La Boite à Dragées se distingue par la qualité des dragées et leur goût fin, avec des assortiments variés et des options de décoration qui plaisent pour les tables. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les emballages sont soignés et les commandes arrivent souvent dans les délais, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des réponses claires et un accompagnement attentif. Les clients apprécient aussi le respect des descriptions et la constance des produits livrés, qui répondent largement aux attentes et permettent des commandes urgentes ou spéciales.
J'ai passé une grosse commande. Livraison rapide mais 2 articles ont été emballés déjà cassé et m'ont été livré.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que deux des articles de votre commande ont été endommagés lors du transport. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour emballer soigneusement chaque commande afin d'éviter tout dommage pendant le transit. Cependant, il arrive malheureusement que des articles puissent être endommagés en cours de route malgré nos meilleures efforts. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous vous encourageons vivement à nous contacter par e-mail à contact@la-boite-a-dragees.fr dès que possible pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante à ce problème. Cordialement, La Boite à Dragées
A
Andréa S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Seul point positif, la livraison est rapide pour le reste je suis très déçu !
M
Marie-France P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Commande bien arrivee et bien emballee mais differente avec le visuel du site où la valisette etait presentee avec un ruban qui n'est pas livré. Deception! Je ne recommanderai pas car je redouterais de ne pas recevoir la meme chose que ce qui est presente sur le site
N
Nadège R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Erreur sur ma commande
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification, nous n'avons trouvé aucune trace de réclamation concernant une erreur sur votre commande. Cependant, nous souhaitons résoudre tout problème que vous pourriez avoir. Veuillez s'il vous plaît nous contacter à l'adresse contact@la-boite-a-dragees.fr afin que nous puissions trouver une solution adaptée. Cordialement, L'équipe de La Boite à Dragées.
C
Carole O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Les dragées ont fondus.
C
Claire D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Le contenant à dragées difficile à monter, sans aucune notice. Je ne recommande pas
M
Melanie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
La commande a été livrée dans les délais. Cependant grosse déception en découvrant les boites à dragées et les éléments de décorations.
L
Laetitia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
2 boîtes étaient endommagées et un sticker mal imprimé. De plus le résultat de stickers collé sur la boîte n'est pas très beau, même s'il est transparent il reste visible
L
Latifa B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Les couleurs rose gold des ballons que j'ai pris vous ne me les avez pas envoyé de la même couleurs.
S
Stéphanie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Rapide
J
Julie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très déçue de la personnalisation, aucun bon à tirer nous a été présenté, et aucun geste pour trouver une solution !
G
Ghoufrane T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Cloche en plastique, certes mais la qualité n'est pas folle. On retrouve plein de petites micro rayures qui donne un aspect très plastique ça ne fait pas très beau ni propre. Dommage
C
Chantal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Ce que j'ai reçu ne correspond pas à la photo
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Visiblement vous n'avez pas lu le descriptif, c'est dommage ! Nous essayons d'être le plus précis possible dans nos descriptifs afin d'éviter toute déception... Voici ce qu'indique le descriptif : "Guirlande de tulle pour décoration de voiture mariage , une guirlande décorative raffinée pour vos décorations de voiture de cérémonie. La guirlande de tulle déco voiture mariage est proposée a l'unité, elle mesure 170 cm de long , elle permettra de décorer votre voiture de mariage avec élégance. Prévoir 2 guirlandes par capot, 5 fleurs par guirlande. Motif des feuille peut varier selon l'arrivage (voir photos)". Sachez que si un produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de le retourner en nous contactant par email à l'adresse contact@la-boite-a-dragees.fr, nous vous proposerons une solution. Cordialement, La Boite à Dragées.
