Avis clients de La Boutique du Bâton

Navigation sur le site facile, rubriques bien indiquées, livraison rapide,expédition sous enveloppe plastique reçue intacte mais protection peut-être un peu légère.

Bonne présentation du site

Accueil très sympa

Réception du colis conforme à ma commande, néanmoins pour des bâtons de cette qualité en carbone un emballage rigide aurait été plus prudent que le simple emballage souple proposé.

la livraison à été très rapide, cependant je vais joindre le service après vente car je n'ai pas reçu les "rosaces " pour marcher dans la neige, il me semble que c'était prévu avec sauf erreur de ma part

grand choix de bâtons et accessoires

site trop incitatif à la dépense .

Bonne

No comment

Très bonne réception des bâtons

Une confirmation de bonne réception de la commande aurait été un plus

Aucune difficulté pour trouver l'article que je cherchais pour réparer les bâtons de randonnée achetés chez Guidetti. Remarque : commandés le 26 avril mais livrés à domicile par Colissimo seulement le 7 mai. Un peu long au regard des 8,9€ de frais d'envoi payés.

Produit conforme. Commande traitée rapidement. Bâtons magnifiques

Je n'ai rien n'a redire sur la navigation du site ou la rapidité d'expédition et de réception, ainsi que la rapidité des réponses en cas de question, c'est toujours rapide et réactif. La seule raison pour laquelle je met 3 étoiles, est qu'il y a sur de nombreux produits du site, plusieurs photos différentes pour un seul et unique produit. Problème que je viens de rencontrer sur des embouts pour bâtons Black Diamond, la première photo mise en avant n'est pas le produit reçu, c'est la deuxième (totalement différente) qui est vendue en réalité. Ce serait vraiment un de régler ce soucis et de pouvoir savoir vraiment ce que l'on achète. J'avais déjà rencontré le problème sur des bâtons, et quand vous payer 100 Euros, on n'est forcément déçu quand plusieurs références de bâtons (2019, 2020, 2021 etc...) cse côtoie sur la même page. Personnelement, je n'achèterais tout simplement plus de produit avec des photos de plusieurs référence pour un même produit.

Rien à dire ,parfait !

Livraison toujours très rapide, site convivial. Mais pourquoi ne pas envoyer de mail de confirmation quand la commande est enregistrée? c'est perturbant

dgdfhgj

RAS pour le site. Livraison un peu longue.

J ai navigué que sur les bâtons , bien précis . La vidéo est presque parfaite car vous proposez un sac rouge pour les bâtons et j ai reçu en noir ... Pas grave ... Cde rapide , envoi éclair colis correct ....merci

Poignée mousse un peu courte et manque le mode d'emploi pour clipser le dernier brin. Merci au service client qui ma expliqué avec gentillesse comment procéder. Légèreté, facile à déplier et replié quand on a compris la manip. Premier teste sur 15 km , RAS.

Très bon Suite à demande de renseignements, réaction immédiate, Commande passée et livraison dans les 48 h. Juste un bémol , pas de mail de confirmation ailleurs que sur le site ... Produit parfaitement conforme. Donc tout ok.

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site simple à utiliser.

De nombreux articles disponibles.

Navigation facile, mais plusieurs marques, du coup les embouts ne sont pas adaptés à tous les bâtons. Mais prix très corrects, envoie rapide.

Produits faciles à trouver

satisfaction sur ce site de très bon conseil

bien

colis reçu rapidement

Navigation simple Prix cohérent Délai de livraison un peu long

Bonnes informations et videos sur les produits consultes. Service question mail tres reactif, livraison tres rapide et bon emballage.

Large choix et bonnes explications

les gantelets ne sont pas a la bonne taille

Expédition incroyablement rapide. Toutefois, les couleurs du produit présenté en photo sur le site (noir et rouge) ne correspondent pas au produit reçu (noir et vert fluo)

Note moyenne car je n’ai pas été prévenu de la livraison au point relais.

Malgré le faible montant de mon achat, j'ai été contacté le jour même par la boutique pour corriger une erreur dans ma commande Livraison par ailleurs très rapide Matériel pas encore utilisé

Très efficace. Vite livré. Cependant, il serait intéressant d'avoir un opérateur de livraison qui a des points de livraisons à moins de 40km de chez moi (DPD). Du coup, la "gratuité" de livraison avancée par votre site n'est pas possible.

Pas de problème

Commande reçue dès le lendemain. Je recommande.

pas decue dommage que nous ne puissions pas notifier la couleur sur le site