Français 
A
Note : 3 sur 5
Après plusieurs retards du fournisseur, livraison reçue tardivement(presque a un mois de la date de commande)! aucun geste commercial !
Avis clients de La Boite à Dragées
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 027 avis publiés
Résumé des avis
La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais reçu le carton cabossé et au quelques boites à dragées était abîmé
A
Note : 3 sur 5
Produit correspondant à mes attentes mais livraison très longue surtout pour le prix
A
Note : 3 sur 5
Pas assez de renvoi de données
A
Note : 3 sur 5
Les couleurs sur le site sont loin d'être la réalité. Quant à la qualité, je la trouve faible. J'en ai goûté des meilleurs pour le même prix.déçu de mon achat
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu, car qlq cassé dedans
A
Note : 3 sur 5
Très jolies mais quand il y a noté petits curs et que ceux qui sont considérés comme grand sont encore plus petits b on est embêté. Pas encore goûté. J espère que le goût sera là
A
Note : 3 sur 5
Une foi ouverte trop dure de refermer même inposible je dirais
A
Note : 3 sur 5
Délais respectés
A
Note : 3 sur 5
Pas mal
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu les étiquettes autocollantes bien qu'elles soient énumérées dans la commande. C'est parce que c'était gratuit ? J'ai commandé un peu plus d'un mois avant l'événement et j'ai reçu l'an semaine même de l'événement après avoir relancé. Les délais de livraison ne sont pas respectés et les souvenirs de type ourson en vert n'auront pas leurs autocollants... c'est dommage car vos contenants sont originaux
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Commande conforme mais des produits cassés et aucune réponse du site.
A
Note : 3 sur 5
J'aurais aimé qu'on me prévienne que les dragées amandes blanches étaient trop petites pour mes contenants à dragées.... vous le précisez uniquement pour les dragées en forme de cur. J'ai dû en racheter. Sinon étiquettes imprimées très jolies. Aussi 2 contenants à dragées inutilisables et surtout les dragées au chocolat sont arrivés très abîmés ! Sûrement un coup de chaud.....
A
Note : 3 sur 5
Problème pour des stickers qui n'ont jamais été livrés... 3 semaines d'échanges pour recevoir une commandes incomplète.
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais carton abimé et ouvert, heureusement il ne manquait rien.
A
Note : 3 sur 5
Très bien mais la livraison n a pas été respecté sinon les produits très bien
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçu dans les délais mais carton un peu abimé sans conséquence dragees avola aux amandes vraiment petits
A
Note : 3 sur 5
J'ai eu des difficultés à joindre le service client. Une réponse par mail m'a été faite mais elle a atterri dans mes indésirables.
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Je trouve dommage que l'image ne correspond pas à ce que l'on reçoit
A
Note : 3 sur 5
Ils auraient pu me prévenir avant l'envoie pour les prénoms qu'ils ne mon pas imprimer
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à ceux présentés livraison un peu long mais justifié
A
Note : 3 sur 5
Commande recu rapidement
A
Note : 3 sur 5
livraison incomplète. Stickers seront envoyés par courrier.
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait
A
Note : 3 sur 5
Site intéressant mais la photo ne correspond pas à ce que j'ai reçu
La fleur d'orchidées n'était pas lié aux boules métalliques ce qui va nous donner du travail en plus un peu déçu
La fleur d'orchidées n'était pas lié aux boules métalliques ce qui va nous donner du travail en plus un peu déçu
A
Note : 3 sur 5
Dragées amandes de bonne qualité mais dragées chocolat à moitié cassés. Dommage. ..
A
Note : 3 sur 5
Réception de la commande longue
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 3 sur 5
Service après vente disponible et commande livré dans les temps.
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue en très mauvaises état! Boîtes toutes écrasées, dragées cassées.decue
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les boites à dragées (emballage en carton pour protéger les dragées) sont volontairement aplaties afin de réduire le vide et ainsi éviter toute casse. Si les dragées arrivent cassés cela n'est pas normal, nous vous invitons donc à prendre contact avec nous à l'adresse "contact@la-boite-a-dragees.fr" afin de solutionner votre problème.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les boites à dragées (emballage en carton pour protéger les dragées) sont volontairement aplaties afin de réduire le vide et ainsi éviter toute casse. Si les dragées arrivent cassés cela n'est pas normal, nous vous invitons donc à prendre contact avec nous à l'adresse "contact@la-boite-a-dragees.fr" afin de solutionner votre problème.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Note : 3 sur 5
bon site, mais j'ai eu un souci avec un produit non disponible et heureusement que j'ai envoyé un mail précisant l'urgence de ma commande au bout d'une semaine car sinon je ne l'aurais pas reçu à temps. Par contre service client très compétent et réactif
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçue car sur 3 paquets de dragées commandés dont 2 au chocolat, un de ces derniers ne peut quasiment pas être utilisé car les dragées sont cassées...
A
Note : 3 sur 5
........
A
Note : 3 sur 5
Je suis contente du site car il y a du choix, un peu moins contente quand j'ai reçu le colis car les boîtes de dragées étaient trop serrés dans leur carton
A
Note : 3 sur 5
Site agréable à visiter
A
Note : 3 sur 5
La livraison était trop longue ... 17jours!!!
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé la livraison trop longue, cependant, vous avez opté pour une personnalisation avec stickers (délai 15 jours hors expédition) stipulé clairement sur la fiche produit...
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé la livraison trop longue, cependant, vous avez opté pour une personnalisation avec stickers (délai 15 jours hors expédition) stipulé clairement sur la fiche produit...
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Note : 3 sur 5
L'expédition à été un peu longue. Relance effectué.
A
Note : 3 sur 5
....