Français 
A
Note : 5 sur 5
Site très facile à comprendre
Avis clients de La Boite à Dragées
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 027 avis publiés
Résumé des avis
La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Juste un mot parfait
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Produits qui changent de l'ordinaire
A
Note : 5 sur 5
Interlocutrice très agréable et professionnelle. Colis reçu dans les délais et bien protégé. Article identique à la photo
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Colis conforme. Bon emballage.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Assez reactif. prix intéressant.
A
Note : 5 sur 5
Très contente du produit
A
Note : 4 sur 5
Je suis toujours dans l'attente du remboursement des frais de port... merci
A
Note : 5 sur 5
Envoi très bien protégé. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et protection emballage +++ super!! Merci bcp je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Super bon et très rapide
A
Note : 5 sur 5
Géniale
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Délais de livraison rapides, très bon produit
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Des idées originales.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Site très clair et bon prix.
Beaucoup de choix.
Beaucoup de choix.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite des produits et des délais de de livraison
A
Note : 5 sur 5
Je me suis rendu en boutique pour avoir renseignement avant de passer commande, je n'avais pas prix de rendez-vous pourtant j'ai été très très bien accueilli et j'ai eu droit à plein d'explication pour pouvoir faire mon choix. Une fois la commande passée en ligne j'ai très vite reçu le mail avec un créneau horaire pour chercher ma commande en fonction de mes disponibilités et la personne patronne m'a modifié la couleur sur place sans problème et m'a même expliqué comment remplir mes contenant. Et en plus j'ai eu des objets et quantité en plus sur certaine chose. Vraiment très heureuse d'avoir découvert cette boutique que je recommande déjà autour de moi tellement il est d'avoir un si bon accueil et de tels conseil que je n'ai eu nulle pas ailleurs dans les autres boutique lors de phase de recherche, c'est plus que le sens commercial on voit vraiment que la personne est passionné par ce qu'elle propose et qu'elle ce soucis de nous. Vraiment très heureuse et si besoin j'y retournerai tout de suite sans problème.
A
Note : 5 sur 5
super!Origina
A
Note : 2 sur 5
Contenants de dragées reçus non conformes à la commande... service client difficilement joignable (les horaires indiqués sur le site sont faux). Il a fallu que nous justifions par plusieurs photos que la commande était erronée, nous avions l'impression qu'on ne nous croyait pas ! Malgré une commande 4 semaines à l'avance, nous avons finalement reçu les bons contenants 2 jours avant le baptême.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés pour le désagrément causé lors de la réception de votre commande, cependant notre service client reste très réactif et nous sommes très soucieux de la qualité de nos produits ainsi que de notre service après-vente.
Vous avez passé votre commande le 12/10/2017 à 21h31, vous avez opté pour une livraison en point relais offerte, vous avez réceptionné votre commande le 26/10/2017 à 17h31 et vous nous avez contactés le lendemain matin (le 27/10/2017) par téléphone pour nous faire part de votre souci. Nous vous avons demandé des photos pour savoir si le colis n'avait pas été ouvert lors du transport car il manquait des sujets à votre commande.
Vous nous avez donc transmis le matin même les 2 photos du colis face avant et face arrière, ce qui nous a permis de constater que le colis n'avait pas subi de dommage lors du transport. L'après-midi même, nous vous avons réexpédié un nouveau colis avec les contenants et les sujets manquants !
Nous ne comprenons donc pas votre commentaire concernant la difficulté à joindre notre service client
Concernant les contenants à dragées, veillez à resserrer les mailles des boules métalliques afin que les dragées ne s'échappent pas ! Pour la tirelire, elle existe aussi en bleu turquoise en boutique, si vous souhaitez faire un échange n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Bonne journée à vous,
Cordialement, La Boite à Dragées.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés pour le désagrément causé lors de la réception de votre commande, cependant notre service client reste très réactif et nous sommes très soucieux de la qualité de nos produits ainsi que de notre service après-vente.
Vous avez passé votre commande le 12/10/2017 à 21h31, vous avez opté pour une livraison en point relais offerte, vous avez réceptionné votre commande le 26/10/2017 à 17h31 et vous nous avez contactés le lendemain matin (le 27/10/2017) par téléphone pour nous faire part de votre souci. Nous vous avons demandé des photos pour savoir si le colis n'avait pas été ouvert lors du transport car il manquait des sujets à votre commande.
Vous nous avez donc transmis le matin même les 2 photos du colis face avant et face arrière, ce qui nous a permis de constater que le colis n'avait pas subi de dommage lors du transport. L'après-midi même, nous vous avons réexpédié un nouveau colis avec les contenants et les sujets manquants !
Nous ne comprenons donc pas votre commentaire concernant la difficulté à joindre notre service client
Concernant les contenants à dragées, veillez à resserrer les mailles des boules métalliques afin que les dragées ne s'échappent pas ! Pour la tirelire, elle existe aussi en bleu turquoise en boutique, si vous souhaitez faire un échange n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Bonne journée à vous,
Cordialement, La Boite à Dragées.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande.
produits conformes et résultat à la hauteur de mes attentes.
livraison rapide
Bon contact client
produits conformes et résultat à la hauteur de mes attentes.
livraison rapide
Bon contact client
A
Note : 5 sur 5
Très commerçant, nous avions commandé un seul contenant à dragées pour tester. Nous en avons reçu plusieurs de couleurs différentes.
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien ...
A
Note : 5 sur 5
Correspond exactement au photo du site.
A
Note : 5 sur 5
Très satisafaite de ma commande très belle boîte à dragee personnalisé! Commande chercher en boutique superbe accueil!! vraiment je recommande
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair et propose des produits, prix intéressants.
A
Note : 5 sur 5
Commande soignée - Le service n'hésite pas à contacter en cas de difficulté pour proposer d'autres solutions (pour moi la quantité demandée n'était pas disponible, du coût on m'a proposé un produit similaire). C'est un vrai service après vente qui informe le client du suivi de sa commande.
A
Note : 5 sur 5
Très contente ??conforme à ce que l on voit sur le site
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE ET PRODUITS BIEN EMBALLES
A
Note : 4 sur 5
suivi de notre commande au plus près du client... les produits sont atypiques et ne se retrouvent pas dans les chocolaterie, ce qui permet de voir les invités heureux de la nouvelle boite à dragées revisitée. IL y a eu une rupture de stock du produit, et l'entreprise a fait un geste commerciale en offrant deux boites de couleur différentes mais qui permettait de correspondre a la quantité commandée. Je suis satisfaite des produits achetés et de la relation clientèle qui est proposé sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
d es dragées vraiment fines et excellentes livraison rapide je recommande à tous les experts de dragées
A
Note : 5 sur 5
Super produit, cela a fait son effet sur les convives. Je vous le conseil les yeux fermés , pdt de bonne qualité, et livré en temps. Génial !!!
A
Note : 5 sur 5
rien a redire sur le site
A
Note : 5 sur 5
commande traitée rapidement ,après un appel pour précision de l'urgence de la commande.Conseils parfaits,traitement ultra rapide et réception parfait.
Je recommande les yeux fermés!!!!Merci
Je recommande les yeux fermés!!!!Merci