La boutique Dodynette se distingue par une qualité produit remarquable et une sélection de tissus et patrons présentés avec soin, les clients louant la beauté des tissus, les explications claires et les tutoriels détaillés qui facilitent la réalisation des projets. Les livraisons sont rapides, soignées et conformes à la commande, avec des emballages soignés et des messages utiles lors des échanges ou remboursements lorsque nécessaire. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, offrant des conseils et du support tout au long du processus, et les clients recommandent fortement la boutique pour sa fiabilité et son parcours d’achat fluide. Globalement, les commandes arrivent dans les délais, les produits gagnent en satisfaction et les projets réalisés donnent fierté et plaisir à coudre.
Bonjour, J'ai voulu commander un pack de patrons remisés avec 15% de réduction. Je n'ai jamais réussi à valider le panier. J'ai du acheter les patrons 1 par 1, sans bénéficier de la réduction. Je suis donc mécontente car après plusieurs mail à Mylène, personne n'a cherché à m'aider. Ce n'est pas honnête de faire croire à des réductions qui n'en sont pas. Nelly Baret
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour madame Baret,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux difficultés rencontrées lors de votre commande, et nous sommes sincèrement désolées pour la gêne occasionnée.
Un souci technique affectait effectivement l’un des patrons inclus dans le lot que vous souhaitiez commander, ce qui a empêché l’application correcte de la remise. Nous tenons toutefois à vous rassurer : il ne s’agissait en aucun cas d’une fausse promotion. La remise était bien réelle et fonctionnelle, et le dysfonctionnement rencontré était purement technique.
L’identification et la résolution de ce type de problème peuvent parfois demander un peu de temps, notamment lorsque le bug n’est pas immédiatement visible.
Après vérification, Mylène a bien répondu à l’ensemble de vos messages.
Grâce à vos échanges avec le service client, le bug a pu être corrigé. Un remboursement correspondant à la remise non appliquée sur votre commande est actuellement en cours (ou a déjà été effectué).
Nous regrettons sincèrement cette expérience et restons bien entendu à votre écoute si besoin. Nous vous souhaitons malgré tout une très belle couture et de jolis projets à venir.
Elodie, gérante de la société Dodynette
N
nicole C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Deçu par le nombre de feuilles a imprimer pour le modele sac a dos 99 feuilles ?????
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour Nicole,
Je comprends votre étonnement.
Pas d’inquiétude : il n’est pas nécessaire d’imprimer l’intégralité du fichier.
Seuls les gabarits situés en fin de patron doivent être imprimés. Toutes les explications pas-à-pas sont prévues pour être suivies directement sur écran (ordinateur ou tablette), afin d’éviter justement une impression trop volumineuse.
Lors de l’impression, vous pouvez sélectionner uniquement la plage de pages des gabarits et vérifier que l’échelle est bien réglée en taille réelle.
Cela vous permettra d’avoir beaucoup moins de feuilles à sortir et de garder le reste du patron au format numérique.
Très bonne couture et à bientôt
L'équipe Dodynette
J
Josiane W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Bonne réception du colis,..efficace et rapide....
A
Annie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Je suis très déçue càr j'ai acheté un kit et en plus il a fallu que j'achète un patron
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour Annie,
Je suis vraiment désolée d’apprendre que votre expérience avec le kit mystère n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, le patron n’était pas inclus dans ce kit, comme indiqué dans sa description. Il s’agissait d’un concept imaginé comme un complément créatif, à associer au patron Mystère.
Cela dit, votre retour est tout à fait légitime et m’aide à faire évoluer les choses dans le bon sens.
C’est pourquoi, à l’avenir, le patron sera directement proposé avec le kit mystère, pour plus de simplicité et une expérience encore plus agréable.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et de contribuer ainsi à l’amélioration de mes créations.
Avec toute ma bienveillance,
DODYNETTE
C
Cécile B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Bonjour, j'arrive pas à ouvrir mais pas pour imprimer....
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour Cécile,
Merci pour votre commande.
Si vous avez besoin d'aide pour votre impression, n'hésitez pas à contacter Mylène au mail suivant : assistance@dodynette.com
Elle sera ravie de vous aider.
