La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Le site est bien fait, avec un large choix et j'ai pu commandé des échantillons de dragées.
La livraison a été chaotique mais mon colis a fini par arriver.
Le service client est réactif et sympathique.
Les dragées sont bons.
C
Camille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Bonne sécurité sur la livraison le suivie était parfait le seul petit souci c'est que il y avait deux tubes cassés à mon avis bien vérifier que chaque tube soit bien bouché pour éviter la casse .
Sinon 158 tubes arriver en bonne état à la réunion
S
Sonia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Prise de commande rapide et réception rapide bien emballé
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Problèmes avec la livraison le reste était très bien, la boîte à dragées a été très réactive vis à vis de mes problèmes de livraison
B
Béatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Pour le moment, nous en sommes à la préparation des festivités, donc aux échantillons. Envoi rapide et soigné. Produits de bonne qualité. Nous allons sûrement commander les produits sur ce site. À suive ??
M
Malika S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Livraison rapide
A
aurelie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
oui ok
G
Gwenaële R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Délai rapide et bon produits.
Site un peu délicat à comprendre mais j'ai su trouver mon bonheur
C
Celine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Reçu dans les temps. Très jolis contenants.
J'attribue néanmoins une étoile en moins sur ma note car j'ai été déçue de la couleur des étiquettes coeur à personnaliser. En effet, sur la photo elles apparaissent vert d'eau (ce que j'aurai souhaité) et en réalité elles sont bleu ciel (comme noté dans la description que je n'ai pas lue). Je les ai gardées car la couleur souhaitée n'y était pas proposée.
J
Jean-Charles E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Un rapport qualité-prix très convenable.
A
Adam O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Livraison un peu chère mais à temps.
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Assez bien
A
Andréa S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Seul point positif, la livraison est rapide pour le reste je suis très déçu !
N
NATHALIE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Livraison, concept, Dragées délicieuses.
Le seul hic, les sachets sont difficiles à ouvrir et donner le nombre exact de sachets et d'atraches on a le droit à zéro erreur.....pas très commercial. Dommage.
D
delphine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Site avec du choix, on trouve tout le nécessaire pour faire les dragées ( u contenant, aux accessoires, étiquettes, dragées et ruban)
Apres une erreur de leur part sur le nombre d'étiquettes reçu : très réactif pour renvoyer les manquantes ! J'ai tout reçu dans les temps malgré un timing serré! Satisfaite du résultat !
J
Jean-François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Dragées de bonne qualité mais un peu chères mais la qualité n'a pas de prix.
LOL
S
Stéphanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Les articles sont bien mais il a fallut 2 bonnes semaines pour réceptionner mon colis, pour moi c'est un peu long
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
La commande est arrivée rapidement et en excellent état
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Commande conforme à la demande mais j'aurais aimé très prévenue au moment de la commande que le produit n'était pas disponible et en cours de réapprovisionnement ce qui m'aurait évité une attente longue et stressante au vu de mon événement à venir.
E
Elodie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Le site est bien mais regardez bien les produits
M
Manon D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Beaucoup plus rose que sur la photo du site .. dommage
O
OGER P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
commande envoyée rapidement
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Avis
M
Marie-France P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Commande bien arrivee et bien emballee mais differente avec le visuel du site où la valisette etait presentee avec un ruban qui n'est pas livré. Deception! Je ne recommanderai pas car je redouterais de ne pas recevoir la meme chose que ce qui est presente sur le site
C
Camille H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Le délais est bien respecté les dragées sont bonnes
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
?. Dommage qu'une livraison au domicile ne puisse pas etre au même tarif qu'une livraison à un point relais
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Contact facile.
Commande conforme à l'énoncé
E
Emilie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Site clair, facile de trouver ce que l'on cherche
E
Elisa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Navigation facile sur le site
A
Alexis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Bonne présentation
M
Michèle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
du choix tous les prix on y trouve son bonheur
J
Johanna C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Ecriture petite et floue.
Manque de précision surtout que c'est une commande supplémentaire.
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Réception très rapide avec une commande emballé avec un grand soin
W
Wendy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Pas de problème au niveau de la livraison. Tout est arrivé comme prévu. Les dragées sont bon mais par contre les dragée amande viennoise (blanc) sont fissurés, pas très esthétique pour offrir. Par contre les bleu chocolat et le caramel beurre salé et amande chocolat sont des tueries. Dommage pour les blancs...
D
Delphine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Commande fidèle aux photos sur le site, délai de livraison rapide, respecté mais frais de port trop importants qui laissent à réfléchir quant à une commande sur un autre site pour un même produit.
Y
Yolande D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Pas mal
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
content de ma commande
B
Brigitte H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Bien dans l'ensemble mais déçue car je n'ai pas pu utiliser les mangas givrees caramel de Médicis pour la cérémonie de ma fille. Ils sont arrivés trop abimés.
Réponse de La Boite à Dragées
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par l'état des mangas givrés. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Nous faisons de notre mieux pour emballer soigneusement tous nos articles afin de les protéger pendant le transport, mais il peut parfois arriver que des incidents se produisent en cours de livraison. Votre commentaire nous aide à identifier les problèmes potentiels et à améliorer nos services. Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter par mail contact@la-boite-a-dragees.fr. Cordialement, L'équipe du service client
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