
Confirne aux attentes
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison sans mauvaise surprise: en avance d’un jour sur la date indiquée sur le site, rendez vous pris au téléphone avec un créneau horaire réduit, parfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, et malgré une erreur d'article dans mon colis, le service client s'est montré très réactif, et m'a renvoyé les bons articles dès le lendemain. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit parfaitement emballé et prix beaucoup moins cher que chez des concurrents sur le produit que j'avais choisi.
Je recommande fortement.
Je recommande fortement.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit très bien emballé..parfait
A
Note : 5 sur 5
SERVICE CLIENT ET COMMERCIAL PARFAIT EFFICACE ET TRES PRO : très satisfait pour ma première commande. 100% satisfait c'est rare de nos jours.
A
Note : 1 sur 5
Colis livré en retard suite à un appel de ma part
2 colis espacés de 2 jours
1 colis livré éventré
2 colis espacés de 2 jours
1 colis livré éventré
Réponse de La boutique du parquet
Bonjour,
comme expliqué au téléphone, nous n'avions qu'un seul bidon sur les deux commandés et sur votre demande nous vous en avons expédié un en urgence le deuxième a suivi 2 jours après. Pour rappel nous n'avons pas d'engagement sur les délais, généralement les délais moyens constatés sont de 24/48 H pour 95% des cas, les ruptures de stock sont exceptionnelles. Pour ce qui est de la casse, nous ne sommes pas responsable des problèmes du transporteur.
comme expliqué au téléphone, nous n'avions qu'un seul bidon sur les deux commandés et sur votre demande nous vous en avons expédié un en urgence le deuxième a suivi 2 jours après. Pour rappel nous n'avons pas d'engagement sur les délais, généralement les délais moyens constatés sont de 24/48 H pour 95% des cas, les ruptures de stock sont exceptionnelles. Pour ce qui est de la casse, nous ne sommes pas responsable des problèmes du transporteur.
A
Note : 5 sur 5
On a rencontré un soucis pour les plinthes de notre sol , après un appel à boutique parquets tout était réglé, un homme super sympathique au téléphone, cest super agréable, merci beaucoup je recommande ce professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait
A
Note : 2 sur 5
Command expédiées et reçus très rapidement mais ... malgré un colis d'aspect extérieur correct, le bidon de saturateur est totalement cabossé et percé : ouverture problématique du colis et perte ! Problème de transporteur !
A
Note : 5 sur 5
Parfait très rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide et à l’écoute
A
Note : 5 sur 5
très bien je recommande souvent
A
Note : 5 sur 5
Ras, livraison dans les temps, prix bas constatés.
A
Note : 5 sur 5
ultra rapide !
A
Note : 5 sur 5
Très bien,site clair et pratique.
A
Note : 5 sur 5
Reçu mon envoi le plus rapidement qu’il soit… Rien à dire, parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux et rapide.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Délai de réception court. C’est le produit que souhaitait mon épouse.
A
Note : 5 sur 5
r.a.s
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait!
A
Note : 5 sur 5
Top, super service !
A
Note : 5 sur 5
expédition rapide vendeur fiable
A
Note : 5 sur 5
Super contente , correspond vraiment à ce que je recherchai
A
Note : 5 sur 5
très bon site commande rapide et livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Rien et en stock pourtant indiqué disponible sur le site jamais vu sa ailleurs.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, excellent service après vente
A
Note : 1 sur 5
Le bidon est éclaté et le produit s'est déversé dans le plastique de protection.
Impossible de voir les dégâts sans ouvrir le colis.
Réclamation faite auprès du vendeur qui ne veut rien entendre.
Je déconseille fortement ce site marchand bien que les produits soient de bonne qualité puisque déjà utilisés par expérience.
Impossible de voir les dégâts sans ouvrir le colis.
Réclamation faite auprès du vendeur qui ne veut rien entendre.
Je déconseille fortement ce site marchand bien que les produits soient de bonne qualité puisque déjà utilisés par expérience.
Réponse de La boutique du parquet
Bonjour,
Comme évoqué par téléphone et mis en avant sur notre site, ainsi que sur la plupart des sites e-commerces commercialisant ce genre de produits. Il vous appartient de bien vérifier l'état des produits à la réception et de refuser la marchandise si l'état n'est pas satisfaisant. Nous n'avons aucun recours, ni vous ni nous si vous acceptez la marchandise de la part du transporteur sans réserves. Nous mettons tout en oeuvre pour bien emballer les produits. cordialement.
Comme évoqué par téléphone et mis en avant sur notre site, ainsi que sur la plupart des sites e-commerces commercialisant ce genre de produits. Il vous appartient de bien vérifier l'état des produits à la réception et de refuser la marchandise si l'état n'est pas satisfaisant. Nous n'avons aucun recours, ni vous ni nous si vous acceptez la marchandise de la part du transporteur sans réserves. Nous mettons tout en oeuvre pour bien emballer les produits. cordialement.
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Tout c est très bien passé
A
Note : 4 sur 5
Tout est presque parfait. Un seul bémol: Comme dans bien d'autres entreprises, un gros carton pour un petit produit avec 3 emballages plastique et des morceaux de cornière carton dur censé protéger le produit des chocs...