C
christine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Très déçue. Pas de patron grandeur réelle à imprimer. Pas envie de faire de la géométrie ni de lire plusieurs pages pour réaliser un sac banane. 7 € jetés par la fenêtre
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Rassurez-vous, le patron en taille réelle est bien inclus dans votre fichier PDF. Vous le trouverez à la fin du document, prêt à être imprimé à l’échelle 100 %.
Si vous avez besoin d’aide pour le localiser ou l’imprimer correctement, notre équipe est là pour vous accompagner avec plaisir. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : assistance@dodynette.com, nous vous guiderons pas à pas.
Très belle journée à vous,
L’équipe Dodynette ✂️💛
B
Blandine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
J’ai commandé un patron pochette pour avoir le patron avec explications malheureusement je n’ai eu que le patron. Si j’ai commandé c’était pour avoir la totalité et pas que le patron sans explications. Déçue .
M
Muriel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Bonjour, es-ce normal qu'il y ai + de 160 pages à imprimer notice + patron ? Bien à vous
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site (et sur le patron), les explications du projet sont à suivre exclusivement sur un support numérique (smartphone, ordinateur, tablette).
Elles sont très détaillées et comportent des liens d'aides cliquables.
Seuls les gabarits des pièces sont à imprimer au format A4.
Vous les trouverez à la fin du document pdf du sac Inès.
Pour cela : Lancez l'impression en taille réelle en sélectionnant les numéros des pages du patron. Vous n'aurez pas 160 pages à imprimer.
Très bonne couture et à bientôt
L'équipe Dodynette
A
annie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
très compliqué pour comprendre et charger un des patrons du sac ebben, kit acheté sur un salon. J'aurai préféré acheter le patron papier déjà imprimé même s'il faut le payer.
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour Annie,
Nous sommes navrés que vous ayez eu des difficultés à télécharger votre patron.
Si vous avez besoin d'aide n'hésitez pas à contacter Mylène par mail (assistance@dodynette.com) elle sera ravie de vous aider.
Effectivement nous proposons les gabarits papier en option dans les kits uniquement sur notre site en ligne. Cette offre sur salon est trop difficile à mettre en place en raison du nombre importants de modèles à préparer et à apporter.
Nous vous souhaitons une bonne couture et espérons que ce projet vous plaira.
L' équipe Dodynette
B
beatrice D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Bonjour, je ne suis pas satisfaite, cela m'a coûté cher en encre et en feuilles. En plus si j'avais su je n'aurais pas acheter un deuxième patron en plus comme cela m'a coûté cher pour le premier je ne sortirai pas le deuxième, cela m'a dégoûtée de la couture. Cordialement
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour Béatrice,
Je suis navrée que vous ayez imprimé toutes les explications qui comportent en effet beaucoup de photos.
Comme indiqué sur nos modèles, les patrons pdf ne sont pas fait pour être imprimés, mais suivis sur ordinateur, tablette ou smartphone.
Nous vous invitons à n'imprimer que les gabarits du patron qui se trouvent à la fin du document. Pour cela : ouvrez le pdf avec adobe reader et ne sélectionnez que les numeros des pages des gabarits en sélectionnant l'option "taille réelle".
Nous espérons néanmoins que ce projet couture vous a plus et que les explications très détaillées vous ont permis de bien réussir votre modèle.
L'équipe Dodynette
A
Agnès J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Je n'ai pas pu utiliser le patron noyé dans 102 pages de pseudo explications. Pour le modèle enfant le plus simple, rien n'était repéré pour simplifier le tirage des pages concernées par le modèle. C'est la première fois et la dernière que je paie un patron qui ne me servira pas ! Pourtant je couds beaucoup sans problème d'interprétation ! Très déçue ! Ma note serait 0 si c'était possible de ne cocher aucune étoile...car aucune pédagogie.
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour Agnès,
Je suis navrée de lire que le tutoriel du sac à dos Loopy ne vous a pas plus.
Effectivement, nos modèles sont expliquées avec beaucoup de détails, une photo à chaque étape et de nombreuses options. Ce qui explique le nombre de pages.
