Avis clients de La Boite à Dragées

9,3 /10

Basée sur 7 111 avis publiés

5 5 779 81% 4 768 11% 3 279 4% 2 130 2% 1 155 2%

Résumé des avis

La Boite à Dragées se distingue par la qualité des dragées et leur goût fin, avec des assortiments variés et des options de décoration qui plaisent pour les tables. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les emballages sont soignés et les commandes arrivent souvent dans les délais, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des réponses claires et un accompagnement attentif. Les clients apprécient aussi le respect des descriptions et la constance des produits livrés, qui répondent largement aux attentes et permettent des commandes urgentes ou spéciales.

Avis 1 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 17/02/2019 à 20h46 suite à un achat du 27/01/2019

Du choix, des prix "honnêtes",un délai de livraison respecté. Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 17/02/2019 à 20h35 suite à un achat du 03/02/2019

Super jolie et pas difficile à assembler

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2019 à 18h08 suite à un achat du 08/02/2019

Produit conforme et réactivité du service client

Acheteur Vérifié

Publié le 14/02/2019 à 22h14 suite à un achat du 04/02/2019

Très belle qualité et très rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2019 à 14h35 suite à un achat du 04/02/2019

Délicieux

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2019 à 09h57 suite à un achat du 05/02/2019

parfait ?? tres contente de mon achat livraison rapide je recommande !!

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2019 à 07h49 suite à un achat du 01/02/2019

Très bien et digne de confiance

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 21h58 suite à un achat du 27/01/2019

Très bon site

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 09h10 suite à un achat du 05/02/2019

Commande reçu rapidement et en conformité avec la commande

Acheteur Vérifié

Publié le 10/02/2019 à 17h10 suite à un achat du 06/02/2019

Site sérieux, livraison rapide et les dragées comme dans la description

Acheteur Vérifié

Publié le 10/02/2019 à 14h31 suite à un achat du 04/02/2019

Super! Article prévu à la date. Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 10/02/2019 à 09h51 suite à un achat du 03/02/2019

Beaucoup de choix et le site est très serieux

Acheteur Vérifié

Publié le 07/02/2019 à 17h46 suite à un achat du 22/01/2019

très bon site ! je suis satisfaite de ma commande et du service client ; une des références que je souhaitais ne se faisait plus mais j'ai été contactée et conseillée et nous avons trouvé une solution
très sérieux et tarifs compétitif je recommande !

Acheteur Vérifié

Publié le 07/02/2019 à 12h58 suite à un achat du 01/02/2019

Bonne commande reçu rapidement en très bon état ..

Acheteur Vérifié

Publié le 07/02/2019 à 12h55 suite à un achat du 02/02/2019

Super commande ! Livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 07/02/2019 à 09h19 suite à un achat du 30/01/2019

Très bien. je recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2019 à 09h09 suite à un achat du 13/01/2019

Produit bien emballé, pas de casse à première vue dans les dragées, livré sans les délais indiqués.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 22h15 suite à un achat du 27/01/2019

Site très sérieux.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 18h04 suite à un achat du 13/01/2019

Je recommande, colis très vite reçu et tous était comme sur le site, si je doit refaire une commande je n'hésiterais pas a repasser par vous

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 16h57 suite à un achat du 28/01/2019

Tres bon catalogue et rapide. Un service client de grande qualité et très personnalisé

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2019 à 22h36 suite à un achat du 30/12/2018

Super. Très contente de l'achat

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2019 à 16h04 suite à un achat du 21/01/2019

Delais de livraisons respectés
Couleurs de dragées correspondantes
Ne pas hésiter Cest tres bien

Acheteur Vérifié

Publié le 29/01/2019 à 22h41 suite à un achat du 09/01/2019

Très satisfaite de ma commande !! Il y avait une rupture sur l'un de mes produits, j'en ai été très rapidement informé! Un nouveau délai de livraison ma été proposé, et a été respecté, livré dans les temps !!!????

