Avis clients de La Boite à Dragées

Commande recu rapidement

Je ne recommande pas dutout ce site. Commande incomplète a la réception, j'ai envoyé un mail de réclamation, puis les photos du carton et du bon de livraison comme demandé par la personne que j'ai pu contacter. Dès que j'ai pu prouver l'erreur plus personne n'a répondu à mes mails. Juste écoeurant. A éviter d'urgence.

commande reçue rapidement, conforme

État de l emballage des dragées déplorable...

Rapide efficacité

Beaucoup de choix

commande le 18 mai reçu le 8 juin.....j'ai payé pour un 72 h00 de livraison : BEAUCOUP trop LONG !

livraison incomplète. Stickers seront envoyés par courrier.

Conforme au descriptif. Très rapide

Bien

large choix , délai de livraison respecté

Site bien fait

A fuir ! Pas du tout commercial et n'accepte pas qu'une erreur puisse venir d'eux, non non ils insistent en disant bien que c'est votre faute !
Contactés tout d'abord par mail, ils ont fini par ne plus répondre quand j'ai Demandé quelle était la solution, ce qu'on faisait. J'ai patienté une semaine avant d'appelé, et bien être prise pour une idiote non merci ! Aucune preuve d'un Éventuel contact au fournisseur, on ne m'a même pas tenu au courant de sa soit disant réponse avant que j'appelle ! A 10 jours du baptême je suis ravie de devoir refaire tous les contenants pour des dragées personnalisés de très mauvaise qualité, et non pas par une erreur de conservation comme ils ont insisté à me faire croire. D'ailleurs, l'ecriture a coulé, et la couleur s'est Ternie !
Si vous commandez sur ce site vous savez donc à quoi vous attendre ! Un service client inutile, incapable de reconnaître qu'il peut y avoir eu un défaut !
Petit message à La-boite-a-dragees.fr : Merci de votre incompétence, grâce à vous nous avons trouvé bien mieux.

Site intéressant mais la photo ne correspond pas à ce que j'ai reçu
La fleur d'orchidées n'était pas lié aux boules métalliques ce qui va nous donner du travail en plus un peu déçu

Dragées amandes de bonne qualité mais dragées chocolat à moitié cassés. Dommage. ..

Réception de la commande longue

Totalité de la commande reçue . 1 boule sur les 30 est abîmée . Le reste est tout à fait conforme aux images . Notre fille est ravie du résultat . Il faudrait être tenu au courant par mail de l'arrivee Du colis , car visible uniquement sur le site

Très bon site. Facile d'utilisation.

J'ai malheureusement pas pû avoir les petites girafes couleurs chocolat comme je les avaient commandés car elles étaient en rupture de stock mais pas signalé sur le site. Le personnel m'a appelé pour me prévenir sauf que le payement était déjà passé. En revanche, la personne que j'ai eu à été très agréable et professionelle et m'a conseillé d'autres couleurs pour la figurine. Je suis tout de même satisfaite de ma commande, je recommande !

Produits reçus conformes à ce que l'on voit sur le site. En revanche les délais de livraisons sont un peu longs. Une semaine pour recevoir 2 boites de dragées

Produits conformes aux photos, prix corrects. Je ne suis pas déçue.

Moyen

tres bon site mais j'avais du mal a retrouver les produits que jai commander sur les produits bapteme

Délais rapide

Très contente de ma commande ! Un peut long pour la préparation, mais du ruban en plus de ma commande m'a été offert. Merci beaucoup! Je recommande !!!

Je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande et la date butoir est dépassé depuis presque 15 jours, ont m'a certifié un remboursement qui n'ai à ce jour toujours pas fait. Dommage.

Rapide et efficace

Très bien reçu sous une 10e de jours, mais j aurai aimé être prévenu lors de l expédition du colis. Seul petit bémol pas bien grave. Merci

Satisfait

Service client très disponible. Très rapide la livraison

Service après vente disponible et commande livré dans les temps.

Service client très agréable et rapide à répondre

Les dragées ont arrivés abîmés, service après vente inexistant qui fait semblant de prendre en compte la réclamation puis silence radio , injoignable par téléphone bien sûr , une honte qui n encourage pas aux achàts sur le net....

Réception tardive

A fuir! Commande le 30 avril avec un commentaire pour demander la livraison avant le vendredi 11 mai pour un baptême le 13 mai. Au final, je viens d'être livré le 16 mai...
Au bout d'une semaine je me suis renseignée et on m'a dit qu'il y avait des soucis de qualité sur mes contenants à dragées, mais personne ne m'a informé avant et l'article était marqué en stock sur le site tout au long du soi-disant problème. On m'a ensuite promis chaque jour que mon colis allait être livré et en chronopost mais rien. De plus impossible de les joindre au téléphone et il s'avère que les informations reçues par email étaient fausses. Voilà, nous n'avons donc pas eu de dragées au baptême de mon fils, très mauvaise expérience que je souhaite partager pour éviter à d'autres de se faire avoir alors que l'on souhaite que tout soit parfait pour de beaux événements. Enfin, après quelques recherches, il s'avère que les retard sont très fréquents avec ce site, aucune fiabilité donc! Je vous conseille donc de chercher des sites bien plus sérieux et professionnels

Commande reçue en très mauvaises état! Boîtes toutes écrasées, dragées cassées.decue

bon site, mais j'ai eu un souci avec un produit non disponible et heureusement que j'ai envoyé un mail précisant l'urgence de ma commande au bout d'une semaine car sinon je ne l'aurais pas reçu à temps. Par contre service client très compétent et réactif

Fonctionnel et bien construit

Choix des contenants original et bon rapport qualité prix

Délai de livraison assez long