La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Je suis satisfaite, pas encore gouté les dragées, une petite remarque pour les petits paquets achetés sur le site, ils sont fermés par un ruban blanc sur les photos , mais pas dans la réalité, livrés sans les rubans dommage,. Cordialement.
E
Elodie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Dragees de bonne qualité mais les contenants ballons de foot reçu ne s'emboîtent pas !
K
KARINE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Dragées arrivés cassés car mal emballés
J
JACQUELINE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Les sujets commandés sont certes beaux, le soin apporté dans la préparation du colis est indéniable je regrette qu'ils soient prévus pour décorer un gâteau de communion cela est impossible ils sont très petits mais surtout peu larges de sorte qu'on ne les remarque pas sur le gâteau ils en deviennent ridicules !
S
Soraya L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Les éprouvettes sont conformes à la description mais sont très fragiles et se cassent facilement
A
Aurelie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Nous avons passé une commande pour les 1 an de notre enfant. Nous avions trouvé un assortiment de vaisselle jetable qui nous plaisait : serviettes, gobelets et assiettes. Lots de l'envoi de la commande, nous avons reçu un message nous indiquant que les gobelets n'étaient plus disponibles. C'est vraiment dommage car avions choisi ce modèle parce que l'ensemble des produits étaient en stock. Aujourd'hui, nous ne les trouvons nul part ailleurs et la vaisselle jetable sera dépareillée. Ça gâche un peu la décoration d'anniversaire. Donc nous sommes plutôt déçus de notre achat.
T
Tatiana M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bonjour je pense qu’il serait bien d’enrouler vos boites de dragées dans du papier bulle afin de limiter les dragées cassés à la réception
M
MARIE-CHRISTINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Je pensais que les boules couleur chocolat auraient été du même diamètre, dommage.
Y
yveline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Parfa
K
Kristell L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Des soucis personnels ont fait que je n'ai pas pu récupérer mon colis, aucun remboursement possible même sur les frais d'expédition. Et aucune information sur le fait que mon colis est reparti..
V
Valérie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
le montage des boites n'est pas facile. Les dragées sont délicieux
A
Anne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
les sujets pour dragées sont bien, bien emballés, petit bémol sur les étiquettes, il y a des bavures d'encre, je ne suis pas sure que je vais pouvoir toutes les utiliser
M
Morgane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Parfait, livraisons très rapide. Je recommande. Seul bémol la couleur du ruban n’étais pas exactement comme la photo.
C
coralie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Très joli
V
VINCENT R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Super satisfait de ma commande. La demande particulière pour avoir la commande très rapidement a bien été reçue par la boîte à dragées, je doit dire que je suis stupéfait par la réactivité. Les dragées sont super bon, les décors imprimés de très bonne qualité. Juste un petit bémol sur le colis, il faudrai le rembourrer davantage, il était un peu éventré. Merci
L
Lorraine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Parfais sauf un sachet ouvert mais les dragées ne sont pas cassés
F
Frédérique K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Très joli ! Par contre se pose sur le bouchon et pas de rebord pour mettre un ruban , j'ai dû trouver une autre idée !
A
Anne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Très déçu de la taille des boîtes une fois monté. Vraiment trop petite pour un prix si élevé ! Je pensais en commander d'autres mais vu la taille je vais m'abstenir, ça ferait un cadeau ridicule pour les invités.
E
Elisa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
A la réception de la commande il manque un ballon ⚽️, sur 10 il y en a que 9 dans un paquet
M
Maeva G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
J’ai eu pas mal de bocaux en plexiglas cassés et abîmés Le SAV m’a répondu et envisage un remboursement donc pour ça je suis tout de même satisfaite. Sinon les autres boites commandées sont très jolies!
M
Marina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Très bien protégés pour le transport. Mais déçue des dragées cœurs qui ressemble plutôt à des triangles
A
Alain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Si vous commandez sur ce site contentez vous des dragées qui sont assez bonnes. L'envoi a été rapide. par contre je mets un gros bémol sur les accessoires. ATTENTION: les contenants à dragées sont non-alimentaires , c'est écrit en fin de description. ATTENTION: certaines photos ne représentent pas forcément ce que vous achetez et seule la description vous le précise. exemple: pour les ballotins à dragées en tulle (non-alimentaires bien sûr) : sur la photo vous voyez des ballotins avec des rubans pour les fermer, en fait ce n'est qu'une suggestion de présentation et vous recevrez des ronds de tulle sans ruban! J'ai téléphoné pour demander des explications: sevice client très désagréable, c'est ma faute je n'avais qu'à lire la description! Première et dernière commande chez eux...