Un sommaire est disponible pour vous repérer dans les différentes étapes du montage.
Pour coudre votre projet, je vous invite à choisir la variation de poche souhaitée pour la face avant et vous reporter au montage de cette option. Si vous avez besoin d'aide, un groupe d'entraide est disponible sur Facebook (le lien est dans votre patron).
Un replay vidéo de l'option poche zippée (droite) est également disponible si vous le souhaitez.
Très bonne couture
J
Jocelyne N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Bonjour, J'ai trouvé trop long le délai d'expédition. Je l'attendais et la commande n'était pas encore partie. Trop long
C
Chloé B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Pas mal de choix et beaux produits
S
Sylvie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Bien , mais trop de pages on si perd un peu .
I
Isabelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Commande passée le 24 juin et jamais arrivée. Perdue par mondial relais Je viens de faire une réclamation.. A ce jour j’attends toujours mes tissus.
L
Lilly V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Avec le nombre de pages .... les explications DOIVENT être MIEUX structurée ! Mise en évidence 1) PAR modèle 2) par tissus Tout est sérieusement mélangé trop mélangé !!! Au prix demandé , le format A4 des feuillets doit être revu .... en rouleau pour éviter le découpage collage .. Vu le prix .... une seri pour le tissus extérieur une autre couleur pour la doublure ... Un patron tailleur burda est plus lisible... Vous oubliez que ce genre de travail peut être destiné à des ados .. donc 135 pages à lire c'est déjà rébarbatif ! Alors tt vos avis 5/5 vous triches et pas un peu ! Je ne recommandé pas ,
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour Lilly,
Je suis navrée que ce projet nous ai fait pas satisfaite.
Nos modèles sont très détaillés et c'est effectivement la marque de fabrique de Dodynette de proposer de nombreuses explications et photos et plusieurs variations.
Les pages d'explications ne sont pas destinées à être imprimées mais a être suivies sur un support numérique de votre choix.
J'espère néanmoins que vous avez réussi à coudre votre projet.
Concernant les avis clients, ils sont tous véridiques et vérifiés. Vous pourrez très bientôt retrouver le votre sur le site.
Je vous souhaite une bonne couture.
M
Marie-Noëlle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Lorsqu'on commande un e-patron, dès que le paiement est fait, il est téléchargeable en pdf sur le site Dodynette. Comme j'avais l'habitude, après des commandes de pdf sur d'autres sites, de recevoir ce pdf par mail, j'ai attendu et bien sûr je n'ai rien reçu puisqu'il était téléchargeable directement. J'ai dû passer plusieurs coups de fil et envoyer sms et mails pour qu'on me réponde enfin que le patron n'était plus disponible au téléchargement. J'ai dû encore beaucoup insister par appels et sms pour qu'on me l'envoie enfin par mail. Je regrette cet incident car j'aime beaucoup ces articles et les patrons sont très bien expliqués.
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour Marie-Noëlle,
Je suis navrée que vous n'ayez pas eu de réponse rapide à votre demande.
Par contre je suis assez étonnée de vos nombreux appelles et sms car de mon côté je n'ai rien reçu.
J'ai fais une recherche au niveau de nos mails de sav pour comprendre ce qui a pu se passer mais je n'ai pas trouvé vos échanges.
Les seuls messages que j'ai trouvés datent de 2023.
Avez-vous envoyés vos mails à boutique@dodynette.com ou assistance@dodynette.com ?
N'hésitez pas à nous écrire à une de ces deux adresses en cas de soucis sur une commande.
très bonne couture et à bientôt
P
patricia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Désolée mais je n'arrive à trouver le tuto correspondant à mon achat 😥
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour Patricia,
Si vous avez besoin d'aide pour télécharger votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par mail a boutique@dodynette.com
Nous serons ravis de vous aider. à très vite !
S
Sylvie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
j'ai hate de coudre mon premier Ebben
J
JOHANNA E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Difficile de récupérer les infos concernant le matériel à acheter
A
Annie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Tuto et patron de 102 pages !!! Trop long. J’abandonne
N
Nelly N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Commande non expedie
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour madame Nicolas,
Nous avons fait des recherches et votre commande du 26/08 est composée d'un patron au format pdf à télécharger. Il est normal de ne pas avoir reçu de colis puisqu'il ne s'agit pas d'un article livrable.
