Français 
A
Note : 1 sur 5
A fuir
Avis clients de La Boite à Dragées
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 027 avis publiés
Résumé des avis
La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Le délai de livraison n'est pas respecté même en comptant 15 jours de délai pour la personnalisation des ruban le délai prévu n'est pas respecté reçu les boîtes de dragées abîmées et certain dragées étaient abîmées, les calices n'ont parlons pas certains étaient rayé, la personnalisation des rubans sur certain le marquage était effacé et j'ai reçu certain tulles tâchés donc très déçu de se site je ne le recommanderais à aucun des mes amis
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés pour le délai un peu plus long que prévu mais malheureusement il y a certains aléas du au transport que nous ne maîtrisons pas toujours...
Aussi nous ne trouvons aucune trace de réclamation de votre part. Nous prenons grand soin à emballer nos colis, les emballages des dragées en vrac sont aplaties volontairement afin d'éviter toute casse de dragées.
Nous vous invitons à nous transmettre un email à contact@la-boite-a-dragees.fr afin que l'on puisse solutionner votre problème de qualité.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés pour le délai un peu plus long que prévu mais malheureusement il y a certains aléas du au transport que nous ne maîtrisons pas toujours...
Aussi nous ne trouvons aucune trace de réclamation de votre part. Nous prenons grand soin à emballer nos colis, les emballages des dragées en vrac sont aplaties volontairement afin d'éviter toute casse de dragées.
Nous vous invitons à nous transmettre un email à contact@la-boite-a-dragees.fr afin que l'on puisse solutionner votre problème de qualité.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Note : 4 sur 5
aucune surprise
A
Note : 4 sur 5
Site correct, beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire .
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite dans l'ensemble. Attention toutefois à la qualité de l'emballage : une des boîtes est arrivée très abîmée, et des dragées étaient donc cassées.
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes à mes attentes en revanche les délais de livraison sont un peu long je trouve . Cependant je recommande le site si ce n est pas pour une commande de dernière minute.
A
Note : 4 sur 5
RAS dragées très bons, Commande livrée dans les temps mais j'aurai aimé recevoir une notification par mail pour nous prévenir qu'un produit n'était plus disponible.
A la place, j'ai reçu mon colis (en pesant avoir l'ensemble des produits) et sur le bon de livraison, il était indiqué "plus en stock"... Dommage, j'aurai anticipé ce manque
A la place, j'ai reçu mon colis (en pesant avoir l'ensemble des produits) et sur le bon de livraison, il était indiqué "plus en stock"... Dommage, j'aurai anticipé ce manque
A
Note : 4 sur 5
Site bien organisé avec du choix et un bon descriptif produit.
A
Note : 4 sur 5
Manque de précision ! à savoir, vous vendez les boîtes par planche de deux, en commandant 24 planches, je pensais avoir mes 48 boîtes. j'ai donc dû recommander 24 boîtes, et payer deux fois le port......
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous avons bien pris compte de votre remarque et avons modifié le descriptif pour plus de clarté! Aussi nous vous avons remboursé les frais de port de la deuxième commande ;-)
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous avons bien pris compte de votre remarque et avons modifié le descriptif pour plus de clarté! Aussi nous vous avons remboursé les frais de port de la deuxième commande ;-)
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Joli produit.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site rapide et produit parfait
A
Note : 4 sur 5
Très jolie boîte, originale c'est sympa
Petit bémol, j'aurais préféré choisir l'ecriture Du prénom de l'enfant car je ne suis pas très fan du style d'écriture
Sinon très bon produit
Petit bémol, j'aurais préféré choisir l'ecriture Du prénom de l'enfant car je ne suis pas très fan du style d'écriture
Sinon très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes au site et bonne qualité.
Petit hic, j ai demandé de recevoir la commande avant le 21 avril et reçu le 21.
Petit hic, j ai demandé de recevoir la commande avant le 21 avril et reçu le 21.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les frais de port soit aussi cher mais ça vaut le coût.
A
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de ma commande , le seul point négatif c'est qu'il y avait 2 boules de cassées.
A
Note : 4 sur 5
Super produits, commande urgente donc envoie très rapide et service commercial au top du top.
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Simple ! Dommage que les contenants s'achètent 6 par 6
A
Note : 4 sur 5
rien a signaler
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à ce Que J attendais. Juste un peu déçu Car la forme des etiquettes N est pas la bonne (rectangle à la place de fleurs )
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté . La photo des produits correspondait tout à fait à la réalité . Aucun regret !
