La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Aucune réactivité suite à mon mécontentement pour l'état des produits vendus
Je déconseille
Réponse de La Boite à Dragées
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre commande passée en urgence, qui a été traitée rapidement. Nous comprenons votre mécontentement concernant l'état des boîtes cubes, notamment les micro-rayures. Nous avons répondu à cette préoccupation en vous proposant un retour de marchandise afin de vous rembourser intégralement, étant donné que toutes les boîtes présentent le même défaut. Cependant, vous avez choisi de les garder malgré cela. Nous tenons à souligner que notre réactivité a été immédiate, puisque vous nous avez contactés le 19/06 et nous vous avons répondu dès le 20/06. Cordialement, La Boite à Dragées
M
Marion G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Les dragées étaient bonnes. Dommage qu'il y 1it eu une erreur sur 2 des pochons commandés ( prochon avec écrit baptême au lieu de communion)
G
Gary R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Le site n'a pas pris en compte correctement le point relais où je voulais être livré, et aucune réponse du service client à mes messages demandant si c'était possible de changer. Résultat une commande payée mais que je n'ai pas pu aller chercher à temps donc de l'argent perdu. Jamais je recommande chez eux
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Merci pour votre commande. Le point relais a été choisi par vos soins, nous n'avons pas la possibilité de choisir à votre place. Votre commande a été passée le 03/05/2023 et expédiée le 04/05/2023. Nous n'avons aucune trace de votre mail. Cordialement, La Boite à Dragées.
A
Alexandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Les boites sont mignonnes et faciles à monter. La livraison est rapide et le gros plus, de ce site, c'est qu'il est FRANCAIS.
S
Sabrina C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Déçu du temps de livraison, le 48h/72jh, s'est transformé en 8 jours
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Viviane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Commandes bien reçues, en parfait état et tout-à-fait conformes à mes attentes.
Par contre, il serait souhaitable de pouvoir laisser au client la liberté de choisir le point relais dans lequel il souhaite récupérer sa commande: la 1ière fois, la Poste de mon village, c'était très bien ! Mais lors de ma deuxième commande, ce n'était plus la poste mais un autre point relais où le personnel est loin d'être aimable... J'ai été surprise et très déçue que ça ne soit pas la Poste à nouveau.
C
COLETTE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
TRÈS BIEN MAIS IL FAUDRAIT SUGGÉRER LES COMPLÉMENTS INDISPENSABLES A UNE COMMANDE.
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NELLY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
livraison rapide, produit bien emballé et protégé.
R
Roger P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Un grand merci pour la rapidité de la livraison ainsi que pour la qualité des produits.
S
STEPHANIE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Livraison retardée en relais colis et déception concernant les produits commandés (forme et couleur)
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
colis reçu rapidement et en bon état
M
Monique Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Commande bien comme je l'attendais
M
Martinha B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Une figurine cassée à la réception du colis
E
Elodie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Préparation de commande et envois rapide et soigné. Très satisfaite des dragées commandées, bon rapport qualité/prix
H
Honorine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Site bien fait et on est bien orienté pour les produits
A
adeline S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Le site est très bien fait . Le service consommateurs est à l'écoute de ses clients . Seul bémol certains produits manquent de finitions. L'enrobage n'est pas terminé à certains endroits. Fort dommage pour la présentation lors d'un futur baptême .
D
Deborah R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Beau contenant bien grand quelques defauts sur certain ... Sa fera son effet je suis contente
M
MARINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Déçu de la couleur des dragees vert eucalyptus qui sur la photo du site était beaucoup plus pastel et clair que celles reçues
A
Aurelie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Reçu rapidement, conforme à la commande
B
barbara P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Très bien. J'ai juste eu peur d e ne pas les recevoir à temps
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Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Vite reçu mais peut être trop vite fait car pas reçu le le lot de colori désiré donc un peu déçu
C
Christelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
J'aurai souhaité connaître la
Date de livraison cependant la commande
A été livrée rapidement
G
Gwenaelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Commande prise et livrée rapidement. Seule chose les dragées chocolat un peu cassées mais ce n'est pas grave.
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Commande reçue rapidement et parfaitement emballée.
Canons à papillons, dans l'attente du bon fonctionnement maintenant lors de notre cérémonie de mariage en juillet 2023
M
MONNIN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
La commande est arrivée très rapidement. Un paquet de dragées était manquant lors de la livraison, mais le service commercial a été très réactif et les dragées manquantes ont rapidement été réexpédiées, sans conséquence pour nous. Quant à la qualité des dragées, rien à redire !
F
Fabienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Très bien
S
Séverine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
la commande a été facile à faire et elle est vite arrivé chez moi
G
Georgine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Très bien clair et rapide
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VALERIE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Bel interface avec de jolis produits à des prix attractifs
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Bons produits livrés rapidement
Frais de livraison un peu elevés
M
Myriam C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Tout a été parfait !!!
C
Celine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Le parcours client pour commander via le site est plutôt agréable, la prise en compte et la livraison de la commandesôtolutotrapides.
Ma seule déception est le fait de ne pouvoir retourner certains articles (même juste après avoir réceptionné le colis).
M
Morgane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Site agréable
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Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Tres bien.
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Graziella V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Bon suivi et traitement de la commande rapide. Conditionnement soigné.
Choix de produits varié
M
Myriam R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Commande reçue à temps mais les dragées sont abîmées au moins 10 par paquet
C
carole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Super !!! Bon produit dragées excellentes. Petit bémol sur la livraison je n ai pas reçu de sms me disant que la commande était dispo
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Site clair
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RACHEL P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Site difficilement navigable, le plus pratique étant de faire une recherche par mots-clés sinon on ne trouve pas facilement
G
Gwenaelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Le carton était en partie ouvert et la boite de dragée blanche a reçu des chocs. De ce fait, il y avait des dragées cassés.
La qualité des produits est très bien
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