Le fichier a été téléchargé neuf fois depuis votre compte client, il semble donc avoir été bien reçu. Nous vous souhaitons une très bonne couture.
L'équipe Dodynette
C
Charlotte G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Je pensais vraiment recevoir le patron dans ma boîte au lettre. Non il faut que je le télécharge photocopie… très déçu
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour Charlotte,
Vous avez commandé un patron en version numérique comme indiqué sur la fiche du produit.
Il est donc à télécharger depuis votre compte client.
La gamme Dodynette s'élargie et nous seront bientôt en mesure de proposer des patrons papiers également (avec explications en version pdf).
très bonne couture et à bientôt
N
Nathalie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Trop de papier à imprimer
A
AGNES C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
le site n'est pas bien fait, j'ai commandé un patron qui visiblement n'est disponible qu'en PDF, à ce jour je n'ai pas pu y accéder! donc déçue
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour Agnès,
Nous avons vérifié de notre côté : vous avez téléchargé 6 fois votre patron depuis votre compte client.
Tout semble fonctionner, mais en cas ce besoin n'hésitez pas à nous écrire à boutique@dodynette.com
J
Josiane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Trop compliqué. Impossibilité d'imprimer le patron taille réelle. Inutilisable pour moi.
S
Sabine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
des fenêtres promotionnelles intempestives qui s'ouvrent, qu'il faut fermer avant de pouvoir continuer ; des classements pas super clairs ; des noms identiques pour des modèles différents ; de la lecture longue comme un pavé. Au final, le site m'a embrouillée, et je ne me suis pas retrouvée à commander le modèle que je voulais. Ok, c'est moi qui me suis trompée, mais je sais aussi comment j'ai été déconcentrée, interrompue constamment, et pourquoi j'ai fait cette erreur. Je ne serai plus cliente.
S
Sylvie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Très bien reçu ma commande, de beaux tissus et simili cuir Emballage parfait donc je recommanderais !!!!!
M
Marcelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Déçu du dernier patron, pas très clair. J'ai demandé s'il y avait un tuto.. aucune réponse pas grave je me débrouille avec un autre tuto plus explicite
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour Marcelle,
Il y a bien un tutoriel qui accompagne votre patron, si vous avez besoin d'aide pour certaines étapes n'hésitez pas à rejoindre le groupe d'entraide "Les cousettes Dodynette addict" sur Facebook pour poser vos questions.
Voici le lien : https://www.facebook.com/groups/791070871079492
Très bonne couture et à bientôt
L'équipe Dodynette
P
Pauline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Matériel mis dans le carton d'envoi dans un sac plastique ... même pas mis dans un jolie écrin ou un beau carton pour offrir... du coup kit très cher car tuto à imprimer par nos soin.
L
Lise M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
C'est un peu compliqué pour trouver et télécharger les documents. De plus tout le monde n'a pas accès à un ordinateur ou ne peut imprimer.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Plus jamais je n'achète quelque chose dans votre boutique impossible d'imprimer le patron mon imprimante est tombée en rade.Je dois la changer.De l'arnaque
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour,
Nous sommes navrés pour votre imprimante mais nous ne sommes pas responsable de sa panne. Les patrons Dodynette nécessitent en effet d'être imprimés, ce qui vous a été indiqué lors de votre achat sur salon et cette information est également indiquée sur chaque fiche produit. Il n'y a aucune arnaque.
Très bonne couture
DODYNETTE
B
Brigitte B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Ignorant l'objet que j'allais réaliser, je trouve dommage qu'un tissu avec grands motifs (j'ai choisi celui avec les perruches) ait été proposé. Sur la panière, je ne retrouve aucune perruche en entier.
