La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Vraiment déçue de mon achat. Les contenants dragées oursons achetés sont de très mauvaises qualité. Soit ils sont cassés, soit ils ne sont pas correctement taillés soit ils ont des tâches opaques . Sans compter le temps perdu à essayer de les emboîter. Mettre 15 minutes à trouver une face avant qui s'emboîte avec une face arrière, c'est une grande perte de temps ;(
L
lysiane P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Je suis déçu du service de livraison car j'avais demandé une livraison à domicile et j'ai été dans l'obligation de me déplacer en point relais.
N
nathalie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Très déçu de ma commande car les trois quarts sont cassées Je ne recommande pas
C
Camille M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
La livraison a certes été rapide. Mais les dragées sont pour la plupart cassés.
A
Aurélia H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
boules à dragées qui ne s'emboitent pas
F
Francine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Conforme à la commande Rapidité de livraison
L
laura B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
J ai signalé à la réception du colis que 4 articles étaient cassé j ai demandé le renvoi de ces articles. Au lieu de cela j ai reçu un remboursement minime. Je me retrouvons avec 44 contenant à Dragées pour 48 invités
N
Noemie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Un peu déçue, une des boites à dragées est arrivée avec le sachet non fermé à l’intérieur ! Donc on ne sait pas pour quelle raison il est ouvert (renvoyé par un client ou autre) Et 9 dragées étaient cassés dans la boîte ce qui est très embêtant quand on les compte à l’avance pour préparer des boites. Impossible de renvoyer le colis, mon mariage se déroule samedi et je n’aurai pas eu le temps d’e recommander. J’espère au moins qu’ils seront bons.
M
Myriam P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Le choix et les délais de livraison étaient très satisfaisants. En revanche, je suis déçue de l’état des dragées à la réception : elles sont arrivées collantes, en partie fondues et cassées.
A
Anne L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
La photo montrait la boîte avec noeud mais le noeud n’est pas compris . Je n’ai pas pensé à regarder le détail persuadée que le produit correspondait à la photo ! Dommage
J
Justine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
J'ai commandé des dragées couleur nude mais ils sont rose pale...
C
Calliope H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Bonjour Un paquet de dragées était ouvert les dragées étaient tombés à même dans le carton
J
Jessica G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Pas super satisfaite J’ai commandé des dragées blanc/or pour mon mariage et ils sont arrivés tous un peu cassé (chocolat noir apparent)… du coup je ne peux pas m’en servir
B
BEATRICE P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Rapidité de livraison : rien à dire. Par contre, il y a une erreur de livraison dans la commande, les dragées vertes livrées ne sont pas celles qui avaient été commandées.... tant pis nous les avons gardées ayant déja ouvert le sachet avant de nous en rendre compte.
E
Emmanuelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Il manque 1 paquet de dragees couleur nude de la commande. Un message à été envoyé sur le site pour voir si c'est normal mais aucune information ...
J
julie O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Les dragée sont impeccables mais par contre pour les contenant à dragée, il y a redire très déçu
C
chantal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
les présentoirs en plexiglass étaient beaucoup beaucoup rayés
F
Florence D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Bons produits vite préparés. En revanche votre prestataire de livraison---aussi cher de frais de livraison pour être livré si lentement, c'est abusé !!Livraison en 24/48h payée près de 9€,validée pour le 31 par le livreur, reçu le 03! Même la poste est plus rapide pour moins cher!
N
Noëlla F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Les boîtes sont magnifiques mais part contre j'ai reçu un paquet abîmé je suis un peu déçu
N
nadine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Déçu sur le produit reçu pas conforme à la photo
J
Jason M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
9 jours entre commande et envoi, ça pour un ecommande simple, seulement envoyée après une communication de moi. Livrée rapidement après.
C
Cindy F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Problème de livraison à domicile ou en relais Annulation de la commande svp Merci
J
Jennifer G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Plusieurs des contenants à dragées étaient cassés à leur arrivée. Aussi, les dragées Speculoos n'ont pas le goût de Speculoos
M
Marilyne P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
J'ai recu le colis d'une autre personne...
