La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Délai de livraison long et déception sur les chemins de table
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Site intéressant mais la photo ne correspond pas à ce que j'ai reçu
La fleur d'orchidées n'était pas lié aux boules métalliques ce qui va nous donner du travail en plus un peu déçu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Dragées amandes de bonne qualité mais dragées chocolat à moitié cassés. Dommage. ..
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
2 mois pour avoir une commande : Commande fait 8 avril 2018 livrer 20 mai 2018, car rupture de stock du produit alors que j'ai appelé pour savoir si le produit étai en stock on ma dis oui, après personne ne ma envoyé un mail ou autre pour me proposé autre chose, j'ai du appelé moi pour savoir ou étai ma commande donc je recommande pas du tous et j'attend encore le remboursement de la différence de commande la encore il faut appelé appelé envoyé plein de mails.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Réception de la commande longue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Totalité de la commande reçue . 1 boule sur les 30 est abîmée . Le reste est tout à fait conforme aux images . Notre fille est ravie du résultat . Il faudrait être tenu au courant par mail de l'arrivee Du colis , car visible uniquement sur le site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Très bon site. Facile d'utilisation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
J'ai malheureusement pas pû avoir les petites girafes couleurs chocolat comme je les avaient commandés car elles étaient en rupture de stock mais pas signalé sur le site. Le personnel m'a appelé pour me prévenir sauf que le payement était déjà passé. En revanche, la personne que j'ai eu à été très agréable et professionelle et m'a conseillé d'autres couleurs pour la figurine. Je suis tout de même satisfaite de ma commande, je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Produits reçus conformes à ce que l'on voit sur le site. En revanche les délais de livraisons sont un peu longs. Une semaine pour recevoir 2 boites de dragées
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Produits conformes aux photos, prix corrects. Je ne suis pas déçue.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Moyen
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
tres bon site mais j'avais du mal a retrouver les produits que jai commander sur les produits bapteme
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Bien mais commande très longue a arrivé malgré demande assez rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Délais rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Très contente de ma commande ! Un peut long pour la préparation, mais du ruban en plus de ma commande m'a été offert. Merci beaucoup! Je recommande !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Je n'ai pas recu ce que j'ai commandé. J'ai commandé des avions en porte clés avion et j'ai reçu des avions a aimant
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Rapide et efficace
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Délais extrêmement longs, malgré le paiement en Colissimo
Aucune réponse aam mon mail envoyé au service client
Très déçue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Très bien reçu sous une 10e de jours, mais j aurai aimé être prévenu lors de l expédition du colis. Seul petit bémol pas bien grave. Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Satisfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Service client très disponible. Très rapide la livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Service après vente disponible et commande livré dans les temps.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Service client très agréable et rapide à répondre
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Réception tardive
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Commande reçue en très mauvaises état! Boîtes toutes écrasées, dragées cassées.decue
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les boites à dragées (emballage en carton pour protéger les dragées) sont volontairement aplaties afin de réduire le vide et ainsi éviter toute casse. Si les dragées arrivent cassés cela n'est pas normal, nous vous invitons donc à prendre contact avec nous à l'adresse "contact@la-boite-a-dragees.fr" afin de solutionner votre problème.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
bon site, mais j'ai eu un souci avec un produit non disponible et heureusement que j'ai envoyé un mail précisant l'urgence de ma commande au bout d'une semaine car sinon je ne l'aurais pas reçu à temps. Par contre service client très compétent et réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Fonctionnel et bien construit
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Choix des contenants original et bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Délai de livraison assez long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
J'ai commandé 8 jours avant le baptême de ma fille... et ai reçu les dragées la veille. Je pensais que les délais de livraison étaient plus court mais je me suis peut être trompée. En tout cas led dragées sont d'excellente qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Je suis déçue car sur 3 paquets de dragées commandés dont 2 au chocolat, un de ces derniers ne peut quasiment pas être utilisé car les dragées sont cassées...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
........
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Je suis contente du site car il y a du choix, un peu moins contente quand j'ai reçu le colis car les boîtes de dragées étaient trop serrés dans leur carton
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
aucune surprise
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Site agréable à visiter
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
La livraison était trop longue ... 17jours!!!
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé la livraison trop longue, cependant, vous avez opté pour une personnalisation avec stickers (délai 15 jours hors expédition) stipulé clairement sur la fiche produit...
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
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