K
Katie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Patron très compliqué à utiliser et de trop nombreuses pages à imprimer. Je ne recommanderais jamais
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour Katie, Comme indiqué sur la fiche produit seuls les gabarits du patron sont à imprimer et non la totalité des explications (qui ont vocation a être suivis sur tablette, smartphone ou ordinateur). Pour imprimer uniquement les gabarits, ouvrez votre document avec Adobe Reader puis sélectionnez uniquement les pages qui vous intéressent avant de lancer l'impression (en sélectionnant l'option taille réelle). Nous espérons que vous prendrez du plaisir sous votre machine à coudre Hugo. Très bon dimanche.
H
Helene G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
acheté mon kit au salon a Brive bien telecharge .impossible de l imprimer.j ai décalque le patron sur l ecran de mon PC les mesures tres différentes de celle du modèle la galère!!!! me voila avec papier quadriller relevant mes patron merci
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour Hélène,
J'ai essayé de prendre contact avec vous par e-mail pour vous aider à imprimer le patron au bon format. Mais je n'ai pas eu de retour de votre part à ce jour.
Peut-être avez vous résolu le soucis depuis. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à me répondre à l'adresse suivante : elodie@dodynette.com
S
Sophie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
J'ai reçu un coton d'une qualité très médiocre je suis déçue.
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour,
Nous sommes étonnés de votre retour car nous sélectionnons avec soin les produits qui composent nos kits. Si votre commande ne vous satisfait pas, sachez que les kits couture non utilisés sont concernés par le droit de rétractation de 15 jours à partir de la réception de votre commande.
N'hésitez pas à contacter le sav à l'adresse mail suivante : boutique@dodynette.com pour connaitre l'adresse de retour et faire une demande de retour sous 15 jours.
Une fois le produit reçu en parfait état, nous vous rembourseront le prix du kit (hors frais de livraison et de retour conformément à nos conditions générales de ventes).
Très bonne fin de journée
M
marie mad L.
Note : 1 sur 5
desolée je n arrive pas a trouver juste les patrons pour les imprimer ,
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonsoir Marie,
Le SAV est à votre disposition par e-mail à boutique@dodynette.com si vous avez besoin d'aide. N'hésitez pas à venir vers nous si cela n'a pas été réglé entre temps. Très bonne couture
A
Aurélie B.
Note : 2 sur 5
Achat d'un patron à imprimer soit même 44 pages c'est beaucoup trop ! J'ai du sélectionner que certaines pages. Je suis déçu de la présentation je ne recommanderais pas.
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour Aurélie,
Les patrons Dodynette sont effectivement très détaillés et n'ont pas vocation a être imprimés. Ils incluent également des liens cliquables pour ouvrir des tutoriels d'aide (chose qu'il n'est pas possible de faire sur la version papier).
Nous vous suggérons de n'imprimer que les gabarits et le patron et de conserver les explications sur tablette, ordinateur ou smartphone pour pouvoir les suivre sur un écran. (comme pour les livres dématérialisés).
Pour sélectionner uniquement les dernières pages, il faut ouvrir votre fichier avec le logiciel gratuit Adobe Reader puis au moment de l'impression : sélectionner uniquement les pages que vous souhaitez imprimer.
Nous vous souhaitons une très bonne couture.
L'équipe Dodynette
A
anne-karin K.
Note : 2 sur 5
Sur 3 kits, 1 kit n’était pas conforme, je n’ai pas pu réaliser mon projet.
Réponse de La Boutique Dodynette
Bonjour Anne-Karin,
Nous sommes vraiment navrés de constater qu'il y ai eu un soucis sur un article de votre commande. Tous nos kits sont préparés de manière artisanale à la main et une erreur de découpe peut arriver.
Le SAV a pris contact hier avec vous pour vous faire parvenir rapidement un nouveau kit.
Il est important que vous puissiez réaliser votre projet.
Très bonne couture et à bientôt
L'équipe Dodynette
M
Marie-elise M.
Note : 2 sur 5
Pas réussi à récupérer les pdf achetés
Réponse de La Boutique Dodynette
Marie-elise,
Le SAV est à votre disposition pour vous aider à récupérer vos pdf.
N'hésitez pas à nous contacter par mail à boutique@dodynette.com nous nous ferons un plaisir de résoudre ce soucis.
Très bon week-end
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