La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Très bien emballée, conforme à ma demande sauf stickers. Attention aux délais un peu long (2 semaines) si ajout de demandes personnalisées.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
temps de préparation long (deux semaines, d'où des articles en rupture de stock)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Envoi rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Bien maos peu compréhensible
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
très bien, le seul bémol c'est que je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande et que l'argent étant débité j'ai un peu paniqué le temps de recevoir ma commande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Déjà je n'ai reçu aucun mails !
Ensuite je reçois mon colis avec des bons de retours de deux personnes différentes et de plus en boule !!!!
Plutôt satisfaite du produit sauf que le prénom est écrit sans majuscule !!!
Désolé mais moi je ne vous recommande pas à regret
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Contenants conforme a la photo, montage facile. Par contre temps de personnalisation(délai de fabrication) un peu long pour de simple cartons imprimé. Mais je recommmande tout de même Car bonne qualité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Attrayant , clair , facile d'utilisation
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
J ai commandé 2 boîtes de 500g, 1 boîte avec la moitié des dragées étaient cassés ou ébréchés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Site sérieux et reactif
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
okok
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
le site est complet et de nombreux produits intéressants sont proposés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Je suis un peu déçue, pas mal de dragées étaient abîmées, cassées.
Donc de la perte car je n'ai pas pu les utiliser.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Tres bien rapide des produits originaux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Produits conformes à ce qui est vu sur internet.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Facilité dans la commande et rapidité d envoi.
Par contre mauvaise qualité d impression... déception
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Délai trop long car la réception de la commande avec délai de préparation c'est 8 jours
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
a recommander
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Commande passée le 25 février et livrée seulement le 7 mars en payant 6 et quelques en supplément pour la recevoir en 72h !!!! Cherchez l'erreur
Laissé un msg sur le répondeur du service client non joignable par téléphone en demandant un dédommagement.....jattends toujours la réponse.......d'autant que sur les 3 boîtes commandées l'une des 3 contenait une majorité de dragées endommagés donc inutilisables ! !!
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre commande. Cependant vous n'avez pas tenu compte du délai de préparation + le délai d'expédition 72h ( vous n'avez pas payer de supplément, il s'agit de la participation au frais de port de 6.5 et vous avez opter pour le délai le plus long) Aussi nous incitons nos clients à laisser un message en note de commande pour toute urgence. Nous sommes navrés pour le désagrément.
Concernant les dragées abîmées nous vous invitons à nous contacter par email contact@la-boite-a-dragees.fr afin que l'on puisse vous apporter une solution.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Cool
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Un petit peu long mais bon, bien emballé, produits de bonne qualité et très bon service client!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Bon service Avec les aléas de cette activité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Si problème, service client à l'écoute et commerçant. Produits conformes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Site très diversifié. Grande gamme de choix
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
livraison un peu longue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Colis reçu rapidement
Les produits sont bien emballés et en parfait état
Super contente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Très bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Très bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Très beau site avec beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Très bien emballé les produits sont conforme à se que j ai commande la seul chose à dire c est que j ai commande un feutre pour écrire sur les fleurs le problème c est que le feutre écrit trop gros du coup ça fait pas terrible dommage que l on propose un feutre beaucoup plus fin car du coup il me sert à rien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Beaucoup de choix
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Facile et pratique mais manque de visibilité sur l'apercu du produit surtout quand on fait une personnalisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Très bon site. Assez reactif. prix intéressant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Je suis toujours dans l'attente du remboursement des frais de port... merci
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