Avis clients de La Boite à Dragées

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 111 avis publiés
5 5 779 81% 4 768 11% 3 279 4% 2 130 2% 1 155 2%

Résumé des avis

La Boite à Dragées se distingue par la qualité des dragées et leur goût fin, avec des assortiments variés et des options de décoration qui plaisent pour les tables. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les emballages sont soignés et les commandes arrivent souvent dans les délais, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des réponses claires et un accompagnement attentif. Les clients apprécient aussi le respect des descriptions et la constance des produits livrés, qui répondent largement aux attentes et permettent des commandes urgentes ou spéciales.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Site avec promotions intéressantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Je suis déçue, mon colis était en cours de livraison puis il est retourné à l'expéditeur car il y a eu un problème dans l'adresse de livraison. Or mon adresse est bien encodée dans la commande. Je n'ai pas de réponse au mail que j'ai envoyé à La boite à dragées. J'espère avoir ma commande à temps pour le baptême...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Je n'ai pas reçu les étiquettes autocollantes bien qu'elles soient énumérées dans la commande. C'est parce que c'était gratuit ? J'ai commandé un peu plus d'un mois avant l'événement et j'ai reçu l'an semaine même de l'événement après avoir relancé. Les délais de livraison ne sont pas respectés et les souvenirs de type ourson en vert n'auront pas leurs autocollants... c'est dommage car vos contenants sont originaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Commande conforme mais des produits cassés et aucune réponse du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Manque de communication envers les clients. Pas de réponses par email lorsqu'on écrit une note. Produit livré ne correspond pas du tout avec le produit reçu. honteux!!!!
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre commande.
Nous sommes navrés que les contenants à dragées puzzle ne vous ai pas apporté satisfaction cependant il semblerait que vous n'ayez pas pris le temps de lire le descriptif du produit. En effet il est clairement stipulé que les dragées et les Stickers se vendent séparément, comme vous pouvez le constater ce produit est très bien noté par nos autres clients.
Bien cordialement,
L'équipe la-boite-a-dragees.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Un peu brouillon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Très mauvais . Je n ai jamais reçu les stickers après 1 mois et demi dattente personne ne ma prévenu que je ne les recevrait pas . Jai appelé à plusieurs reprises sans réponse. Je ne recommande pas ce site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
J'aurais aimé qu'on me prévienne que les dragées amandes blanches étaient trop petites pour mes contenants à dragées.... vous le précisez uniquement pour les dragées en forme de cœur. J'ai dû en racheter. Sinon étiquettes imprimées très jolies. Aussi 2 contenants à dragées inutilisables et surtout les dragées au chocolat sont arrivés très abîmés ! Sûrement un coup de chaud.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Problème pour des stickers qui n'ont jamais été livrés... 3 semaines d'échanges pour recevoir une commandes incomplète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Envoi rapide mais carton abimé et ouvert, heureusement il ne manquait rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Rass
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
tres bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Très bien mais la livraison n a pas été respecté sinon les produits très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Produit arrivé cassé
Service après vente inexistant
A fuir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Commande bien reçu dans les délais mais carton un peu abimé sans conséquence dragees avola aux amandes vraiment petits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
J'ai passé une commande urgente et j'ai souhaité contacte le service client qui ne repond pas et demande d'envoyer un mail en garantissant la réponse dans la journée. Je n'ai eu aucune réponse à tous mes e-mails envoyés. Au vu du délai trop court j'ai demandé l'annulation de ma commande, m'a demandé n'a jamais été traité et j'ai reçu les dragées la veille de l'événement. Je suis très déçue car j'avais personne ne m'a recontacte depuis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Commande reçue dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Satisfaite de ma commande avec même un petit geste commercial de leur part. Je recommande ce site avec des contenus multiples et originaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Livré dans les temps, et bien emballé
Point négatif : livraison dans la boîte aux lettres en plein soleil (35 degrés ) pour des dragées ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Un peu long au niveau du délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Boîte à dragées reçu le midi du baptême mais incomplète. Nous sommes prêts de 2mois après le baptême je nai toujours rien reçu.
Boutique pas sérieuse du tout, aucun remboursement non plus. Ne perdez pas 2mois de stress a attendre un produit fantôme. Commande passe le 10mai. Reçu partiellement le 9juin et nous sommes le 8juillet toujours aucune nouvelle. Dernière précision injouagniable par téléphone malgré qui y est un numéro. Vous tombez sur un vulgaire répondeur qui vous demande de passer par mail... sans réponse...
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
pas d'explication pour le pliage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Contact uniquement par mail.
Produit conforme à la description. Livraison 2 semaines mais compensée par l offre de produits supplémentaires offert. Ravie de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
J'ai eu des difficultés à joindre le service client. Une réponse par mail m'a été faite mais elle a atterri dans mes indésirables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Livré dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Je trouve dommage que l'image ne correspond pas à ce que l'on reçoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Ils auraient pu me prévenir avant l'envoie pour les prénoms qu'ils ne mon pas imprimer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Produit conforme à ceux présentés livraison un peu long mais justifié
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
J'ai reçu la commande 10 jours après la commande, tout en payant 22,50€ service 24h. Peut-être que les dragées sont bonnes mais je les ai retournées pour remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Site bien fait, clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Belle couleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Livraison rapide .Et les produits nous avons comander correspond a se qu ont voulais . Et un conseil fidéliser les nouveau client qui arrive comme nous car nous avons beaucoup projet . Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Site bien fait personnes réactives
A refaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Colis non reçu sans donner de nouvelles après l'envoi de 2 mails
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Votre commande a été livré le 13.06.2018, comme l'indique le suivi de votre colis : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=6A15490668005. Un email vous a été transmis le 11/06 par nos services, ainsi que par colissimo le 12/06 pour vous aviser de la livraison.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
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