Français 
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé car bien conseillé par téléphone
Avis clients de La boutique du parquet
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 425 avis publiés
Résumé des avis
La boutique du parquet se distingue par la qualité des produits et une livraison rapide, avec de multiples retours décrivant des articles conformes à la description et bien emballés, ainsi que des colis reçus rapidement et en bon état. Les clients apprécient aussi les conseils téléphoniques et le service disponible, avec des échanges bienveillants et une expérience de transaction fluide. La fiabilité est renforcée par des délais respectés et une impression générale de professionnalisme démontrée par des commandes répétées et des niveaux de satisfaction élevés.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très rapide,très réactif
A
Note : 5 sur 5
commande très rapide, excellent produit
A
Note : 5 sur 5
Livraison trés rapide.
Pas encore pu me rendre compte de l'efficacité de la sous couche acheté.
Mais le site est sérieux et les prix attractifs.
Pas encore pu me rendre compte de l'efficacité de la sous couche acheté.
Mais le site est sérieux et les prix attractifs.
A
Note : 5 sur 5
bon produit. Nous les avons eu au téléphone très sympa et très sérieux. je recommandé.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Emballage parfait.
Bravo pour la qualité de votre service !
Bravo pour la qualité de votre service !
A
Note : 5 sur 5
rien à redire très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide nickel
A
Note : 5 sur 5
Site super lisible et facile. Produit conforme à l'annonce (vraiment top).
par contre l'un des bidons métalliques, sans être percé ni oxydé, était très endommagé.
Malgré tout, je recommande.
par contre l'un des bidons métalliques, sans être percé ni oxydé, était très endommagé.
Malgré tout, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Prix inéeressant et exéedition raide
A
Note : 5 sur 5
Commande passée en début d'après-midi et expédiée le jour même.
Le lendemain, elle était disponible au point relais. Colis bien fermé, à l'intérieur les articles étaient bien calés. Magasin très sérieux à recommander en plus les prix sont bien inférieurs à la concurrence. Dommage qu'il y est qu'un seul moyen de livraison, un délai de transport plus long avec des frais de port moins chers serait un petit plus, surtout lorsque l'on n'est pas pressé de recevoir sa commande.
Le lendemain, elle était disponible au point relais. Colis bien fermé, à l'intérieur les articles étaient bien calés. Magasin très sérieux à recommander en plus les prix sont bien inférieurs à la concurrence. Dommage qu'il y est qu'un seul moyen de livraison, un délai de transport plus long avec des frais de port moins chers serait un petit plus, surtout lorsque l'on n'est pas pressé de recevoir sa commande.
A
Note : 5 sur 5
Equipe très réactive et à l'écoute. Très bien emballé et livraison en 48h ! Merci pour votre travail !
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, les produits étaient en stock et soit disant livrables en 48h. Résultat : réception 11 jours plus tard et produits reçus endommagés. La, plus personne, on m'a d'abord dit que j'aurais dû l'indiquer sur le bon de livraison sauf qu'avec le covid, le colis a été abandonné dans le hall de l'immeuble. Puis, cette entreprise n'a tout simplement plus répondu. A fuir absolument. Payer presque 18€ de livraison pour 11 jours de délai et un produit endommagé, et au final un service client inexistant, c'est un vrai scandale...
Réponse de La boutique du parquet
Bonjour,
Comme évoqué avec vous au téléphone, nous avions un bandeau sur notre site qui indiquait qu'il fallait nous appeler pendant cette période particulière puisque nous étions en rupture sur la plupart des produits, les délais de 48h n'étant valables que sur les produits en stock ce qui n'était pas le cas vous concernant.
Concernant les frais de livraison, payer 18 euros pour un colis de 25 Kg, ce n'est pas excessif. Il vous en coûterait 28.55 € à la poste. Enfin pour le colis endommagé (une légère bosse sur un bidon aux vues des photos), nous avons mis en place un protocole à respecter qui est mainte fois répété lors de nos échanges,
Pour le scandale, je vous propose de consulter l'ensemble des avis clients de notre site sur le service que nous délivrons.
Comme évoqué avec vous au téléphone, nous avions un bandeau sur notre site qui indiquait qu'il fallait nous appeler pendant cette période particulière puisque nous étions en rupture sur la plupart des produits, les délais de 48h n'étant valables que sur les produits en stock ce qui n'était pas le cas vous concernant.
Concernant les frais de livraison, payer 18 euros pour un colis de 25 Kg, ce n'est pas excessif. Il vous en coûterait 28.55 € à la poste. Enfin pour le colis endommagé (une légère bosse sur un bidon aux vues des photos), nous avons mis en place un protocole à respecter qui est mainte fois répété lors de nos échanges,
Pour le scandale, je vous propose de consulter l'ensemble des avis clients de notre site sur le service que nous délivrons.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site très, mais livraison pas rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Sur la commande, deux produits ne le convenaient pas et ke retour s'est fait très rapidement . Le remboursement axeu lieu dès réception des marchandises. Bon service.
A
Note : 5 sur 5
Très réactif, super prix !
Merci.
Merci.
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité. Livraison conforme et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de haute qualité, le rendu de "l'huile d'entretien universelle" est bluffant
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de prise en charge de la commande et d'envoi
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique très agréable et compréhensif
A
Note : 5 sur 5
Très très bien
A
Note : 5 sur 5
Le site propose une navigation par marques. Pour la commande par téléphone, le contact a été rapide et la personne efficace. La proposition d'une livraison en point relais a répondu à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Commande, transport et délai parfaits. Seul petit bémol, la boîte était légèrement cabossée donc légèrement instable, rien de grave.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue conforme et très rapidement.
Produits de qualité.
Produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien commande facile service client très professionnel et livraison dans les temps
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et bon service petite erreur de prépa réglée rapidement
je recommande ce vendeur
je recommande ce vendeur
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance.
Échange par mail rapide et clair.
Produit conforme à notre souhait.
Envoi rapide.
Très satisfait.
Nous recommandons.
Échange par mail rapide et clair.
Produit conforme à notre souhait.
Envoi rapide.
Très satisfait.
Nous recommandons.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
emballage nickel et rapidité de envoi! (moins de 24H)
A
Note : 5 sur 5
Cde assez rapide, bonne communication sur un souci de stock. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
top !
A
Note : 5 sur 5
excellent produit
livraison conforme
livraison conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit conforme