A
Note : 1 sur 5
Délais non respectés. Commande arrivée après la cérémonie. Aucune réponse au mail
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous avez passé commande le 28/03/2018 à 18h, malheureusement votre commande a été passé juste avant le long weekend de Pâques ce qui a rallongé les délais de préparations...(Nous sommes basés en Alsace, férié le vendredi 30/03). Nous avons échangés par téléphone concernant votre commande et nous avons fait le maximum pour que votre commande soit traitée dans les meilleurs délais.
Nous sommes navrés pour ce désagrément, vous pouvez nous réexpédier la marchandise et obtenir le remboursement si cette commande ne vous est plus utile.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous avez passé commande le 28/03/2018 à 18h, malheureusement votre commande a été passé juste avant le long weekend de Pâques ce qui a rallongé les délais de préparations...(Nous sommes basés en Alsace, férié le vendredi 30/03). Nous avons échangés par téléphone concernant votre commande et nous avons fait le maximum pour que votre commande soit traitée dans les meilleurs délais.
Nous sommes navrés pour ce désagrément, vous pouvez nous réexpédier la marchandise et obtenir le remboursement si cette commande ne vous est plus utile.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Note : 4 sur 5
Malheureusement je n'ai pas eu de réponse suite à mon mail envoyé.
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide
A
Note : 4 sur 5
très bon site et proposant des produits originaux
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée en bon état. Contente des boîtes mais les bonhommes sont un peu petits.
A
Note : 4 sur 5
Très bien emballée, conforme à ma demande sauf stickers. Attention aux délais un peu long (2 semaines) si ajout de demandes personnalisées.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
très bien, le seul bémol c'est que je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande et que l'argent étant débité j'ai un peu paniqué le temps de recevoir ma commande
A
Note : 4 sur 5
Contenants conforme a la photo, montage facile. Par contre temps de personnalisation(délai de fabrication) un peu long pour de simple cartons imprimé. Mais je recommmande tout de même Car bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Attrayant , clair , facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et reactif
A
Note : 4 sur 5
le site est complet et de nombreux produits intéressants sont proposés
A
Note : 4 sur 5
Tres bien rapide des produits originaux
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à ce qui est vu sur internet.
A
Note : 1 sur 5
Fuyez!!!!!!!!Je suis extrêmement mécontente des boîtes à dragées car les photos sur le site ne montrent pas qu'il s'agit en fait de carton que ne sont pas fermés et que le vrai contenant est un vulgaire sachet en plastique. Une fois ouverte le contenant n est pas refermable et bon a mettre à la poubelle...inadmissible. Quant aux serviettes bleu ciel, elles sont plutôt grisâtres tristes... je n'es conseille surtout pas je suis déçue car c est pour le baptême de ma fille qu'il a elle même choisie...elle est très déçue et triste..j ai fait une réclamation et je n.ai as de réponse
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre commande.
Cependant le descriptif du produit est bien clair, vous n'avez visiblement pas pris le temps de le lire, c'est bien dommage ! Comme vous pouvez le constater par vous même sur la fiche produit, nos autres clients en sont très satisfait. Une fois ouverte, la boite peu bien évidemment se refermer avec le ruban comme une toute autre boite qui aurait été ouverte...
Nous n'avons trouvé aucune trace de réclamation si ce n'est un email du 07/03/2018 à 14h27, nous demandant de modifier la date (texte à imprimer sur les boites) car vous vous étiez trompé... Nous vous avons répondu que ce n'était pas possible car nous avions déjà traité votre commande.
Concernant les serviettes bleu ciel, si le coloris ne vous convient pas, vous pouvez nous réexpédier la marchandise pour un remboursement.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre commande.
Cependant le descriptif du produit est bien clair, vous n'avez visiblement pas pris le temps de le lire, c'est bien dommage ! Comme vous pouvez le constater par vous même sur la fiche produit, nos autres clients en sont très satisfait. Une fois ouverte, la boite peu bien évidemment se refermer avec le ruban comme une toute autre boite qui aurait été ouverte...
Nous n'avons trouvé aucune trace de réclamation si ce n'est un email du 07/03/2018 à 14h27, nous demandant de modifier la date (texte à imprimer sur les boites) car vous vous étiez trompé... Nous vous avons répondu que ce n'était pas possible car nous avions déjà traité votre commande.
Concernant les serviettes bleu ciel, si le coloris ne vous convient pas, vous pouvez nous réexpédier la marchandise pour un remboursement.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Note : 4 sur 5
a recommander