C
Carine H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Il manque des artickrs
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Vous venez de nous contacter par mail en nous disant qu'il manquait 1 bougie chiffre "1", nous vous avons donné la procédure à suivre par retour de mail afin de traiter votre réclamation. En parallèle, nous venons de vérifier notre stock interne ainsi que la vidéo de préparation de votre commande et nous pouvons vous confirmer que la bougie "1" a était emballé avec la bougie "8". Avez vous bien tout déballer ? Nous restons à votre disposition pour tout complément 'information. Cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Nous sommes déçus de la figurine du lion. Nous n'avons par contre pas encore testé les dragées pour juger là dessus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
La commande n'était pas complete à sa reception.. 2 jours après avoir constater le manque, j'attends toujours une confirmation de l'entrepriqe pour le renvoi des articles manquants. Un peu long comme délai de traitement suite à cela. Cependant la prise de commande et la livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Déçue des calices
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Produits non protégés dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Boîtes de pas très bonne qualité
Plein de traces, de rayures et de marques
Je suis assez déçue
Même si livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Envoi rapide certes mes reçu urne casse déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Sur le descriptif des
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Frais de port chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Je suis vraiment très déçue car je n'ai pas reçu toute ma commande et le baptême de ma fille a lieu dimanche prochain. Je ne saurais pas présenter mes petites bonbonnières et cela fait depuis déjà deux mois que je suis en contact avec vous je suis vraiment très déçue! Je voudrais être remboursée si je ne reçois pas les porte-clés avant ce vendredi!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Livraison rapide mais les produits ne sont pas conformes, dont plusieurs articles abimés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Lors de l'ouverture du colis, j'ai eu la très mauvaise surprise d'y trouver un gros cafard. Pas très agréable même si les articles étaient parfaitement emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Urne abîmée et sale.
Déçue ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
J avais commande 24 contenants à dragées, j ai payé et on me rappelle quelques jours plus tard en me disant que ces contenants la ne sont plus disponibles... que je devais en choisir d autres. Il ne pas faire croire aux consommateurs que certains articles sont en stocks alors que ce n est pas le cas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Très déçue, les pots sont mal ébavurés ou moulés, du coup le bord intérieur est coupant et part en copeaux de verre lors de l'ouverture ou de la fermeture.
7 pots inutilisables sur les 36 commandés
De plus comme précisé sur un autre commentaire ils étaient vraiment très gras.
Par contre la commande a été expédiée rapidement.
Les dragees chocolat commandés sont très bons et la couleur fidèle à la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Très déçu manque de peinture a plein d endroit sur tout les contenants
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Merci de bien vouloir prendre contact avec notre service client contact@la-boite-a-dragees.fr, afin de trouver une solution. Cordialement, La Boite à Dragées
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Les boîtes sont jolies et correspondent à la photo mais par contre le montage n'est pas simple. Cela manque d'explication. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Je ne savais pas que les boîtes devaient être découpées par nous même et que seul un côté était imprimé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Porte-clés très mal finis, certains étaient tachés. Des éprouvettes sont arrivées cassées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Commande qui n'a pas put être expédié faute de rupture de stock. Une autre boîte a été ma ete proposée mais ne remplace pas celle que j'avais souhaité. Faute de délais j'ai reçu eue une boîte à dragées pas aussi jolie que celle commander...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Nombreux défauts à la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Bonjour déçue de la commande il ya un trait rose qui ne part pas et des traits noirs ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
La navigation sur le site es agréable. Clair et facile .
Les délais sont rapides et respectés .
En revanche , j'ai un animal sur les 3 qui est arrivé cassé.
Dans l attente d'une réponse du site ...
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément ! Nous vous invitons à contacter notre service client par email : contact@la-boite-a-dragees.fr afin que l'on puisse vous apporter une solution rapide.
Bien Cordialement, La Boite à Dragées
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Nul peu descriptif
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Malheureusement vous n'avez pas pris le temps de lire le descriptif du produit (qui se trouve en dessous des photos). Si vous n'êtes pas satisfaite du produit vous pouvez prendre contact avec notre SAV contact@la-boite-a-dragees.fr.( Vous pourrez retourner le produit et être remboursé).
Bien cordialement, La Boite à Dragées
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Livraison en 2 semaines contre 48h annoncé
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous avez passé commande le samedi 12/10, votre commande a été expédié le 14/10. Malheureusement votre colis a subi une erreur d'acheminement (par Colissimo). Nous sommes navrés pour ce désagrément et allons ouvrir une enquête apurés de notre transporteur. Nous reviendrons vers vous rapidement.
Bien cordialement,
La Boite à Dragées
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