Avis clients de La Boite à Dragées

9,3 /10

Basée sur 7 027 avis publiés

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Résumé des avis

La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.

Avis 3 et 4 étoiles

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Sophie D.

Publié le 12/04/2023 à 11h19 suite à un achat du 01/04/2023

Site clair

RACHEL P.

Publié le 11/04/2023 à 12h30 suite à un achat du 23/03/2023

Site difficilement navigable, le plus pratique étant de faire une recherche par mots-clés sinon on ne trouve pas facilement

Gwenaelle M.

Publié le 11/04/2023 à 11h22 suite à un achat du 02/04/2023

Le carton était en partie ouvert et la boite de dragée blanche a reçu des chocs. De ce fait, il y avait des dragées cassés.
La qualité des produits est très bien

Ezeckiel P.

Publié le 09/04/2023 à 08h01 suite à un achat du 04/04/2023

Bonjour
Lors de ma commande j'ai payé pour que la livraison arrive directement à la maison sauf qu'à ma grande surprise cette dernière se trouve en relais

patrick B.

Publié le 07/04/2023 à 17h54 suite à un achat du 05/04/2023

Je trouve l enrobage de la dragée trop dure à croquer pour le reste la dragée est tres bonne.

chloè A.

Publié le 02/04/2023 à 09h42 suite à un achat du 29/03/2023

Commande reçue rapidement

Séverine T.

Publié le 30/03/2023 à 21h17 suite à un achat du 16/03/2023

Commande reçue dans les délais.

Angie Y.

Publié le 30/03/2023 à 18h29 suite à un achat du 25/03/2023

Le site est très facile à utiliser,
Je n ai pas connu de difficultés à passer ma Commande et la livraison a été tres rapide.
Merci beaucoup

Ludivine B.

Publié le 27/03/2023 à 17h04 suite à un achat du 11/03/2023

Très bon site je recommande je commenderais pour la communion pour mon autre fils

Noémie P.

Publié le 23/03/2023 à 07h28 suite à un achat du 16/03/2023

Le site est dans l'ensemble pas mal. Il manque à mon goût de simplicité. Ma la livraison est bien et rapide.

Ludivine D.

Publié le 20/03/2023 à 18h37 suite à un achat du 08/03/2023

Site bien

Sylvie D.

Publié le 20/03/2023 à 10h37 suite à un achat du 10/03/2023

Navigation Site bien, Très bon accueil commercial phonique et physique.
Agréablement surprise des conseils et des réponses à mes questions.

Virginie A.

Publié le 19/03/2023 à 09h00 suite à un achat du 09/03/2023

Livraison rapide. Emballage parfait. Dommage quelques dragées abîmées

Elisabeth F.

Publié le 18/03/2023 à 21h27 suite à un achat du 07/03/2023

Bien

Céline B.

Publié le 18/03/2023 à 09h49 suite à un achat du 06/03/2023

Très bien

Cyrielle M.

Publié le 11/03/2023 à 22h20 suite à un achat du 16/02/2023

Le jour de ma commande j'ai pas pu payer par cb car le site ne voulais pas j'ai donc payer par chèque et je trouve le délai extrêmement long du coup surtout que sur le site il est stipulé envoi rapide...

Geneviève G.

Publié le 11/03/2023 à 16h03 suite à un achat du 07/03/2023

Délicieuses dragées, aussi bien les amandes que les chocolats.

Christiane G.

Publié le 09/03/2023 à 19h50 suite à un achat du 06/02/2023

tout avait l'air très bien mais les délais n'ont pas été respectés. Colis renvoyé sans problème et trop de temps avant le remboursement.

Ingrid H.

Publié le 08/03/2023 à 09h45 suite à un achat du 05/02/2023

J'ai reçu des produits défectueux mais le service client a pris en charge ma demande et va me restituer de nouveaux produits.

Céline B.

Publié le 23/02/2023 à 09h07 suite à un achat du 13/02/2023

Quelques bugs sur le site ne m'a pas permis d'acheter ce que je voulais à la base (promotion annoncée dans le menu mais pas dans le panier) mais ma commande est parfaite quand même. Livraison rapide comme j'espérais. Qualité des produits au top.

Jennifer P.

Publié le 22/02/2023 à 11h54 suite à un achat du 01/02/2023

Livraison très rapide,produits bien emballés

Aude Marie L.

Publié le 18/02/2023 à 19h50 suite à un achat du 06/02/2023

Bon site mais ils se font une marge de dingue sur les frais de port.

