Français 
P
Note : 1 sur 5
Mécontente pour ma 2ieme commandes .problème de livraison .toujours pas remboursé. La première commande c est passer sans aucun soucis.mais la deuxième une catastrophe.
Avis clients de La Boite à Dragées
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 111 avis publiés
Résumé des avis
La Boite à Dragées se distingue par la qualité des dragées et leur goût fin, avec des assortiments variés et des options de décoration qui plaisent pour les tables. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les emballages sont soignés et les commandes arrivent souvent dans les délais, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des réponses claires et un accompagnement attentif. Les clients apprécient aussi le respect des descriptions et la constance des produits livrés, qui répondent largement aux attentes et permettent des commandes urgentes ou spéciales.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
dans l'ensemble bien, sauf les plumes blanches pailletées
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, rien à dire sur les dragées, la couleur est comme je voulais ! Mais ce n'ai pas la même chose pour les étiquettes trop grosses
E
Note : 3 sur 5
Bonjour Deux figurines porte photo porte des traces vous n’avez plus de stock je ne peux donc les renvoyer j’ai commandé le nombre qu’il me fallait .. un remboursement serai le bienvenu vu la situation .. Échange par mail avec photo déjà effectué Bien cordialement
S
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, bonnes dragées aussi bien aux amandes qu'au chocolat, petit bémol sur la qualité des sachets organza (mais finalement vu le prix que j'ai mis, c'était à prévoir)
N
Note : 3 sur 5
Bonjour. Les dragées sont de bonnes, qualité. La taille est plus petite que je ne le pensais donc on peut en mettre plus dans les contenants.
T
Note : 4 sur 5
Dragées de qualités Plus de sachets de 1kg serai plus facile
A
Note : 1 sur 5
pas reçu mon colis
L
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite, pas encore gouté les dragées, une petite remarque pour les petits paquets achetés sur le site, ils sont fermés par un ruban blanc sur les photos , mais pas dans la réalité, livrés sans les rubans dommage,. Cordialement.
E
Note : 1 sur 5
Dragees de bonne qualité mais les contenants ballons de foot reçu ne s'emboîtent pas !
K
Note : 3 sur 5
Dragées arrivés cassés car mal emballés
J
Note : 3 sur 5
Les sujets commandés sont certes beaux, le soin apporté dans la préparation du colis est indéniable je regrette qu'ils soient prévus pour décorer un gâteau de communion cela est impossible ils sont très petits mais surtout peu larges de sorte qu'on ne les remarque pas sur le gâteau ils en deviennent ridicules !
S
Note : 1 sur 5
Les éprouvettes sont conformes à la description mais sont très fragiles et se cassent facilement
A
Note : 3 sur 5
Nous avons passé une commande pour les 1 an de notre enfant. Nous avions trouvé un assortiment de vaisselle jetable qui nous plaisait : serviettes, gobelets et assiettes. Lots de l'envoi de la commande, nous avons reçu un message nous indiquant que les gobelets n'étaient plus disponibles. C'est vraiment dommage car avions choisi ce modèle parce que l'ensemble des produits étaient en stock. Aujourd'hui, nous ne les trouvons nul part ailleurs et la vaisselle jetable sera dépareillée. Ça gâche un peu la décoration d'anniversaire. Donc nous sommes plutôt déçus de notre achat.
T
Note : 3 sur 5
Bonjour je pense qu’il serait bien d’enrouler vos boites de dragées dans du papier bulle afin de limiter les dragées cassés à la réception
M
Note : 4 sur 5
Je pensais que les boules couleur chocolat auraient été du même diamètre, dommage.
Y
Note : 4 sur 5
Parfa
K
Note : 1 sur 5
Des soucis personnels ont fait que je n'ai pas pu récupérer mon colis, aucun remboursement possible même sur les frais d'expédition. Et aucune information sur le fait que mon colis est reparti..
V
Note : 4 sur 5
le montage des boites n'est pas facile. Les dragées sont délicieux
A
Note : 3 sur 5
les sujets pour dragées sont bien, bien emballés, petit bémol sur les étiquettes, il y a des bavures d'encre, je ne suis pas sure que je vais pouvoir toutes les utiliser
M
Note : 4 sur 5
Parfait, livraisons très rapide. Je recommande. Seul bémol la couleur du ruban n’étais pas exactement comme la photo.
C
Note : 3 sur 5
Très joli
V
Note : 4 sur 5
Super satisfait de ma commande. La demande particulière pour avoir la commande très rapidement a bien été reçue par la boîte à dragées, je doit dire que je suis stupéfait par la réactivité. Les dragées sont super bon, les décors imprimés de très bonne qualité. Juste un petit bémol sur le colis, il faudrai le rembourrer davantage, il était un peu éventré. Merci
L
Note : 4 sur 5
Parfais sauf un sachet ouvert mais les dragées ne sont pas cassés
F
Note : 4 sur 5
Très joli ! Par contre se pose sur le bouchon et pas de rebord pour mettre un ruban , j'ai dû trouver une autre idée !
