Avis clients de La Boite à Dragées

Colis non livré ! Comment peut on évaluer ??? Merci

3 etoiles

Certains contenants a dragée sont arrivés cassé

Bien dans son ensemble

la livraison trop longue et pas de bon suivie pour savoir quand sera livre le colis;, fait plusieur imail laissés sans réponse., a revoir tt cela

Rien à dire

bonjour : boîtes trop fragiles a monte et fermer ...dommage

Très fragiles

Les cœurs sont trop petits

Produits de qualité moyenne. Le seul +, l'accueil agréable et professionnel de la personne eue au téléphone pour réclamer l'envoi de ma commande.

La livraison a était respectée comme convenue maisles dragées couleur or ne sont vraiment pas bon et le mariage étant le joir mm impossible de les changés. Au minimum une boite a dragées de cassé. Pas cool.

Decue vu le prix... dragées cassées, visibles avant même d'ouvrir les boîtes !

Après avoir passé commande le 1er mars, le colis n'était toujours pas arrivé le 10 mars. La Boîte à dragées me promet un retour d'information après avoir lancé une réclamation auprès du transporteur.
J'ai relancé les 05.06, 17.06, 17.07, 18.08 et 11.09 par mail et aucune réponse ni aucun produit ne me sont parvenus.
Heureusement qu'entre-temps, j'ai trouvé un autre fournisseur.
Mon expérience est confirmée: tous ceux qui vendent à des prix discounts ne peuvent offrir un bon service.

Très déçu très mauvaise qualité de produit

....

J'avais précisé lors de ma commande, l'urgence de celle-ci, malheureusement reçu trop tard. Il était pourtant mentionné sur le site de préciser toute contrainte pour un envoie rapide. Je suis très déçue et ma remarque n'a servit à rien!

Une partie de la commande non envoyée et remboursement promos seulement après réclamation.

4 boite sur 31 unes de cassée.

Commande reçu rapidement mais malheureusement 2 articles sont pas arrivés de la bonne couleur !

N'a pas pu suivre l'acheminement . Mais réponse rapide du site . Merci

MAUVAISE EXPERIENCE. Je n'ai jamais reçu les tulles que j'avais commandés pour mettre mes dragées. J'ai contacté la Boîte à dragées qui m'a affirmé que les tulles étaient bien dans mon colis. Or, je ne les ai jamais reçus. Je ne vois pas l'intérêt que j'aurais à perdre mon temps à les contacter si j'avais eu les tulles ou à tenter de les voler de 7,50 € (puisque c'est ce qui est sous entendu dans leur mail) quand on dépense 10 000 € dans un mariage. Je suis donc obligée de courir dans un magasin pour en acheter d'autres ce qui ne m'arrange pas en plein préparatifs!

Boites a dragees ultra fines le ruban s effiloche tout le temps , les figurines ne font même pas 5 cm ridicules en déco, déçue par cette commande

Livraison rapide et service client sympa, mais produit commandé de qualité médiocre pour le prix... ça fera l'affaire malgré tout, même si petite déception.

site correct et livraison rapide

Asser déçu car j'ai passer commande le 7 février il y a marquer délai de livraison 48h + temps de préparation mais je trouve que sa été long car jai reçu mon colis 20 jours après. En plus de sa mes contenant a dragée était rayé..

Pas trop de choix un peu cher par rapport à d'autres sites

Beaucoup de dragées cassées

Expédition rapide

Un large choix . De jolis produits à part les dragées que je vais certainement jetées

Correct

Qualité d impression sur dragées médiocre ! Cest flou, écriture pas nette
Et dragées coeur coulant caramel beurre salé qui n ont pas de cœur coulant malheureusement
Grosse déception donc sur la qualité des dragées et l impression

Commande reçu rapidement mais plusieurs étoiles fêlées ou rayées.

Les dragées sont de bonnes qualité cependant je reste très déçue de la pochette personnalisée qui est en faite une plaque de papier prédécoupé à monter soi-même!
Rien à voir avec une pochette, la photo est prise de manière à ce qu'on ne voit pas les côtes et pour cause il n'y en a pas!
Boutique à dragées et rien d'autres...

Suite à un problème d approvisionnement chez vous, je vous ai envoyé deux mail pour annuler ma commande car les porte-clés que vous me proposez en remplacement ne me conviennent pas. Malheureusement je n ai toujours pas eu de réponse à ces 2 mails!! Par contre vous m en envoyez un pour connaitre ma satisfaction par rapport à ma commande..

Des réponses très rapides à nos questionnements

Bonjour,
articles très bien emballés, effort visible d'attention aux produits transportés. De ce côté c'est très bien!
Pourtant j'ai mis une note moyenne car j'étais très juste en date pour commander, j'ai donc laissé un message pour demander si oui ou non la commande pouvait être honorée sur la période demandée. Aucune réponse, j'ai tenté plusieurs fois le numéro de téléphone mentionné lors de la commande et pour toute réponse j'ai entendu un message m'invitant à remplir le formulaire sur le site. Comme je l'avais fait, je suis restée sans réponse.
De crainte de me retrouver sans dragées pour le baptême j'ai été en magasin et j'ai acheté. Maintenant j'ai tout en double ! côté financier ce n'est pas pour me plaire !
Certes la faute me revient mais il aurait été simple de ma rassurer or je n'ai eu de nouvelles de la boite à dragées que la veille de la livraison. Livraison effectuée dans les temps que j'avais donnés.
Tout ceci est bien dommage car pour le reste les produits et le transport sont TOP
Donc oui quelque part il y a un service à améliorer ! Pourquoi mentionner un numéro de téléphone injoignable et pourquoi ne pas répondre même en 2 mots à la question posée dans le formulaire. à quoi servent ces outils de communication ?
Ceci dit si je n'avais pas été pressée, tout serait passé très bien...

La couleur des dragées reçus n'est pas du tout le même que celle affichée sur le site.

Commande reçu 14jours après commande malgré des produits marqués « en stock »

bon service et réactif.

Tout est parfait sauf que la couleur des dragées ne correspond pas à la photo. J'ai donc recommandé une autre couleur similaire, même problème. Je ne suis pas satisfaite car j'ai l'impression d'avoir été leurrée sur la couleur sans explications de votre part.