Avis clients de La Boite à Dragées

Livraison rapide

J'ai été très contente d'avoir reçu mon colis mais dès que j'ai découvert que les boîtes que j'avais commandé était en mauvais état j'ai demandé un geste commercial on m a demandé des preuves (que jbai envoyé) et la plus de réponse du service clients très déçu

J'ai commandé 16 boîtes et n'en ai reçu que 14.Dommage car la livraison été rapide et le contenant une fois monté est joli.

Dommage que l on ne puisse pas créer de compte pour mémoriser une commande.

Bien reçus ma commande, sauf que j'ai 5 boîte qui son casser.

Dans l'ensemble satisfaisant. Juste que m'attendais à du plexiglass un peu plus solide

Arriver le samedi d'après que je l'avais besoin

La commande est arrivée deux mois après la date de l'événement pour lequel je faisais des achats. Les articles sont jolis mais j'avais demandé à être remboursée car ils ne m'étaient plus utiles, aucune réponse du service après-vente..

Le site est très bien fait et donne de bonnes idées. La livraison a été plus longue que prévue. Le colis en lui même demande à être mieux enveloppé avec du papier bulle pour les articles délicats, ce qui éviterait la casse de ces produits. J'avais commandé des bocaux en verre, sur les 30, 5 sont arrivés en miette. J'ai pu contacté le service qui m'a assuré le remboursement des articles cassés avec un petit geste commercial. A ce jour, soit 1 mois après ma réclamation je n'ai toujours rien reçu....

Pas assez de détails sur le montage des éléments

Contente malgré 2 boîtes sur 18 rayées...

Donc reçu une partie de la commande et pour ce qu il manque je ne sais pas ...impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux mails...

dragées de bonne qualité , mais contenant légèrement endommagés lors du transport, dommage.

Manque d'infos sur l'état d'avancement de la commande

Expédition assez rapide mais très déçu car j'ai commandé des pochons en jute pour dragées. Une fois la commande passée, le visuel a changé entre temps et je me retrouve avec des pochons beaucoup moins beaux que ceux montrés lors de la commande (c'est d'ailleurs ce qui m'avait incitée à commander sur leur site). Les pochons devaient avoir des liens coulissants et là ce n'est pas cas. Même le tissage de la jute est grossier par rapport à l'image de base. Déçue de ma commande. Je ne pense pas recommander sur ce site...

Mes consignes de livraison n'ont pas été lues : le délai de traitement annoncé étant de 6 jours, j'avais demandé que ma commande du 17 mai soit livré entre le 1er juin et le 15juin, car je devais m'absenter du 20 au 25 mai.
Le site a traité ma commande, non pas en 6 jours mais dès réception , elle a été livrée le 21 mai ; j'étais absente , elle a séjourné plusieurs jours dans les locaux de La Poste, et a subi une tentative d'ouverture. Au final , réception d'un colis troué( trou de la taille d'une main..), et recollé ( ruban adhésif de La Poste), les cartons de dragées étaient tous percés, et , pour les dragées au chocolat , moins bien emballées que celles aux amandes, le voleur avait réussi à percer aussi le sachet plastique contenant les dragées, sans toutefois parvenir à le vider.
Il faudrait lire les demandes des clients, ou au moins renforcer l'emballage, les postiers sont gourmands et un colis qui traîne, c'est tentant...

1ere commande pour baptême et déçus. Tout juste payé nous niys rendons compte qu'il y a 2 boîtes d'un article et non une comme souhaité, nous faisons immédiatement un mail pour prévenir de l'erreur. Aucun retour, qui plus est niys recevons le colis et rien n'a été pris en compte. Aucun mail, aucun appel et des articles abîmés alors que bien emballés. Vraiment déçus..

3 etoiles

Certains contenants a dragée sont arrivés cassé

Bien dans son ensemble

la livraison trop longue et pas de bon suivie pour savoir quand sera livre le colis;, fait plusieur imail laissés sans réponse., a revoir tt cela

Rien à dire

bonjour : boîtes trop fragiles a monte et fermer ...dommage

Très fragiles

Les cœurs sont trop petits

Produits de qualité moyenne. Le seul +, l'accueil agréable et professionnel de la personne eue au téléphone pour réclamer l'envoi de ma commande.

La livraison a était respectée comme convenue maisles dragées couleur or ne sont vraiment pas bon et le mariage étant le joir mm impossible de les changés. Au minimum une boite a dragées de cassé. Pas cool.

Decue vu le prix... dragées cassées, visibles avant même d'ouvrir les boîtes !

....

Une partie de la commande non envoyée et remboursement promos seulement après réclamation.

4 boite sur 31 unes de cassée.

Commande reçu rapidement mais malheureusement 2 articles sont pas arrivés de la bonne couleur !

N'a pas pu suivre l'acheminement . Mais réponse rapide du site . Merci

Boites a dragees ultra fines le ruban s effiloche tout le temps , les figurines ne font même pas 5 cm ridicules en déco, déçue par cette commande

Livraison rapide et service client sympa, mais produit commandé de qualité médiocre pour le prix... ça fera l'affaire malgré tout, même si petite déception.

site correct et livraison rapide

Asser déçu car j'ai passer commande le 7 février il y a marquer délai de livraison 48h + temps de préparation mais je trouve que sa été long car jai reçu mon colis 20 jours après. En plus de sa mes contenant a dragée était rayé..

Pas trop de choix un peu cher par rapport à d'autres sites

Beaucoup de dragées cassées

Expédition rapide