Acheteur Vérifié

Publié le 29/01/2019 à 22h22 suite à un achat du 18/01/2019

Intéressant livraison rapide conforme à la description

Acheteur Vérifié

Publié le 27/01/2019 à 22h44 suite à un achat du 13/01/2019

Prix très corrects, livraison rapide et soignée, dragées bonnes, contenant sympa, je suis ravie de ma commande

Acheteur Vérifié

Publié le 27/01/2019 à 22h42 suite à un achat du 19/01/2019

Je recommande fortement

Acheteur Vérifié

Publié le 27/01/2019 à 16h09 suite à un achat du 22/01/2019

Livraison très rapide et complète merci

Acheteur Vérifié

Publié le 27/01/2019 à 13h47 suite à un achat du 15/01/2019

Super choix bon prix

Acheteur Vérifié

Publié le 26/01/2019 à 12h56 suite à un achat du 21/01/2019

Site facile , rapidité d envoi du colis,
Articles bien explique prix moins cher que sur des autres site ( pour le même article)

Acheteur Vérifié

Publié le 24/01/2019 à 13h59 suite à un achat du 08/01/2019

Site sérieux

Acheteur Vérifié

Publié le 20/01/2019 à 18h04 suite à un achat du 16/01/2019

très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 19/01/2019 à 17h33 suite à un achat du 14/01/2019

Super je recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 17/01/2019 à 19h15 suite à un achat du 11/01/2019

Un large choix de produits. Un envoi rapide et soigné

Acheteur Vérifié

Publié le 15/01/2019 à 21h52 suite à un achat du 10/01/2019

Très bien et rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 14/01/2019 à 10h19 suite à un achat du 02/01/2019

Pas assez explicite sur la durée de préparation. Commande est arrivée tard

Acheteur Vérifié

Publié le 13/01/2019 à 09h16 suite à un achat du 08/01/2019

Livraison rapide et bon produit

Acheteur Vérifié

Publié le 12/01/2019 à 16h43 suite à un achat du 08/01/2019

Produit conforme, livraison rapide,je recommande le site pour des personnes intéressées pour des sujet de baptême. Merci encore

Réponse de La Boite à Dragées Publiée le 12/01/2019

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/01/2019 à 15h49 suite à un achat du 21/12/2018

Pas serieux
Commande du 18/12 non reçu le 12/01 probleme de stock
Aucun geste commercial
J ai voulu annuler la commande, ils m ont dit que les frais de port ne serait pas remboursé.
À fuir

Réponse de La Boite à Dragées Publiée le 12/01/2019

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Cependant votre avis ne reflète pas du tout la réalité! Premièrement votre commande a été passé le vendredi 21/12 à 14h et non le 18/12. Vous avez commandé des produits en stock et d'autres en cours de réapprovisionnement (ce qui était clairement stipulé lors de votre commande). Nous avons pris contact avec vous le 24/12 à 9h05 afin de vous signaler qu'il y avait des produits en cours de réapprovisionnement et qu'il n'était donc pas possible de vous livrer le 28/12 comme demandé en note de commande. Nous vous avons donc proposé 2 solutions :
1. Annuler la commande et procéder au remboursement intégral
2. Expédier la marchandise disponible et rembourser les produits manquants
Vous nous avez demandé une date ou vous pourriez tout recevoir, nous ne vous avons pas répondu immédiatement car il y a eu les fêtes de fin d'année entre temps. Nous vous avons recontacté le 03/01 pour vous dire que vous pourriez être livré en début de semaine prochaine soit la semaine du 07/01. Le colis a bien été livré le 10/01. Vous avez demandé à annuler la commande le 10/01 or la commande avait déjà été expédié et livré.
Cordialement, La Boite à Dragées.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/01/2019 à 19h24 suite à un achat du 28/12/2018

Excellent

Acheteur Vérifié

Publié le 10/01/2019 à 13h13 suite à un achat du 01/01/2019

Ne répond jamais au téléphone et mail.

Réponse de La Boite à Dragées Publiée le 10/01/2019

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, cependant il ne reflète pas la réalité... En effet nous ne répondons pas au téléphone ni aux emails le samedi (fermé) et encore moins le dimanche (plus de 15 appels le dimanche 06 /01/19!) Vous avez essayé de nous joindre et avez communiqué avec nous avec différents numéros de téléphone ( 3 numéros différents et 2 emails différents...) Nous avons répondu à un seul interlocuteur par email et laissé un message vocal le jeudi sur le numéro de téléphone transmis sur votre denier email afin de convenir avec vous des modalités de retrait de votre commande. Il y a finalement eu une personne qui est venu récupéré votre commande dans nos locaux un jour ouvré.
Cordialement, La boite à Dragées