A
Note : 3 sur 5
Très déçu de la taille des boîtes une fois monté. Vraiment trop petite pour un prix si élevé ! Je pensais en commander d'autres mais vu la taille je vais m'abstenir, ça ferait un cadeau ridicule pour les invités.
E
Note : 1 sur 5
A la réception de la commande il manque un ballon ⚽️, sur 10 il y en a que 9 dans un paquet
M
Note : 3 sur 5
J’ai eu pas mal de bocaux en plexiglas cassés et abîmés Le SAV m’a répondu et envisage un remboursement donc pour ça je suis tout de même satisfaite. Sinon les autres boites commandées sont très jolies!
M
Note : 4 sur 5
Très bien protégés pour le transport. Mais déçue des dragées cœurs qui ressemble plutôt à des triangles
A
Note : 1 sur 5
Si vous commandez sur ce site contentez vous des dragées qui sont assez bonnes. L'envoi a été rapide. par contre je mets un gros bémol sur les accessoires. ATTENTION: les contenants à dragées sont non-alimentaires , c'est écrit en fin de description. ATTENTION: certaines photos ne représentent pas forcément ce que vous achetez et seule la description vous le précise. exemple: pour les ballotins à dragées en tulle (non-alimentaires bien sûr) : sur la photo vous voyez des ballotins avec des rubans pour les fermer, en fait ce n'est qu'une suggestion de présentation et vous recevrez des ronds de tulle sans ruban! J'ai téléphoné pour demander des explications: sevice client très désagréable, c'est ma faute je n'avais qu'à lire la description! Première et dernière commande chez eux...
C
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 1 sur 5
Dragées en or décolorées et pas d’attaches de prévue avec les boîtes de dragées
H
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 1 sur 5
La couleur ne correspond pas à la photos du site j'ai demandé un retour qui a été accepté mais a mes frais ,il faut que les dragées sois bien emballé car si ils sont endommagés il ne rembourse pas et en regardant les sachets de dragée Médicis de plus près plus de la moitié son fissurer ... Donc mal emballé lors de l'envoie ... Le paquet adam lui a pris un sacré coup vu la tête de la boîte . Je ne recommande pas votre site internet ! Cordialement madame garcia
M
Note : 1 sur 5
Bonjour ma commande d’échantillons n’a pas été complété, j’ai envoyé un mail pour réclamations. Mais aucun retour de votre pars. Entreprise pas sérieuse à faire attention
M
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé, en état
Produits identiques à la présentation
Le site demande à être amélioré, doit être plus facilitant pour la commande
Produits identiques à la présentation
Le site demande à être amélioré, doit être plus facilitant pour la commande
M
Note : 3 sur 5
Revoir la présentation
Il faut descendre la page pour se rendre compte des produits
Il faut descendre la page pour se rendre compte des produits
C
Note : 3 sur 5
Dragées de bonne qualité, mais les contenants ananas en plastique vraiment trop
Fin et fragile
Fin et fragile
S
Note : 1 sur 5
Commande reçue incomplète. J'ai demandé la preuve,il me donne juste par mail un poids colis sans preuve... Facile...super dossier clos
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Pour tout traitement de réclamation nous suivons une procédure bien précise qui ne laisse aucun doute. Vérification du Bon de livraison qui se trouvait dans le colis + vérification du stock interne + vérification du poids pesé par notre prestataire externe (transporteur). Nous vous avons demandé le bon de livraison que vous auriez visiblement perdu... GLS nous annonce un poids pesé au réel à 2.26kg, cela correspond parfaitement au poids de votre commande à savoir 1,950kg de dragées (+ carton et protection). D'après vous il manquerai 500g ! Or notre stock interne ainsi que le poids pesé par GLS confirme que votre commande a était expédiée COMPLÈTE. Vous recevrez l'attestation de GLS dans la semaine. Nous espérons qu'il s'agit d'un mal entendu, peut être n'avez vous pas déballer l'ensemble de votre commande ? Plusieurs sachets peuvent se trouver dans un même emballage bulle...
P
Note : 3 sur 5
Avis mitigés : Un service client réactif on m'a renvoyé un colis suite au congé de mon point relais mon premier colis était retourné chez l'expéditeur mais dans le second colis j'ai reçu la moitié de la commande pas conforme aux photos sur le site notamment sur certaines couleurs de dragées et un cadre photo aux couleurs qui s'effrite avant même de l'avoir déballé du papier bulle.