La Boutique du Hard se distingue par une livraison rapide et discrète, avec des colis bien emballés et des envois effectués dans les délais, parfois même en 48 heures. Les clients soulignent la correspondance entre les produits et leurs attentes, la qualité des articles et l’esthétique soignée, allant de l’apparence à la sensation, ainsi que la fiabilité du service client disponible et réactif. Le choix varié et la constance de la satisfaction ressortent clairement, avec des commandes répétées et un accueil favorable au site.
Merci pour votre retour. Toutefois, après vérification, votre commande passée le 9 juin 2025 a été mise à disposition dans votre point relais dès le 12 juin 2025. Vous avez choisi de retirer le colis le 27 juin.
Dans ce contexte, la note attribuée ne reflète pas la qualité du service de livraison, le colis ayant été disponible seulement trois jours après votre commande.
Bien cordialement,
Éric
N
Nathalie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Impossible de retourner l article
D
David H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
le jeu que j ai commander est nul et en plus c est mal ecrit en francais , c est pleins de faute !!!! je ne recommanderais plus sur ce site , tres décu !!!
G
Gaylor L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Un peu déçu. L'article commandé ne convenant pas, je l'ai renvoyé, pas de remboursement, un avoir. Aucune réponse par mail
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous avons répondu par e-mail le 07/05 concernant votre demande de retour, en vous indiquant qu’un avoir serait émis. N’ayant pas reçu de réponse de votre part à ce sujet, nous avons procédé à l’émission de cet avoir.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
La Boutique du Hard
R
Raymond A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
.
R
Rodolphe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Produit non adapté
J
Jean Christophe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Certains appareils ne marchent pas et pas de possibilité de réclamation sur le site !
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Parfait. A bientôt
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Ravi de cette commande et du sérieux du site .
H
Hervé M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Description des produits insuffisante lors de la commande
P
Pierre-Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
sav trés réactif et aimable
M
Marty B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
IL MANQUAIT UN PRODUIT DANS LE COLIS
Y
Yannick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Envoi rapide et sécurisé pour un des colis, pas le second. Celui ci était d'ailleurs éventré, mais le contenu pas trop sensible était intact.
J
Joseph P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
pas du trés bon matériel mais l envoi très bien
W
Wilfrid C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Tres bien
I
Isabelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Pas de câble de recharge fourni
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,
Merci pour votre retour. Après vérification, le produit que vous avez acheté est bien fourni avec un câble d'alimentation.
Cordialement,
La Boutique du Hard
A
Alexis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Produits de qualité, un choix extraordinaire, bien emballés, délais de livraison un jour plus long que prévu (à mon avis, plus la faute du transporteur) mais je suis belge. Super expérience, je recommanderai
P
Philippe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Défaut /absence d'information quant à la taille du produit, ayant entraîné une commande et un paiement pour un article qui ne peut être utilisé car trop petit. Ceci ayant été communiqué, avec demande d'échange ou remboursement incluant prise en charge( de par cette absence d'indication) du retour, n'ayant, à ce jour , pas abouti, votre site évoquant des prétextes irrecevables!
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,
Merci pour votre retour. La taille correspondait bien, mais elle ne semblait simplement pas convenir à vos attentes. Nous avons procédé au remboursement de votre commande dès réception de votre colis retourné.
Bien à vous,
La Boutique du Hard
A
Alexis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Commandé un plug spécifique, un autre livré à la place sans même informer le client au préalable, et différent de la photo et en dimensions
J
Joel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Rapide, efficace, bien emballé. > Très bien.
G
Guillaume T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
cartons pas assez rigide par rapport au poids donc il est arrivé en vrac ainsi que le cadeau offert .....disparus super ......
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Rapide discret super
A
Arnie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Malheureusement site pas sérieux du tout !! commande passée sur un article précis qui était en stock et validé dans le cadre de la commande réglée directement et autre chose reçu au bout de trop longtemps en plus sans être prévenu ! Donc à fuir car on vous dis que c est presque normal et que les erreurs de stocks arrivent toutefois je recup un produit de bien moindre qualité en plus … Tout faux et pas de geste commercial ni rien derrière
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Il y avait effectivement une erreur de stock sur ce produit, nous en sommes encore désolés. Cependant, nous vous avons proposé un remboursement que vous avez refusé, et vous avez souhaité garder les produits. Nous ne comprenons donc pas très bien cet avis...
Bien à vous,
La Boutique du Hard
W
William G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
ras
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
colis bien reçu avec un peu de retard mais avec GLS ça m'étonne pas.
F
Frederic S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
la paquet est arrivé endommagé
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,
Merci pour votre avis. Je suis navré d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Malgré nos efforts d'emballage, nous ne sommes pas à l'abri qu'un colis soit abîmé pendant le transport. Quand c'est le cas, il ne faut pas hésiter à nous contacter.
Bien à vous,
Eric
G
Giovanni D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Livraison dans les temps et discret
C
Camille D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Colis arrivé endommagé + plaque en métal qui est tombée. J’ai fais une réclamation pour remboursement depuis plus d’une semaine, personne ne m’a répondu.
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,
Merci pour votre avis. Cependant, nous ne comprenons pas celui-ci, car nous vous avons eu par mail et avons fait le nécessaire pour votre article.
Bien à vous,
Eric
M
Mario-Laurent S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Beaucoup de choix, mais les tailles sont très petites, les deux articles achetés sont inutilisables
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, désolé que votre expérience n'a pas été celle escomptée. Pour faire suite à votre avis, toutes les tailles sont indiquées sur les fiches produits.
Bien à vous,
Eric
J
Jean-Baptiste G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Commande conforme et matériel de bonne qualité. Seul bémol le colis a bien souffert du transport et à été livré chez mon voisin... à peu de choses près certains accessoires étaient visibles. Quelques tours de ruban adhésif supplémentaires dans les coins du carton pour être sûr à 100% . Sinon, vraiment top.
J
Jean N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Commande bien reçu. Manque d'information en revanche sur l'origine du produit qui s'avère être chinoise.
J
Jérôme F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Rien à dire sur la rapidité d’expédition, Par contre l’article acheté ne correspond pas aux avis des clients, je suis déçu, et aucun retour possible
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,
Merci pour votre avis. Le retour des articles est bien entendu possible si le produit est neuf et dans son emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène nous ne pouvons pas reprendre un produit ayant été ouvert.
Bien à vous,
Eric
F
Frederic M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Déçu
J
Jean Louis S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Qualité des 2 produits reçus très médiocre ! Vendue pour de l'inox il s'agit en fait de métal recouvert !!! Décu !
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Accessoire de qualité conforme à la description.
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Articles tres moyens. Pratiquement inutilisables.
L
Luc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Rien à redire. Produits de qualité. Et rapide
F
Fabien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Trop petit pour moi mais très qualitatif
N
Noureddine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Bonjour, Reçus en temps est en heures Site simple est discret à la réception du colis seul bémol je n'ai pas reçu Les Bon article commandé 😕😔 un peu déçu.
Réponse de La Boutique du Hard
Bonjour,
Merci pour cet avis.
Pourriez vous me faire parvenir un mail avec les détails et des photos svp?
Si vous voyez un problème à la réception de votre colis, il faut nous contacter immédiatement afin que l'on puisse intervenir au plus vite.
Je reste disponible,
Eric
J
Jean-Louis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Il serait souhaitable de connaître la disponibilité de l'article, au lieu de le découvrir avec déception au moment de l'ouverture du colis.
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