Français 
A
Note : 4 sur 5
les frais de port restent élévés en comparaison des autres sites de ventes pour le retrait des colis en relais
Avis clients de La Boutique du Bâton
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 175 avis publiés
Résumé des avis
La Boutique du Bâton se distingue par une livraison rapide et une préparation soignée des colis, avec des expéditions efficaces et des délais respectés qui permettent d’obtenir le matériel conforme et prêt à l’emploi. Le service client et le support téléphonique sont perçus comme réactifs et aimables, offrant une assistance attentive pour commander ou résoudre des petits incidents, avec des échanges téléphoniques réguliers et un SAV efficace. Les produits et le matériel affichent une chaîne de qualités claires: bâtons légers et faciles à manipuler, embouts interchangeables précieux, et une durabilité appréciée lors de trekkings et traversées, accompagnés d’un accompagnement compétent et de conseils avisés. Le choix et la fiabilité du matériel, associées à des prix compétitifs et à une expérience d’achat fluide, renforcent la confiance et la satisfaction globale des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme. Un mail indiquant la prise en compte de la commande serait le bienvenu
A
Note : 3 sur 5
J'avais choisi la livraison à mon domicile ( car difficulté pour me déplacer ) et j'ai dû faire plus de 14 km pour récupérer mon colis; pas sérieux...
A
Note : 4 sur 5
Presque parfait !
A
Note : 4 sur 5
Très pro et très rapide
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu. Grand choix d'articles.
A
Note : 4 sur 5
bon site, sérieux, suite à une mauvaise livraison le site a été très réactif pour me renvoyé la bonne commande.
A
Note : 4 sur 5
Contact telephonic possible
A
Note : 4 sur 5
Très bien et facile d'accès
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Seul bémol : ne pas choisir le lieu de livraison au moment de la commande
A
Note : 2 sur 5
50 euros de frais de port pour 2 paires de bâtons c'est franchement abusé. Avant on était à 10 euros. Dommage le service est bon mais à ce tarif là on va aller ailleurs.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 2 sur 5
J’ai passé commande il y a déjà presque 1 mois et à ce jour je n’ai reçu que la moitié de ma commande!!
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et efficacité
A
Note : 3 sur 5
Les descriptions sont bien, les vidéos pas trop mal mais il manque encore une homogénéité dans la description des articles. Il faudrait systématiquement fournir toutes les infos nécessaires à aider le client à faire son choix. De plus, créer un outil de comparaison en ligne serait judicieux. La personne répondant au téléphone n'étant pas 1/toujours disponible 2/disposée à conseiller. Cette personne devient d'ailleurs blasée et désagréable si on ose la solliciter plusieurs fois (ton ironique des mails et agacement au téléphone)
A
Note : 4 sur 5
très légers et agréables
A
Note : 3 sur 5
Livraison incomplete
A
Note : 4 sur 5
tres bien merci
A
Note : 4 sur 5
Manque de choix
A
Note : 4 sur 5
Personnel à l'écoute et très réactif, facile à joindre
A
Note : 4 sur 5
Un site professionnel et de confiance
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Il y a un défaut sur un bâton (filetage hs sur une vis de sécurité d'un easy lock) ça démontre un manque de contrôle de la part du fabricant ou de l'expéditeur?
A
Note : 4 sur 5
Site efficace : réf facile a trouver, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
trouver ce que je cherchais. A recommander
A
Note : 4 sur 5
détails corrects; délai correct
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme, pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
Petit problème de taille pour des gants de marche nordique mais très rapidement réglé par échange.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
j'ai appelé pour un conseil et l'on m'a rappelée pour me conseiller. C'est un cadeau, j'attends de voir si mon fils en sera content. Mais le site est sérieux et très vite livré.
A
Note : 4 sur 5
Très technique et pratique.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon conseil sur la longueur. Le seul défaut du 135 cm est que l'angle faible avec le sol encourage le manque d'adhérence sur l'asphalte.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma commande , mais un peu déçu du temps mis pour l'expédier, un peu plus de réactivité serait le bienvenu .
A
Note : 4 sur 5
c'est ma première commande et je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
Site sympathique, excellent contact téléphonique (non surtaxé), produit correspondant à la demande, emballage optimal Mériterait la note maximum si le transporteur utilisé, DPD, n'était aussi "médiocre" et quand j'écris médiocre je suis gentil : colis expédié le lundi et reçu le vendredi après pléthores d'infos dilatoires et de sms tout aussi vagues !!!
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux vous pouvez les joindre aisément, très professionnel ! Bravo
A
Note : 3 sur 5
Très bien mais aucun suivi de la commande et délais un peu log , l'enquête arrive avant le produit!!!
A
Note : 4 sur 5
Site explicite. Et on peut téléphoner pour des conseils avisês. Un vrai plus !! Un bémol concernant le carton d'expédition. Les bâtons ne sont pas protégés de film plastique à bulles. Le carton est arrivé abîmé par le transporteur mais le produit était intact ouf!