Avis clients de La Boite à Dragées

9,3 /10

Basée sur 7 027 avis publiés

5 5 707 81% 4 765 11% 3 279 4% 2 126 2% 1 150 2%

Résumé des avis

La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.

Avis 3 et 4 étoiles

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Publié le 13/05/2019 à 11h42 suite à un achat du 17/04/2019

Commande passé et delai tenu et l'emballage des pièces fragile très bien emballé...

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Publié le 13/05/2019 à 09h35 suite à un achat du 03/05/2019

Entreprise sérieuse
Livraison rapide

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Publié le 12/05/2019 à 09h49 suite à un achat du 03/05/2019

J'ai eu un problème lors de ma réception, il m'ont demandé des photos que je leur ai transmis depuis plus rien.pas très sérieux le service client

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Publié le 10/05/2019 à 17h24 suite à un achat du 02/05/2019

je trouve l'impression beaucoup trop petite !!!
D'autre part, j'ai téléphoné pour demander conseil et vous m'avez laissé acheter deux sortes de dragées qui n'ont pas du tout la même taille ,conseil non professionnel donc !

Réponse de La Boite à Dragées Publiée le 10/05/2019

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés que la commande ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Nous avons pourtant traité votre commande avec la plus grande attention en la traitant dans les meilleurs délais et en vous conseillant au mieux lors de notre entretient téléphonique. Vous avez passé la commande avec personnalisation le jeudi 02/05 et nous vous l'avons expédié le 06/05 afin que vous puissiez être livré avant le 13/05 comme demandé.
Concernant l'espace entre la date et le prénom, l'espace est exactement le même que celui sur la photo de présentation. Pour les dragées de tailles différentes, cela est tout à fait normal ! Il s'agit de dragées différentes amandes et chocolat, le mélange des deux se fait très bien sans soucis, c'est même conseiller pour que tous les convives soit satisfait (ceux qui aiment le chocolat et ceux qui préfèrent les amandes). La taille aurait pu être problématique dans un contenant éprouvette par exemple, car les dragées sont alignées, mais pas dans votre contenant ourson ou elles sont en vrac...
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide pour le montage de vos boites.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.

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Publié le 09/05/2019 à 16h17 suite à un achat du 21/04/2019

Site agréable à visiter

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Publié le 08/05/2019 à 17h26 suite à un achat du 20/04/2019

Concernant la commande (facilité de commande, délais et modalités de livraison), il n'y a rien à dire.

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Publié le 08/05/2019 à 14h55 suite à un achat du 30/04/2019

beaucoup de choix

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Publié le 08/05/2019 à 12h19 suite à un achat du 26/04/2019

Très bien

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Publié le 06/05/2019 à 13h18 suite à un achat du 30/04/2019

Commande arrivée plus vite que prévue. Conforme à la description, très jolie coloris. Colis bien emballé. Seul bémol, habitant en Alsace j'aurais voulu récupérer mon colis directement à Strasbourg mais c'est suf Rdv et uniquement l'après-midi. Se serai bien de pouvoir également faire des Rdv le matin. Autrement rien à redire

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Publié le 05/05/2019 à 08h06 suite à un achat du 30/04/2019

Commande reçue rapidement et produit conforme aux attentes mais de réponse à un mail envoyé

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Publié le 03/05/2019 à 15h28 suite à un achat du 16/04/2019

Site bien conçu, articles intéressants,
Cependant, le choix reste limité, de plus il y avait des ruptures de stock.

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Publié le 01/05/2019 à 11h45 suite à un achat du 22/04/2019

Les frais de livraison un peu cher.

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Publié le 29/04/2019 à 22h33 suite à un achat du 24/04/2019

Je le conseillerais, livraison assez rapide

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Publié le 29/04/2019 à 13h15 suite à un achat du 23/04/2019

Livraisons super rapide et les dragées de bonne qualité et surtout pas abîmés avec le transport ! Au top !

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Publié le 29/04/2019 à 09h08 suite à un achat du 18/04/2019

Rien à signaler

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Publié le 28/04/2019 à 13h57 suite à un achat du 22/04/2019

Simplicité de navigation

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Publié le 28/04/2019 à 07h54 suite à un achat du 21/04/2019

Bon choix et promo

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Publié le 26/04/2019 à 13h17 suite à un achat du 21/04/2019

Très bien

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Publié le 02/04/2019 à 05h35 suite à un achat du 05/03/2019

Site facile d'accès

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Publié le 22/03/2019 à 10h32 suite à un achat du 07/03/2019

bien

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Publié le 21/03/2019 à 10h01 suite à un achat du 07/03/2019

R A S

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Publié le 20/03/2019 à 23h16 suite à un achat du 13/03/2019

Le site est simple d'utilisation. Les recherches sont rapide. Beaucoup de choix dans les produits.

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Publié le 18/03/2019 à 13h33 suite à un achat du 07/03/2019

Livraison rapide et efficace. Je recommande !

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Publié le 17/03/2019 à 21h33 suite à un achat du 23/02/2019

Pas de mail ou info reçu lorsque le colis est arrivé au point poste.

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Publié le 17/03/2019 à 12h40 suite à un achat du 14/02/2019

Après plusieurs retards du fournisseur, livraison reçue tardivement(presque a un mois de la date de commande)! aucun geste commercial !

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Publié le 16/03/2019 à 19h39 suite à un achat du 06/03/2019

Très belle panoplie, beaucoup de choix pour tous les budgets

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Publié le 16/03/2019 à 17h54 suite à un achat du 12/03/2019

Je trouve les frais de port un peu excessif. ??. Après vous avez beaucoup de choix .

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Publié le 16/03/2019 à 16h40 suite à un achat du 13/03/2019

Choix et clarté.

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Publié le 15/03/2019 à 13h42 suite à un achat du 08/03/2019

Livraison rapide mais reçu le carton cabossé et au quelques boites à dragées était abîmé

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Publié le 12/03/2019 à 15h33 suite à un achat du 17/02/2019

Produit correspondant à mes attentes mais livraison très longue surtout pour le prix

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Publié le 11/03/2019 à 15h24 suite à un achat du 07/03/2019

pas de commentaire spécifique

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Publié le 11/03/2019 à 11h28 suite à un achat du 27/02/2019

Pas assez de renvoi de données

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Publié le 06/03/2019 à 08h09 suite à un achat du 21/02/2019

Bon site avec beaucoup de choix. Commande reçue dans les temps et
correspond à mes attentes.

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Publié le 05/03/2019 à 14h47 suite à un achat du 27/02/2019

envoi rapide

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Publié le 02/03/2019 à 16h25 suite à un achat du 26/02/2019

Beaucoup de choix à prix raisonnable

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Publié le 28/02/2019 à 18h53 suite à un achat du 30/01/2019

Commande reçue dans les temps

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Publié le 27/02/2019 à 22h06 suite à un achat du 19/02/2019

Rapidité de réception du produits
Très bon site, je recommande

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Publié le 25/02/2019 à 10h33 suite à un achat du 16/02/2019

Colis bien fait et protégé.

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Publié le 22/02/2019 à 22h02 suite à un achat du 18/02/2019

Les couleurs sur le site sont loin d'être la réalité. Quant à la qualité, je la trouve faible. J'en ai goûté des meilleurs pour le même prix.déçu de mon achat

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Publié le 18/02/2019 à 20h17 suite à un achat du 10/02/2019

Un peu déçu, car qlq cassé dedans