Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon service, ils contactent par téléphone en cas de problème (très bon contact). Il faut les relancer de temps en temps quand il y a un problème sur un article (indépendant de leur volonté dans mon cas).
Avis clients de La Boutique du Bâton
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 111 avis publiés
Résumé des avis
La Boutique du Bâton se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et en parfait état. Les produits sont souvent décrits comme étant bien conditionnés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à l'emballage. Le service client est également un point fort, avec des retours positifs sur l'efficacité et la fiabilité de la boutique, renforçant la confiance des acheteurs.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 2 sur 5
Livraison du colis déchiré
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour tout ce qui concerne l'expédition. Pour moi ça mérite 4 étoiles mais les descriptions des produits mériteraient d'être plus pertinents. Par exemple : la longueur utile des bâtons SWIX de taille 115 n'est que de 111 cm. Résultat bâtons trop courts. Ce serait bien de le signaler. Le systéme Swix Twist and Co présenté comme un grand plus est pour moi sans intérêt, le côté caoutchouté n'offrant aucune accroche sur le bitume, et l'excroissance formée par le système ayant tendance à s'accrocher dans les branches.
A
Note : 4 sur 5
y a pas de reproches à faire.je suis trés satisfait pour l'instant car je n'ai pas encore essayé mes nouveaux batons!
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très rapide, par contre simple emballage plastique
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, marchandise conforme, paquet surdimensionné donc gaspillage, dommage
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication, livraison rapide seul bémol, la boîte de mon colis était endommagée.
A
Note : 4 sur 5
navigation facile lorsqu'on a une idée précise, délais de livraison variables
A
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu d’email de confirmation, je ne sais pas où en est ma commande
A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique très sympathique. Commande arrivée en un temps record. Un seul bémol le carton d'envoi était bien trop volumineux par rapport au produit commandé.
A
Note : 4 sur 5
pleinement satisfait , du site de la commande du traitement de la commande en fait de tout je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Facile d utilisation. Mais j ai préféré appelle directement la boutique et j ai eu un accueil très agréable et surtout de très bon conseils.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et facile à consulter. Dommage que la livraison en point relai soit faite par Mondial Relay, Société peu fiable: livraison à 15 km du point relay choisi, 16 jours après la commande!
A
Note : 4 sur 5
Réactivité immédiate pour un problème de couleur. Commande expédiée et livrée très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Commande de pièces de rechanges pour bâton Leki. Le système informatique fournit des références génériques insuffisantes pour la commande. Appel téléphonique nécessaire pour compléter la commande. Livraison conforme et rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon équipement a priori, bons conseils, bon service.
A
Note : 4 sur 5
Les recherches sur le site sont faciles, les explications très complètes
A
Note : 3 sur 5
Service de livraison déplorable, on vous indique une date et un créneau horaire (entre 10:20 et 13:20) ce qui nous oblige à être présent entre 12:00 et 13:20, il serait judicieux de pouvoir avoir le choix d'être livré avant midi, qu'au choix du transporteur la livraison ne soit pas reportée au lendemain (c'est très désagréable, surtout lorsque l'on est prévenu que vers 11:00 !!!). Donc conséquences pour nous deux matinées bloquées dont une pour rien!
A
Note : 3 sur 5
Problème avec l'affichage des produits
A
Note : 4 sur 5
Service client efficace et livraison rapide !
A
Note : 3 sur 5
Les embouts pointes carbure léki ne nous conviennent absolument pas, nous avons demandé un échange ou avoir et cela nous a été refusé . Pas très commerçant, nous ne sommes pas satisfaits du tout .
A
Note : 4 sur 5
Nombreux choix, prix normal, livraison un peu longue (8 jours)
A
Note : 4 sur 5
juste un soucis au moment de régler j'ai du m'y reprendre à deux fois
A
Note : 4 sur 5
Bons conseils bon achat
A
Note : 3 sur 5
j'ai bien reçu la commande. Livraison rapide est correcte.Seulement deux bâtons ne correspondent pas à la taille demandée.
A
Note : 4 sur 5
cela me convient, c'est clair
A
Note : 3 sur 5
Assez déçue parce que ce n'est absolument pas la couleur des bâtons que j'ai commandés (je ne les aurais pas achetés dans cette couleur…) et, dans mon souvenir, il était marqué que les bâtons étaient livrés avec rondelles d'hiver !
A
Note : 4 sur 5
RAS..
A
Note : 4 sur 5
Simple et fluide.
A
Note : 3 sur 5
Sans l'aide du fabricant, je n'avais pas trouvé sur votre site la possibilité de trouver des brins de bâton.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Livraison, prix, facture : parfait. Il manque qq infos détaillées sur mon produit.
A
Note : 4 sur 5
Facile et très nombreux articles que les marchants de sport dédaignent de fournir.
A
Note : 4 sur 5
Produit commandé le dimanche et reçu le vendredi, pas vraiment les 48 heures annoncées. Par contre très grand choix et site bien conçu.
A
Note : 4 sur 5
conforme a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d envoi.
A
Note : 3 sur 5
Commandé 2 paires de bâtons, pour l'une d'elle les produits ne sont pas entier il manque les petits cache pointe.... Sinon livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, expédition rapide. Ravie de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Très bien,
A
Note : 3 sur 5
pas de mitaine fourni avec le bâton, normalement vendus avec la paire