L
Laëtitia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
2eme commande réalisée et déçue cette fois-ci contrairement à la 1ere fois. J’ai commandé les dorés qui malheureusement ne sont pas aussi jolis que je ne le pensais tant par leur forme mais surtout la couvrance en doré qui est loin d’être uniforme. Dommage que cela ne soit pas précisé.
K
Karen B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
déçu de l’état dans lequel son arrivé les contenants a dragée, certaines petite voiture n’avait plus l’anneau de fixation pour y mettre le ruban, ils étaient cassés en vrac dans les sachets.
A
Agnes A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
J’ai demandé et payé pour la livraison à domicile. Le jour de la livraison, j’ai reçu une notification disant que les modalité livraison étaient mises à jour vers un point colis. Pas de réponse du service à la clientèle à mes demandes pour faire corriger cela, ni pour un remboursement des frais de livraison à domicile.
C
Caroline P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Transaction facile, envoi rapide, mais les produits sont de mauvaises qualités (voir même inutilisable pour certains étuis : collage grossier, découpe de travers).
É
Émilie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Colis reçus ouvert, 2 articles étaient déballés. Les rubans étaient déroulés
C
Claire M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Reçu rapidement mais très déçue, les couleurs ne correspondent pas aux photos, et les cœurs ressemble plus à des ronds qu’autre chose.
A
Agnès A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
L'article en lui-même est conforme à la description et bien emballé. Par contre, le service de livraison est lamentable, lorsqu'on choisi un point relais il faut veiller à ce qu'il soit respecté. C'est un service facturé pour le consommateur
M
Melanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
L'emballage était très soigné, et le colis est arrivé rapidement. Mais très déçue de la qualité de la tirelire, peinture avec coulures, tâches, pas bien finie..très gênée de l'offrir en l'état.
S
Sandrine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Mon mariage est demain et je n'ai toujours pas reçu mes stickers... Heureusement les dragées sont arrivées... J'ai passé ma commande il y a 15 jours!!!
M
Marion M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Très très satisfaite de la rapidité de livraison. Un peu moins du goût des dragées bio. L'enrobage a un goût bizarre. La texture également.
M
Marie louise D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Très cher pour excessivement peu de quantité d´échantillon. Pour certains produits il n´y avait que 3 élément à déguster. Mon fiancé, moi, ma mère et ma belle mère...cela fait 4 personnes essentiel pour les choix du mariage. Conclusion on ne pouvait pas tous goûter les produits. Compte tenu du prix même pour des échantillons, c´est lamentable. Je ne commanderai rien sur ce site.
M
Marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Il y a des verrines de cassées. Mise à part ce problème je n'ai rien à signaler
A
Audrey V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
J'ai passé une grosse commande. Livraison rapide mais 2 articles ont été emballés déjà cassé et m'ont été livré.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que deux des articles de votre commande ont été endommagés lors du transport. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour emballer soigneusement chaque commande afin d'éviter tout dommage pendant le transit. Cependant, il arrive malheureusement que des articles puissent être endommagés en cours de route malgré nos meilleures efforts. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous vous encourageons vivement à nous contacter par e-mail à contact@la-boite-a-dragees.fr dès que possible pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante à ce problème. Cordialement, La Boite à Dragées
A
Andréa S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Seul point positif, la livraison est rapide pour le reste je suis très déçu !
M
Marie-France P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Commande bien arrivee et bien emballee mais differente avec le visuel du site où la valisette etait presentee avec un ruban qui n'est pas livré. Deception! Je ne recommanderai pas car je redouterais de ne pas recevoir la meme chose que ce qui est presente sur le site
N
Nadège R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Erreur sur ma commande
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification, nous n'avons trouvé aucune trace de réclamation concernant une erreur sur votre commande. Cependant, nous souhaitons résoudre tout problème que vous pourriez avoir. Veuillez s'il vous plaît nous contacter à l'adresse contact@la-boite-a-dragees.fr afin que nous puissions trouver une solution adaptée. Cordialement, L'équipe de La Boite à Dragées.
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