C
CLAIRE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Très bien
S
Sabrina D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Dragées en or décolorées et pas d’attaches de prévue avec les boîtes de dragées
H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très bien
C
coralie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
La couleur ne correspond pas à la photos du site j'ai demandé un retour qui a été accepté mais a mes frais ,il faut que les dragées sois bien emballé car si ils sont endommagés il ne rembourse pas et en regardant les sachets de dragée Médicis de plus près plus de la moitié son fissurer ... Donc mal emballé lors de l'envoie ... Le paquet adam lui a pris un sacré coup vu la tête de la boîte . Je ne recommande pas votre site internet ! Cordialement madame garcia
M
Mikael C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Bonjour ma commande d’échantillons n’a pas été complété, j’ai envoyé un mail pour réclamations. Mais aucun retour de votre pars. Entreprise pas sérieuse à faire attention
M
Marie-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Colis bien arrivé, en état
Produits identiques à la présentation
Le site demande à être amélioré, doit être plus facilitant pour la commande
M
MICHELE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Revoir la présentation
Il faut descendre la page pour se rendre compte des produits
C
Cindy A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Dragées de bonne qualité, mais les contenants ananas en plastique vraiment trop
Fin et fragile
S
Sophie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Commande reçue incomplète. J'ai demandé la preuve,il me donne juste par mail un poids colis sans preuve... Facile...super dossier clos
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Pour tout traitement de réclamation nous suivons une procédure bien précise qui ne laisse aucun doute. Vérification du Bon de livraison qui se trouvait dans le colis + vérification du stock interne + vérification du poids pesé par notre prestataire externe (transporteur). Nous vous avons demandé le bon de livraison que vous auriez visiblement perdu... GLS nous annonce un poids pesé au réel à 2.26kg, cela correspond parfaitement au poids de votre commande à savoir 1,950kg de dragées (+ carton et protection). D'après vous il manquerai 500g ! Or notre stock interne ainsi que le poids pesé par GLS confirme que votre commande a était expédiée COMPLÈTE. Vous recevrez l'attestation de GLS dans la semaine. Nous espérons qu'il s'agit d'un mal entendu, peut être n'avez vous pas déballer l'ensemble de votre commande ? Plusieurs sachets peuvent se trouver dans un même emballage bulle...
P
Priscilla F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Avis mitigés : Un service client réactif on m'a renvoyé un colis suite au congé de mon point relais mon premier colis était retourné chez l'expéditeur mais dans le second colis j'ai reçu la moitié de la commande pas conforme aux photos sur le site notamment sur certaines couleurs de dragées et un cadre photo aux couleurs qui s'effrite avant même de l'avoir déballé du papier bulle.
N
Nadia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Bonne expérience d'achat. Dragées de qualité.
Dommage que les frais de port soient payant quelque soit le montant de la commande
C
Charles D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
on ne connaît pas la date de livraison lors de la commande. le donneur d'ordre qui n'est pas le destinataire de la commande est contacté par le livreur pour les horaires de livraison alors qu'on a indiqué le no de tel du destinataire
E
Elodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Dragées reçu cassé.
P
Patricia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Livraison rapide, conforme à la description.
S
Sébastien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Contenu des boîte arraché
J
julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Le site est bien fait, avec un large choix et j'ai pu commandé des échantillons de dragées.
La livraison a été chaotique mais mon colis a fini par arriver.
Le service client est réactif et sympathique.
Les dragées sont bons.
C
Camille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Bonne sécurité sur la livraison le suivie était parfait le seul petit souci c'est que il y avait deux tubes cassés à mon avis bien vérifier que chaque tube soit bien bouché pour éviter la casse .
Sinon 158 tubes arriver en bonne état à la réunion
S
Sonia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Prise de commande rapide et réception rapide bien emballé
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