Avis clients de La Boutique du Hard

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 603 avis publiés
5 516 86% 4 40 7% 3 21 3% 2 9 1% 1 17 3%

Résumé des avis

La Boutique du Hard se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et esthétiquement plaisants. Les clients mentionnent particulièrement des articles comme les gaines et les cockrings, appréciant leur texture et leur impact visuel. La rapidité de la livraison est une autre force majeure, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent en 48 heures, et dans un emballage soigné et discret.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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P
pierre-julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
sav trés réactif et aimable
M
Marty B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
IL MANQUAIT UN PRODUIT DANS LE COLIS
Y
YANNICK T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Envoi rapide et sécurisé pour un des colis, pas le second. Celui ci était d'ailleurs éventré, mais le contenu pas trop sensible était intact.
J
Joseph P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
pas du trés bon matériel mais l envoi très bien
W
Wilfrid C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Tres bien
I
Isabelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Pas de câble de recharge fourni
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,

Merci pour votre retour. Après vérification, le produit que vous avez acheté est bien fourni avec un câble d'alimentation.

Cordialement,
La Boutique du Hard
A
Alexis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Produits de qualité, un choix extraordinaire, bien emballés, délais de livraison un jour plus long que prévu (à mon avis, plus la faute du transporteur) mais je suis belge. Super expérience, je recommanderai
P
Philippe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Défaut /absence d'information quant à la taille du produit, ayant entraîné une commande et un paiement pour un article qui ne peut être utilisé car trop petit. Ceci ayant été communiqué, avec demande d'échange ou remboursement incluant prise en charge( de par cette absence d'indication) du retour, n'ayant, à ce jour , pas abouti, votre site évoquant des prétextes irrecevables!
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,

Merci pour votre retour. La taille correspondait bien, mais elle ne semblait simplement pas convenir à vos attentes. Nous avons procédé au remboursement de votre commande dès réception de votre colis retourné.

Bien à vous,
La Boutique du Hard
A
Alexis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Commandé un plug spécifique, un autre livré à la place sans même informer le client au préalable, et différent de la photo et en dimensions
J
Joel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Rapide, efficace, bien emballé. > Très bien.
G
guillaume T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
cartons pas assez rigide par rapport au poids donc il est arrivé en vrac ainsi que le cadeau offert .....disparus super ......
P
pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Rapide discret super
A
Arnie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Malheureusement site pas sérieux du tout !! commande passée sur un article précis qui était en stock et validé dans le cadre de la commande réglée directement et autre chose reçu au bout de trop longtemps en plus sans être prévenu ! Donc à fuir car on vous dis que c est presque normal et que les erreurs de stocks arrivent toutefois je recup un produit de bien moindre qualité en plus … Tout faux et pas de geste commercial ni rien derrière
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Il y avait effectivement une erreur de stock sur ce produit, nous en sommes encore désolés. Cependant, nous vous avons proposé un remboursement que vous avez refusé, et vous avez souhaité garder les produits. Nous ne comprenons donc pas très bien cet avis...

Bien à vous,
La Boutique du Hard
W
william G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
ras
M
marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
colis bien reçu avec un peu de retard mais avec GLS ça m'étonne pas.
G
Giovanni D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Livraison dans les temps et discret
C
Camille D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Colis arrivé endommagé + plaque en métal qui est tombée. J’ai fais une réclamation pour remboursement depuis plus d’une semaine, personne ne m’a répondu.
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,

Merci pour votre avis. Cependant, nous ne comprenons pas celui-ci, car nous vous avons eu par mail et avons fait le nécessaire pour votre article.

Bien à vous,

Eric
J
Jean-Baptiste G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Commande conforme et matériel de bonne qualité. Seul bémol le colis a bien souffert du transport et à été livré chez mon voisin... à peu de choses près certains accessoires étaient visibles. Quelques tours de ruban adhésif supplémentaires dans les coins du carton pour être sûr à 100% . Sinon, vraiment top.
J
Jean N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Commande bien reçu. Manque d'information en revanche sur l'origine du produit qui s'avère être chinoise.
J
Jérôme F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Rien à dire sur la rapidité d’expédition, Par contre l’article acheté ne correspond pas aux avis des clients, je suis déçu, et aucun retour possible
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,

Merci pour votre avis. Le retour des articles est bien entendu possible si le produit est neuf et dans son emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène nous ne pouvons pas reprendre un produit ayant été ouvert.

Bien à vous,
Eric
J
JEAN LOUIS S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Qualité des 2 produits reçus très médiocre ! Vendue pour de l'inox il s'agit en fait de métal recouvert !!! Décu !
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Accessoire de qualité conforme à la description.
P
PHILIPPE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Articles tres moyens. Pratiquement inutilisables.
L
Luc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Rien à redire. Produits de qualité. Et rapide
F
Fabien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Trop petit pour moi mais très qualitatif
N
Noureddine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Bonjour, Reçus en temps est en heures Site simple est discret à la réception du colis seul bémol je n'ai pas reçu Les Bon article commandé 😕😔 un peu déçu.
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,

Merci pour cet avis.

Pourriez vous me faire parvenir un mail avec les détails et des photos svp?

Si vous voyez un problème à la réception de votre colis, il faut nous contacter immédiatement afin que l'on puisse intervenir au plus vite.

Je reste disponible,
Eric
J
Jean-Louis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Il serait souhaitable de connaître la disponibilité de l'article, au lieu de le découvrir avec déception au moment de l'ouverture du colis.
F
Fabien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
bien
P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Bon produi
C
christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Qualité des produits, rapidité de livraison, envoi sur locker ou point Relay, Rien à redire.......... Sur le site, il manque quelques informations ou vidéos sur la mise en œuvre des produits, qui nécessitent une recherche plus approfondi sur google..... je recommanderai sans hésitation
X
XAVIER R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Les descriptions des produits sont souvent floues ou peu précises. On manque d'infos à l'achat, c'est assez pénible. Envoi rapide, colis bien fait.
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,

Tout d'abord, merci d'avoir laissé votre avis.

Votre remarque concernant les decriptions est très constructive. Nous allons essayer d'apporter d'avantages de précisions sur nos produits.

Au plaisir,
Eric
R
rizzo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Pas de ventouse, à spécifier sur la présentation de l'objet
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,

Merci pour votre retour suite à votre commande.

Sur la description du produit, c'est bien spécifié: "Il est important de noter que ce gode ne possède pas de butée à l'extrémité".

Sur chaque produit possédant une ventouse c'est bien noté dans la description.

Bonne journée,
Eric
J
Jean charles T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Produit sale. Trace de soudure partout sur le produit!!!
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,

Désolé pour cette insatisfaction.

Lorsque vous avez un problème à la réception, il faut nous contacter par mail ou téléphone et dans l'idéal nous faire parvenir des photos.

Je reste disponible si besoin.

Cordialement,
Eric
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Bien et rapide
W
Wilfrid M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Livraison rapide. Produits de qualité.
A
Amandine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Un produit déjà déchirer alors que je ne les même pas utiliser ..
Z
Zoe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Beaucoup de complications à l’envoie/ réception du colis
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons du problème généré. Nous avons fait le nécessaire pour que celui-ci soit résolu et votre colis bien livré par chronopost.

Cordialement
La boutique du hard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Large choix, produit de qualité, prix attractif, livraison rapide et discrète...Manque juste peut être un peu plus de descriptif des produits (qu on est obligé d aller chercher ailleurs... avant de revenir ! )
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