La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé la livraison trop longue, cependant, vous avez opté pour une personnalisation avec stickers (délai 15 jours hors expédition) stipulé clairement sur la fiche produit...
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Site correct, beaucoup de choix
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Rien à redire .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Satisfaite dans l'ensemble. Attention toutefois à la qualité de l'emballage : une des boîtes est arrivée très abîmée, et des dragées étaient donc cassées.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Les produits sont conformes à mes attentes en revanche les délais de livraison sont un peu long je trouve . Cependant je recommande le site si ce n est pas pour une commande de dernière minute.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
RAS dragées très bons, Commande livrée dans les temps mais j'aurai aimé recevoir une notification par mail pour nous prévenir qu'un produit n'était plus disponible.
A la place, j'ai reçu mon colis (en pesant avoir l'ensemble des produits) et sur le bon de livraison, il était indiqué "plus en stock"... Dommage, j'aurai anticipé ce manque
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Site bien organisé avec du choix et un bon descriptif produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
L'expédition à été un peu longue. Relance effectué.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Manque de précision ! à savoir, vous vendez les boîtes par planche de deux, en commandant 24 planches, je pensais avoir mes 48 boîtes. j'ai donc dû recommander 24 boîtes, et payer deux fois le port......
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous avons bien pris compte de votre remarque et avons modifié le descriptif pour plus de clarté! Aussi nous vous avons remboursé les frais de port de la deuxième commande ;-)
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Joli produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Tres bon site rapide et produit parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Très jolie boîte, originale c'est sympa
Petit bémol, j'aurais préféré choisir l'ecriture Du prénom de l'enfant car je ne suis pas très fan du style d'écriture
Sinon très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Produits conformes au site et bonne qualité.
Petit hic, j ai demandé de recevoir la commande avant le 21 avril et reçu le 21.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Dommage que les frais de port soit aussi cher mais ça vaut le coût.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Je suis très contente de ma commande , le seul point négatif c'est qu'il y avait 2 boules de cassées.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Super produits, commande urgente donc envoie très rapide et service commercial au top du top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
rien à signaler
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Je ne le conseille pas suite à des délais trop longs
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Presque qu un mois pour recevoir mon colis et ne pas être informé qu il manquait un article même par mail et voir un avoir sur mon compte. Ce n est que si le colis est arrivé que j ai su quel article qui manquait et essayé de trouver le même modèle ailleurs
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Simple ! Dommage que les contenants s'achètent 6 par 6
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
rien a signaler
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Commande conforme à ce Que J attendais. Juste un peu déçu Car la forme des etiquettes N est pas la bonne (rectangle à la place de fleurs )
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Les chemins de tables sont arrivés chiffonnés j ai essayé de contacter l entreprise par téléphone mais injoignables par mail et je n ai jamais eu de réponse donc le service client et le suivit des commandes est franchement mauvais pour cette raison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Délai respecté . La photo des produits correspondait tout à fait à la réalité . Aucun regret !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Site avec du choix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
La commande a été reçue et bien emballée mais qu'au bout de 2 semaines. Je regrette n'avoir eu aucun e-mail de confirmation ou pour prevenir du délai de livraison. J'ai eu peur d'une arnaque... Sinon c'est très bien, les articles sont conformes au site.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
On appelle mais on tombe toujours sur la messagerie
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Délais non respectés. Commande arrivée après la cérémonie. Aucune réponse au mail
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous avez passé commande le 28/03/2018 à 18h, malheureusement votre commande a été passé juste avant le long weekend de Pâques ce qui a rallongé les délais de préparations...(Nous sommes basés en Alsace, férié le vendredi 30/03). Nous avons échangés par téléphone concernant votre commande et nous avons fait le maximum pour que votre commande soit traitée dans les meilleurs délais.
Nous sommes navrés pour ce désagrément, vous pouvez nous réexpédier la marchandise et obtenir le remboursement si cette commande ne vous est plus utile.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Malheureusement je n'ai pas eu de réponse suite à mon mail envoyé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Réception rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
réactivité dans la commande et la réception... par contre je suis un peu déçue sur la personnalisation... le prénom long de ma fille ne rend pas aussi bien que sur le modèle... on voit la pixellisation de la police. je n'ai pas encore monter mes boites pour vérifier la faciliter du découpage de ces dernières.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
très bon site et proposant des produits originaux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
La commande est arrivée en bon état. Contente des boîtes mais les bonhommes sont un peu petits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
il manque une partie de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Très bien emballée, conforme à ma demande sauf stickers. Attention aux délais un peu long (2 semaines) si ajout de demandes personnalisées.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
temps de préparation long (deux semaines, d'où des articles en rupture de stock)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
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