Avis clients de La Boite à Dragées

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 111 avis publiés

Résumé des avis

La Boite à Dragées se distingue par la qualité des dragées et leur goût fin, avec des assortiments variés et des options de décoration qui plaisent pour les tables. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les emballages sont soignés et les commandes arrivent souvent dans les délais, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des réponses claires et un accompagnement attentif. Les clients apprécient aussi le respect des descriptions et la constance des produits livrés, qui répondent largement aux attentes et permettent des commandes urgentes ou spéciales.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Produits de qualités moyenne des boîtes à dragées légèrement trop GROSSE pour etre mise au millieu des ourson, UN chemin de table commandé reçu D UNE mauvaise couleur...
De plus j ai par erreur commander 2 couleur de gravure ON M a prévenu PAR mail ET annoncé UN remboursement assez rapide je N ai toujours RIEN reçu ... ET réponses par mail À Mon probleme De boîte ET couleur de chemin de table toujours EN attente depuis 1 semaine ...
Sinon LE site est assez clair et Bien présenté mais tres déçu de la qualité du produit finit ET du suivi de commande ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Livraison trop tardive
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Déçue de les boules métalliques avec tetines
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Trop de temps d'attente
Pas une bonne finition des biberon (noeuds)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Le site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Délais non respectés, qualité du "matériel" très moyenne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Reception en 48 heures non respecté
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour Latifa,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre commande.
Nous tenions à vous préciser que nous ne nous engagions pas à livrer sous 48h les commandes AVEC PERSONNALISATION. Il est clairement stipulé qu'il faut prévoir un délai de 12 à 15 jours dans la fiche produit "forfait impression" que vous avez choisi. Votre commande à était passé le 28.04.2017 et expédié le 04.05.2017, expédition bien avant le délai annoncé.
Cordialement,
La Boite à Dragées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Tres long entre la commande et la livraison prevoir min 15 jours
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre commande.
Nous sommes navrés que le délai de livraison vous est semblé trop long... Cependant vous avez opter pour une livraison gratuite avec un délai beaucoup plus long qu'avec Colissimo (le délai était clairement stipulé dans votre panier).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
J'ai aimé le site et apprécié ma commande mais j'ai reçu la livraison a été longue et je n'ai jamais eu de réponses à mes appels.