Réponse de La Boite à Dragées Publiée le 20/02/2023

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site. Cependant, nous tenons à vous informer que nous ne nous faisons pas de marge sur les frais de port !! Nous comprenons que les frais de port peuvent sembler élevés, mais nous faisons tout notre possible pour minimiser ces coûts. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs pour obtenir les meilleurs tarifs possibles, et nous rognons même sur les prix du transport pour offrir des frais de port avantageux à nos clients. Aussi vous trouverez sur certains sites des frais de port moins élevés que les nôtres. Toutefois, il convient de préciser que ces coûts sont souvent répercutés sur le prix des produits. Chez "La Boite à Dragées" nous avons fait le choix de ne pas augmenter nos prix pour compenser les frais de port, car nous souhaitons offrir à nos clients des produits de qualité à des prix compétitifs et cela en toute transparence. Nous sommes conscients que les frais de port peuvent représenter une part importante du coût total de votre commande, et nous travaillons constamment pour trouver des solutions permettant de réduire ces coûts. Cependant, nous espérons que vous comprendrez notre position et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos achats en ligne. N'hésitez pas à nous contacter par mail : contact@la-boite-a-dragees.fr, si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, La Boite à Dragées.

Christian R.

Publié le 18/02/2023 à 17h38 suite à un achat du 09/02/2023

Comme tout avis sur un produit de consommation il est partagé entre la qualité du produit et la qualité de l'envoi au consommateur.
Le produit de la boite-à-dragées est un produit de qualité, d'ailleurs bio, tout au moins celui qui me concerne.
Concernant l'envoi de ce produit, les relations devraient concerner le destinataire et non plus l'acheteur, puisque les renseignements à connaitre pour la remise de l'envoi ne concerneront que le destinataire. Pour cela, si l'envoi est en colissimo, La Poste devrait connaître son adresse exacte, son n° de téléphone, voire son mail pour être complet. En fait c'est l'acheteur, qui peut être à 1000km (c'était mon cas), qui possède ces renseignements, c'est absurde car ça n'aide pas le facteur dans sa livraison.

MAGALI S.

Publié le 17/02/2023 à 13h53 suite à un achat du 14/02/2023

Navigation du site a améliorer pour nous .
Livraison rapide
Article en réapprovisionnement donc stress et pourtant reçu , on a rien compris .
Moyen bien .
Merci

christophe S.

Publié le 15/02/2023 à 15h06 suite à un achat du 09/02/2023

Quelques dragées cassées

Laëtitia D.

Publié le 14/02/2023 à 07h15 suite à un achat du 31/01/2023

Site bien fait, facile de navigation

Sandrine L.

Publié le 13/02/2023 à 19h35 suite à un achat du 05/02/2023

Attention au soin de l'emballage, merci

FREDERIC B.

Publié le 10/02/2023 à 11h42 suite à un achat du 06/01/2023

Commande rapidement livrée et conforme.
Dragées de bonne qualité !

AURELIE R.

Publié le 10/02/2023 à 06h51 suite à un achat du 15/01/2023

Je suis contente de ma commande mais dommage qu'on doit payer encore des frais à la réception de la commande

Réponse de La Boite à Dragées Publiée le 10/02/2023

Bonjour, Nous n'avons pas de frais supplémentaire à payer à la livraison ?? Pouvez vous nous dire de quels frais parlez-vous? Cordialement, La Boite à Dragées.

Jennifer V.

Publié le 09/02/2023 à 20h02 suite à un achat du 20/01/2023

Traitement rapide

Carole R.

Publié le 07/01/2023 à 09h10 suite à un achat du 03/01/2023

Je trouve que les frais de port sont vraiment excessifs

Xavier L.

Publié le 06/01/2023 à 09h45 suite à un achat du 02/01/2023

les commandes ce font rapidement. Il y en a pour touts les goûts!!!!

chantal J.

Publié le 05/01/2023 à 04h27 suite à un achat du 31/12/2022

petit problème pour la réception des colis car la livraison des dragées est dans un pickop on me demande identifiant et code j.ai 71ans tous cela est compliquées pour moi ,je préfaire un recommandée qui est beaucoup plus simple la modernisation n,es pas faite pour les sénoirs merci

van T.

Publié le 02/01/2023 à 11h09 suite à un achat du 10/11/2022

La livraison s´était effectuée sans un pré-avis sur la date.

Marjolaine L.

Publié le 10/12/2022 à 20h19 suite à un achat du 05/12/2022

Livraison rapide
Emballage bien effectué
Conseils et échantillons reçus avant commande

Sabrina P.

Publié le 25/11/2022 à 08h15 suite à un achat du 10/11/2022

Commande conforme. Dommage que les frais de douane étaient excessifs.

Pascale V.

Publié le 24/11/2022 à 21h11 suite à un achat du 22/11/2022

Commande rapide, site clair. Le petit moins, les frais de port pour des produits légers et très peu chers ce qui augmentent beaucoup l'addition.

Anne C.

Publié le 24/11/2022 à 09h32 suite à un achat du 15/11/2022

Super site mais petit bémol pour les livraisons à l'étranger. Le site mentionne Mondial Relay. Or, ce transporteur n'a pas été proposé lors de la commande.

Clara G.

Publié le 10/11/2022 à 15h10 suite à un achat du 07/11/2022

Livraison rapide produit bien protégé

Delphine G.

Publié le 23/10/2022 à 10h34 suite à un achat du 13/10/2022

Bonjour mes commandes sont arrivées dans le temps impartis. Dragées très bien par contre un contenant en plexi casser et il me manquait 6 sachets transparent pour mettre dans mes contenants. Après le service clients la dame est très gentille.