Avis clients de La boutique du parquet

Cohérence entre les annonces et les résultats.

Tout est OK sauf l’absence d’un délai ou d’une date probable de livraison

Site clair et personne en ligne prêt e à donner des renseignements

Prix intéressants, mais les délais de livraison ne sont pas tenus.

Bien

problème de controle avant envoi produit

Bons produits au juste prix

Petit souci de disponibilité du produit avec un retard dans la livraison. Ceci étant, Boutique Parquet a très réagi pour me livrer et au final je suis content du service apporté et la réactivité. Merci.

Rapidité de la livraison, mais les flacons d'huile sont tout cabossés, heureusement que c'est du fer..

Commande passer le 3 juin 2024 reçu le 5 juin 2024 livraison rapide malheureusement il me manque un plot en 50/80 et sur les 22 plots 80/140 4 d'entre eux sont cassé j'ai donc fait un mail en espérant avoir un réponse rapidement

Bon site, le service client est très réactif. Délai de livraison conforme.

Bonjour, Je me serai passée de vous faire cet avis mais la situation est claire : débité par cb le 15/4 et a ce jour 24/4 toujours pas livré. Que faut-il en penser ? La faute a qui ? Bonne journée

Délai d’expédition plus long que la moyenne…

Prix livraison HT sur ma facture alors que sur le site le coût de 7,31€ est TTC. J’ai donc payé + cher cette livraison. Il n’y a pas de tva sur un montant livraison normalement

Plus ou moins bien packagé : un produit super bien protégé et l'autre pas du tout..
Rapidement expédié

un produit reçus sur les 2 n'est pas conforme a la commande

Je reçois le colis bidon de 5l de cire , lep bidon bien enveloppé dans un papier bulle le carton est impeccable mais le bidon est tout cabossé .ce n est pas le transport donc je suis déçue , c est un produit cher . Merci de votre compréhension

Bonjour, prix compétitif, bon délai, mais état tout juste moyen du produit livré. Cordialement,

Facile à utiliser mais commande un peu longue à arriver et frais de port assez chers

Livraison rapide, produit conforme.
le prix de la livraison indiqué au départ est sous estimé, probablement à cause du poids: manque de clarté

Difficile de comprendre que le bidon est cabossé et il fuit alors que l’emballage est très bien fait qui est responsable dans ce cas de figure j’aimerais bien savoir

J'ai apprécié le délai particulièrement court et la réponse précise obtenue au téléphone
Conditions financières bien placées par rapport aux concurrents

Commande facile, livraison rapide. Seul bémol le prix (cher pour du dépannage : j'aurais souhaité un choix de flacon plus petit à tarif plus raisonnable… mais bon tout augmente).

J'ai déjà commandé un produit sur ce site, et trouvé facilement le produit différent que je cherchais

Livraison rapide mais bidon endommagé. Pas de papier bulles ou mousses de protection dans le carton.

RAPIDE ET SERIEUX
PAS RECU LA FACTURE EN PDF, CE QUI FAIT RETIRER UNE ETOILE SUR LA NOTE

livraison conforme à la commande et très rapide. Produit de qualité.

Le point négatif c'est les délais de livraison trop longs.

la livraison est très chere

Commande honorée rapidement mais avec peu de retour de délai de livraison

Jamais reçu ma commande

bien que correctement emballé les 3 pots de saturateurs sont arrivés défoncés et un des 3 à tellement été défoncé que 2 des clips ont sauté et suintement du produit !!
changez de transporteur

Efficace et professionnel

Le produit est arrivé en piteux état (pot très endommagé avec des traces de coulures). Je n'ai pas l'impression que cela soit du à la livraison mais que le pot était déjà abîmé avant car il n'y avait pas de choc sur le carton.

produit non disponible, aucun appel pour informer du retard d'expédition.
nous avons dû nous dépanner chez un autre fournisseur.

commande vernis pour parquets arrivée incomplète: un produit bicomposant dont seulement un des 2 composants livrés. Pas un mot d'excuses, pas un geste commercial alors que cela m'a fait perdre 2 jours et j'ai eu un jour supplémentaire à payer pour la location de la ponceuse pour parquets. Mon premier et dernier achat chez eux.

Commande et livraison parfait

Bon produit ! Soignez l'emballage pour le transport. Merci !

La mention aurait pu être 'très bien'. Juste quelques points d'améliorations au niveau de l'information livraison. Sur mon compte il est bien indiqué (commande) 'en préparation'...et j'ai reçu un email de la part de chronopost indiquant une livraison avec n° de tracking => j'ai pu faire la réconciliation entre les informations de commande sur mon compte (qui contient le n° de tracking) et l'email chronopost. Ce qui aurait été top, c'est que mon compte indique (commande) 'expédiée' et qu'idéalement lors de l'expédition (ou la remise à chrono post) par boutique-parquet.com, un email soit envoyé pour m'en avertir. Mais bon...il n'y a pas mort d'homme ;) Sinon tout le reste est parfait : expédition rapide, produits bien protégés dans l'emballage. Je reviendrai.

Le produit est relativement "écolo" mais faut pas etre sensible aux grosses quantités d'emballage. , Papier bulle, puis film etirable autour de pot de chaque pot.
Heuresement que ya pas de souci écologique sur terre...
Bref, le reste est bien, arrivé tres rapidement.