La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Produit tres bien. Fabrication rapide. Seul point négatif j'ai payé une livraison en 48h..et jai reçu le colis en 7 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
boite girafe aimanté, je peux pas mettre la girafe car la boite est en carton
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Délais respecté, dommage frais de port et préparation un peu chère
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Site très explicite et facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
tres bien recu rapidement les dragées sont corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Déçue quant à la livraison. Plus de 3 semaines avant d être livré.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Délai de livraison long, pas de réponse à mon mail, mais un geste commercial de leur part sans aucune demande de ma part. Articles reçus en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
La moitié des dragées reçues étaient abimés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Des idées originales, variées et colorées...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Bien agencé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Pas mal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
il n'y a pas d'indication sur le site lorsqu'un produit est en fin de stock
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Couleurs des dragées identiques aux photos par contre dommage qu'il y ai des dragées de cassées dans les sachets
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Bon site. Livraison un peu lente pour le prix de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Délai un peu long mais parfait à l'arrivée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
Les petits objets sont très beaux, Conformes à ce que l'on peut voir sur le site.
Dans les boites de dragées +/- une dizaine cassées ou avec des éclats!
Un des objets reçu inutilisable! L'aimant n'y est pas donc il ne tient pas sur la boite en métal! Le baptême étant dans une semaine impossible de recommander!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
je suis satisfaite car vous avez été réactive mais il me manque les 2 lots d'orchidées blanches à 5 euros, à moins que ce soit les mêmes qui sont sur les boules métalliques, mais ce n'est pas ce qui est présenté sur votre site. Merci de votre retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
déçu par le délai de livraison .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
site sérieux je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Pas de problème particulier. Attente un peu longue alors qu'il n'y avait pas de commande particulière. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
Je suis satisfaite des produits que j'ai commandés (dragées dessertissimo) ainsi que de leur emballage très soigné. En revanche je ne peux pas en dire autant du délai de livraison. Les dragées ont été commandées le dimanche 16 avril avec une livraison sous 48h (+délai de préparation). J'ai contacté le service client le 20 avril qui m'a simplement répondu qu'il y avait du retard dû aux jours fériés en Alsace. Sauf erreur de ma part les mardi 18 et mercredi 19 avril sont travaillés en Alsace comme dans le reste de la France. La commande aurait donc dû arriver le jeudi 20 ou vendredi 21. Je l'ai finalement reçu le lundi suivant. Je trouve les frais de livraison relativement chers pour se permettre tant de retard.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre commande.
Concernant les délais de livraison ils sont clairement affichés sur notre site internet. Les délais de préparation sont de 1 à 6 jours + 48h de livraison en Colissimo.
Vous avez en effet pris contact avec nous et nous vous informions que suite aux jours fériés en Alsace les délais était plus long que d'habitude ( cela dit il ne dépassait pas les délais de préparation affiché sur notre site.)
Les commandes sont traités par "ordre d'arrivée" ( vendredi 14 avril étant férié en Alsace cela donne 4 jours non ouvrés : vendredi, samedi, dimanche et lundi).
Nous sommes toutefois heureux que les dragées vous ai apporté satisfaction...
Merci pour votre confiance et votre compréhension.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Je ne parlerai pas autour de moi, parce que ce produit j'ai reçu après le baptême de mon fils.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Bonne qualité, livraison rapide et conforme à ma commande; bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
boules mal montées les dragées passent à travers
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre commande. Merci de bien vouloir nous contacter par email : contact@la-boite-a-dragees.fr, afin de traiter votre problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
site clair, facilité de navigation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Un peu long dans le délai de livraison, mais super qualité des produits. Conforme au site internet
Je recommanderai sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Site satisfaisant. Le délai de livraison est respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
Site très clair.
Livraison respectant les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
Contente de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Un peu déçue de la qualité des produit par manque d'informations ou erreur de nom de couleur ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Le délai de livraison qui a été dit au début n'a pas été respecter !mais colis bien protéger!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Site bien fait et joignable mais reçu une boite de dragées déjà ouverte et ça ne nous a pas plu .
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour Cédric,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre service client prendra contact avec vous ce jour concernant la boite à dragées ouverte afin d'en savoir plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
L´emballage des boules en métal (pas du colis) était complètement déchiré et certaines boules plus vraiment rondes. Mais en dehors de cela les dragées de super bonne qualité et conformes au photos du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Bien , correspond à mes attentes
Le seul bémol très long pour etre livrée .
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