Avis clients de La Boite à Dragées

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 111 avis publiés
5 5 779 81% 4 768 11% 3 279 4% 2 130 2% 1 155 2%

Résumé des avis

La Boite à Dragées se distingue par la qualité des dragées et leur goût fin, avec des assortiments variés et des options de décoration qui plaisent pour les tables. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les emballages sont soignés et les commandes arrivent souvent dans les délais, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des réponses claires et un accompagnement attentif. Les clients apprécient aussi le respect des descriptions et la constance des produits livrés, qui répondent largement aux attentes et permettent des commandes urgentes ou spéciales.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Envoie rapide mais dragées cassées et très mal emballées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Article conforme. Manque la paille pour gonfler les ballons et ne convient pas pour un gonflage à l hélium
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Le site est mal conçu. il faut cliquer sur un lien pour accéder a chaque partie pour avoir les articles souhaités. On n'est pas sûre d'avoir choisi ce qu'il faut pour que le package soit complet. Peut être faudrait faire un lien pour accéder a une commande telle que sur la photo.
De plus aucun remerciement dans le carton, dommage. Aucun "mode d'emploi" fourni afin d'attacher des éléments entre eux.
Aucune réduction pour une éventuelle prochaine commande ni aucune réduction a la commande.
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Commande reçu, les dragées rose en forme de cœur, parfait , les cœur en plexi parfait aussi , mais les perles dorés ne sont pas doré mais plutôt jaune, donc un peu déçu de sa .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Livraison rapide. Les produits correspondent mais plusieurs boules à dragees cassees
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Le service client est agréable mais joignable seylement au bout de plusieurs appels. Le site propose diverses articles originaux à prix abordables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
J ai commandé des tubes éprouvettes
Produit impeccable sauf qu il ne me convenait plus j ai dut le retourner a mes frais pour 10e en sachant que j avais acheter les tubes 17e je suis tres decue c est inadmissible au final j aurais mieux fait de garder les tubes ca m aurais couter moins cher
Je ne recommanderais plus jamais sur ce site
Je ne vois pas l interet d avoir un site sur internet si le service client ne suit pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
J'aurais aimé avoir un mail pour les 3 boîtes manquantes avant.
Par ailleurs, j'ai eu une réponse rapide à ma réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Jolie mais les gout des dragées pas bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Déçue par les dragées. La couleur est prénommée vert d'eau mais n'est pas du tout pareil au vert d'eau des boîtes de dragées. Dommage.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
La commande reçue n'était pas celle passée ( commande d'assiettes et réception de serviettes) j'ai envoyé un mail pour le signaler et demander quoi faire, j'attends toujours la réponse…
Réponse de La Boite à Dragées
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous ne trouvons aucune réclamation concernant votre commande ? Merci de nous contacter à l'adresse suivante : contact@la-boite-a-dragees.fr afin que l'on vous indique la procédure à suivre pour votre réclamation. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Colis reçus incomplet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Produit à moins de 2 euros et envoi en colissimo à 8 euros. Vu l'épaisseur du produit et son poids il pouvait être envoyé en lettre simple ou suivie éventuellement.
Frais de port exorbitants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Livre d'or boîte carrée en bois : descriptif non explicite sur les cartes est annotée une inscription en anglais pour un mariage alors que la commande effectuée était destinée pour un baptême / anniversaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
La plupart des produits répondent à nos attendes et le délais de livraison a été tout à fait correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
colis arrivés dans les temps annoncés ; par contre sur les 13 commandés il y en a 2 cassés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Reçue urne tachée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Les photos et les descriptions ne correspondent pas entièrement aux produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Livraison rapide, mais déçue de la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
C'est un bon site internet, fiable et de confiance mais les produits ne sont pas de qualité .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
J'ai été très contente d'avoir reçu mon colis mais dès que j'ai découvert que les boîtes que j'avais commandé était en mauvais état j'ai demandé un geste commercial on m a demandé des preuves (que jbai envoyé) et la plus de réponse du service clients très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
J'ai commandé 16 boîtes et n'en ai reçu que 14.Dommage car la livraison été rapide et le contenant une fois monté est joli.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Dommage que l on ne puisse pas créer de compte pour mémoriser une commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Bien reçus ma commande, sauf que j'ai 5 boîte qui son casser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Dans l'ensemble satisfaisant. Juste que m'attendais à du plexiglass un peu plus solide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Pas satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Arriver le samedi d'après que je l'avais besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Contenants très mal emballés et arrivés en mauvais état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
La commande est arrivée deux mois après la date de l'événement pour lequel je faisais des achats. Les articles sont jolis mais j'avais demandé à être remboursée car ils ne m'étaient plus utiles, aucune réponse du service après-vente..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Les petits sachets commandés pour y emballer des dragées sont made in china, ils s'effilochent, car les coutures ne sont pas surjetees ! A éviter pour un baptême ! Très bas de gamme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Les dragees sont très belles et délicieuses merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Le site est très bien fait et donne de bonnes idées. La livraison a été plus longue que prévue. Le colis en lui même demande à être mieux enveloppé avec du papier bulle pour les articles délicats, ce qui éviterait la casse de ces produits. J'avais commandé des bocaux en verre, sur les 30, 5 sont arrivés en miette. J'ai pu contacté le service qui m'a assuré le remboursement des articles cassés avec un petit geste commercial. A ce jour, soit 1 mois après ma réclamation je n'ai toujours rien reçu....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Pas assez de détails sur le montage des éléments
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Contente malgré 2 boîtes sur 18 rayées...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Donc reçu une partie de la commande et pour ce qu il manque je ne sais pas ...impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux mails...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
dragées de bonne qualité , mais contenant légèrement endommagés lors du transport, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Manque d'infos sur l'état d'avancement de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Expédition assez rapide mais très déçu car j'ai commandé des pochons en jute pour dragées. Une fois la commande passée, le visuel a changé entre temps et je me retrouve avec des pochons beaucoup moins beaux que ceux montrés lors de la commande (c'est d'ailleurs ce qui m'avait incitée à commander sur leur site). Les pochons devaient avoir des liens coulissants et là ce n'est pas cas. Même le tissage de la jute est grossier par rapport à l'image de base. Déçue de ma commande. Je ne pense pas recommander sur ce site...
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