Avis clients de La Boite à Dragées

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 027 avis publiés

Résumé des avis

La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Envoie rapide mais dragées cassées et très mal emballées
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Article conforme. Manque la paille pour gonfler les ballons et ne convient pas pour un gonflage à l hélium
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Le site est mal conçu. il faut cliquer sur un lien pour accéder a chaque partie pour avoir les articles souhaités. On n'est pas sûre d'avoir choisi ce qu'il faut pour que le package soit complet. Peut être faudrait faire un lien pour accéder a une commande telle que sur la photo.
De plus aucun remerciement dans le carton, dommage. Aucun "mode d'emploi" fourni afin d'attacher des éléments entre eux.
Aucune réduction pour une éventuelle prochaine commande ni aucune réduction a la commande.
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Commande reçu, les dragées rose en forme de cœur, parfait , les cœur en plexi parfait aussi , mais les perles dorés ne sont pas doré mais plutôt jaune, donc un peu déçu de sa .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Boîtes de pas très bonne qualité
Plein de traces, de rayures et de marques
Je suis assez déçue
Même si livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Le service client est agréable mais joignable seylement au bout de plusieurs appels. Le site propose diverses articles originaux à prix abordables.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
J'aurais aimé avoir un mail pour les 3 boîtes manquantes avant.
Par ailleurs, j'ai eu une réponse rapide à ma réclamation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Jolie mais les gout des dragées pas bon
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Déçue par les dragées. La couleur est prénommée vert d'eau mais n'est pas du tout pareil au vert d'eau des boîtes de dragées. Dommage.....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
La plupart des produits répondent à nos attendes et le délais de livraison a été tout à fait correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Envoi rapide certes mes reçu urne casse déçu …
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
colis arrivés dans les temps annoncés ; par contre sur les 13 commandés il y en a 2 cassés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Reçue urne tachée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Les photos et les descriptions ne correspondent pas entièrement aux produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Livraison rapide, mais déçue de la qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Sur le descriptif des
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
C'est un bon site internet, fiable et de confiance mais les produits ne sont pas de qualité .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
J'ai été très contente d'avoir reçu mon colis mais dès que j'ai découvert que les boîtes que j'avais commandé était en mauvais état j'ai demandé un geste commercial on m a demandé des preuves (que jbai envoyé) et la plus de réponse du service clients très déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
J'ai commandé 16 boîtes et n'en ai reçu que 14.Dommage car la livraison été rapide et le contenant une fois monté est joli.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Dommage que l on ne puisse pas créer de compte pour mémoriser une commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Bien reçus ma commande, sauf que j'ai 5 boîte qui son casser.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Dans l'ensemble satisfaisant. Juste que m'attendais à du plexiglass un peu plus solide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Frais de port chers
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Arriver le samedi d'après que je l'avais besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
La commande est arrivée deux mois après la date de l'événement pour lequel je faisais des achats. Les articles sont jolis mais j'avais demandé à être remboursée car ils ne m'étaient plus utiles, aucune réponse du service après-vente..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Le site est très bien fait et donne de bonnes idées. La livraison a été plus longue que prévue. Le colis en lui même demande à être mieux enveloppé avec du papier bulle pour les articles délicats, ce qui éviterait la casse de ces produits. J'avais commandé des bocaux en verre, sur les 30, 5 sont arrivés en miette. J'ai pu contacté le service qui m'a assuré le remboursement des articles cassés avec un petit geste commercial. A ce jour, soit 1 mois après ma réclamation je n'ai toujours rien reçu....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Je suis vraiment très déçue car je n'ai pas reçu toute ma commande et le baptême de ma fille a lieu dimanche prochain. Je ne saurais pas présenter mes petites bonbonnières et cela fait depuis déjà deux mois que je suis en contact avec vous je suis vraiment très déçue! Je voudrais être remboursée si je ne reçois pas les porte-clés avant ce vendredi!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Livraison rapide mais les produits ne sont pas conformes, dont plusieurs articles abimés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Pas assez de détails sur le montage des éléments
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Lors de l'ouverture du colis, j'ai eu la très mauvaise surprise d'y trouver un gros cafard. Pas très agréable même si les articles étaient parfaitement emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Urne abîmée et sale.
Déçue ??
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Contente malgré 2 boîtes sur 18 rayées...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
J avais commande 24 contenants à dragées, j ai payé et on me rappelle quelques jours plus tard en me disant que ces contenants la ne sont plus disponibles... que je devais en choisir d autres. Il ne pas faire croire aux consommateurs que certains articles sont en stocks alors que ce n est pas le cas !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Donc reçu une partie de la commande et pour ce qu il manque je ne sais pas ...impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux mails...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
dragées de bonne qualité , mais contenant légèrement endommagés lors du transport, dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Très déçue, les pots sont mal ébavurés ou moulés, du coup le bord intérieur est coupant et part en copeaux de verre lors de l'ouverture ou de la fermeture.
7 pots inutilisables sur les 36 commandés…
De plus comme précisé sur un autre commentaire ils étaient vraiment très gras.
Par contre la commande a été expédiée rapidement.
Les dragees chocolat commandés sont très bons et la couleur fidèle à la photo
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Manque d'infos sur l'état d'avancement de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Expédition assez rapide mais très déçu car j'ai commandé des pochons en jute pour dragées. Une fois la commande passée, le visuel a changé entre temps et je me retrouve avec des pochons beaucoup moins beaux que ceux montrés lors de la commande (c'est d'ailleurs ce qui m'avait incitée à commander sur leur site). Les pochons devaient avoir des liens coulissants et là ce n'est pas cas. Même le tissage de la jute est grossier par rapport à l'image de base. Déçue de ma commande. Je ne pense pas recommander sur ce site...