Avis clients de La boutique du parquet

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 425 avis publiés
5 3 738 84% 4 425 10% 3 141 3% 2 48 1% 1 73 2%

Résumé des avis

La boutique du parquet se distingue par la qualité des produits et une livraison rapide, avec de multiples retours décrivant des articles conformes à la description et bien emballés, ainsi que des colis reçus rapidement et en bon état. Les clients apprécient aussi les conseils téléphoniques et le service disponible, avec des échanges bienveillants et une expérience de transaction fluide. La fiabilité est renforcée par des délais respectés et une impression générale de professionnalisme démontrée par des commandes répétées et des niveaux de satisfaction élevés.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2015
Facile, bien de la commande à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
Première commande livrée dans des délais non respectés par le transporteur (4 jours d'attente avant de recevoir le sms de prise de rendez-vous, soit 8 jours pour être livré). Malheureusement, le bidon de produit était vide de contenu... Refus de ma part. Second envoi de remplacement assuré bien volontiers par Boutique Parquet. Réception dans les délais mais bidon tout cabossé. Il y a donc un vrai problème de logistique.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
J'ai reçu 2 bidons très cabossés et non du fait du transport car ils étaient bien emballés. Ils ont donc été envoyés en l'état. Ces produits ne seraient pas vendables en magasin. Ce n'est pas une bonne pratique commerciale que d'envoyer par correspondance des produits abîmés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2015
seriux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
bon site ... j'aurai juste souhaité plus de communication sur la réception tardive du produit (15 jours) et ne pas être obligé d'appeler le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2015
Commande facile mais livraison trop longue. 5jours ouvrables pour livrer la Belgique, c'est trop!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
L ACCES FACILE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2015
Bon site, commande facile, le produit respecte bien la commande. Le seul point négatif c'est le transporteur qui ne peut pas indiquer d'heure de passage c'est tout.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2015
bon service, produit bien emballé, délais de livraison bien mais pas exceptionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2015
Dommage que le mois d'aout soit neutralisé !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2015
La fermeture pour congés peut se comprendre; encore faudrait-il l'indiquer sur le site internet. Cela éviterait au client de passer sa coommande et de l'attendre... surtout si elle est urgente. Aucune réponse au mail envoyé pour s'en inquiéter. Le service client ne semble pas prioritaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2015
Produit métamat commande: super produit en revanche 1 semaine pour faire livrer en livraison chrono payante!! . Pas vraiment acceptable au prix du transport vs d autres sites . C est le seul point négatif .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2015
la livraison le livreur donne un creneau horaire toute la journée, c'est trop, cela revient à bloquer toute la journée pour recevoir le colis......
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2015
Le site est bien fait. J'y suis allée plusieurs fois et j'ai tout de suite retrouvé ce que je voulais. J'étais un peu perdue car je ne savais pas si ma commande était bien passée, pas de confirmation de commande.J'ai dû appeler 2 fois pour savoir si la livraison était en cours, j'ai été très bien reçue au téléphone, répose précise, très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2015
Je n'ai reçu l'avis de commande qu au bout de 48heure
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2015
Prix intéressants, délais rapides mais l'emballage reste à améliorer. Les bidons ont étaient reçus tout déformés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
Facile d'utilisation, rapide et conforme à mon attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
Livraison rapide mais periode de livraison sur Large tranche horaire qui impose de rester dispo toute la journée. J'ai préféré retirer le colis en agence, un peu loin de chez moi sinon, tout à fait conforme a mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
site très clair
Envoi sans aucun problème.
J'ai bénéficié des conseils judicieux d'un interlocuteur au téléphone. Service sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2015
Produit conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
Commande du 19/07/15 réceptionnée le 27/07/2015
Achats conformes, livraison rapide. Juste un bidon d'huile parquet bien amoché à la livraison ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2015
un peu de délai pour la livraison, manque un peu de communication permettant de savoir où la commande en est. En revanche très disponibles lorsqu'on les appelle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2015
un peu d'attente car article non dispo mais par contre le service client est réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
Aucune confirmation par mail de ma commande, retrait d'argent immédiat, livraison trop longue, presque 1 mois. Livraison conforme à la commande.
Dommage, société sérieuse mais juste quelques modifications.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2015
1er achat, boutique sérieuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2015
Produit dispo lorsque l'on le valide au moment du paiement puis une semaine après on vous dis qu'ils sont en attente du produit ..........????
Commandé il y a 3 semaines toujours pas reçu et aucune compensation commerciales .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
Le mode de livraison est un peu contraignant (plages horaires trop larges) et couteux - le bidon d'huile est arrivé tout cabossé !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2015
pas de souci, mais trop tot pour juger les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2015
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
Livraison rapide et conforme à la commande, prix très compétitif, mais communication inexistante.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2015
Livraison correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2015
L’organisation de la livraison a été compliquée; 5 appels étalés sur 10 jours pour pouvoir avoir une personne compétente en ligne ! Le lien SMS au départ de fonctionnait pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2015
Les frais de livraison sont chers !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2015
Rien à dire, c'est du sérieux, Si il y avait quelque chose à dire, c'est juste qu'il manque le petit mail pour dire que le colis est expédié, Mais la livraison est rapide, et le colis arrive juste lorsque l'on commence à s'inquiéter de ne pas avoir de nouvelles de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2015
J'ai commandé un bidon de saturateur blanchon 20litres teinte ipé, suivi par mail tres bon, cependant lorsque je me suis fait livrer ma commande ( tres bien emballée) je m'aperçois que c'est un bidon de 5 litres blanchon(la marque est la seule chose sur laquelle il n'y a pas d'erreur ) teinte naturel. Je décide donc d'appeler le service client une dizaine de fois sans reponse... Je réessaierai donc la semaine prochaine de contacter le service client en espérant qu'une personne pourra régler mon litige...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2015
Le transporteur ne trouvait pas l adresse peut pas encore equipe d un gps nous avons du lui donner rv dans le centre du village poir recuperer notre colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2015
la livraison du colis a été très rapide.
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