Français 
A
Note : 3 sur 5
....
Avis clients de La Boite à Dragées
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 027 avis publiés
Résumé des avis
La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Délais respectés et site clair et simple d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Site très sympa
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 1 sur 5
J'avais précisé lors de ma commande, l'urgence de celle-ci, malheureusement reçu trop tard. Il était pourtant mentionné sur le site de préciser toute contrainte pour un envoie rapide. Je suis très déçue et ma remarque n'a servit à rien!
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cependant nous avons bien pris en compte votre remarque ! Le délai normal pour une commande avec personnalisation est de 16 à 20 jours (indiqué sur la fiche produit), hors votre commande a été traité sous 10 jours. La commande a été passé le 03/08 et expédié le 13/08 pour un événement qui à lieu le 20 septembre 2020 d'après la personnalisation de vos étiquettes...
Cordialement, La Boite à Dragées.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cependant nous avons bien pris en compte votre remarque ! Le délai normal pour une commande avec personnalisation est de 16 à 20 jours (indiqué sur la fiche produit), hors votre commande a été traité sous 10 jours. La commande a été passé le 03/08 et expédié le 13/08 pour un événement qui à lieu le 20 septembre 2020 d'après la personnalisation de vos étiquettes...
Cordialement, La Boite à Dragées.
A
Note : 3 sur 5
Une partie de la commande non envoyée et remboursement promos seulement après réclamation.
A
Note : 4 sur 5
prix correct et commande livrée rapidement
A
Note : 3 sur 5
4 boite sur 31 unes de cassée.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
RAS tout bien enveloppé et livraison rapide tout correspondait à la commande
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite. Site sympa, livraison dans les temps, marchandises correspondantes aux descriptifs.
A
Note : 4 sur 5
Je me suis fais la réflexion d'un manque d'ergonomie, cependant le site reste agréable
A
Note : 4 sur 5
le site est ok
A
Note : 4 sur 5
Navigation très facile bien en page
A
Note : 4 sur 5
Bon site bien expliquer
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement une fois le modèle validé.
A
Note : 4 sur 5
C'est la 2ème fois que je passe commande sur ce site, tout s'est bien passé. Je suis simplement déçue de la réception d'un article qui ne correspondait pas à la description faite en ligne...
A
Note : 4 sur 5
Livraison longue en délai.... dommage. Mais marchandise conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue vu le montant des frais de port...dailleurs plus élevés que l'article lui-même
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu rapidement mais malheureusement 2 articles sont pas arrivés de la bonne couleur !
A
Note : 3 sur 5
N'a pas pu suivre l'acheminement . Mais réponse rapide du site . Merci
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu lent. Bapteme le dimanche et commande reçu le mercredi précédent. Tout boucler en si peu de temps est difficile ! Commande exécutée le 14/6 et reçue donc le 08/07
A
Note : 1 sur 5
MAUVAISE EXPERIENCE. Je n'ai jamais reçu les tulles que j'avais commandés pour mettre mes dragées. J'ai contacté la Boîte à dragées qui m'a affirmé que les tulles étaient bien dans mon colis. Or, je ne les ai jamais reçus. Je ne vois pas l'intérêt que j'aurais à perdre mon temps à les contacter si j'avais eu les tulles ou à tenter de les voler de 7,50 (puisque c'est ce qui est sous entendu dans leur mail) quand on dépense 10 000 dans un mariage. Je suis donc obligée de courir dans un magasin pour en acheter d'autres ce qui ne m'arrange pas en plein préparatifs!
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Une enquête approfondie a été mené pour connaitre le contenu exacte de votre colis. Dans un premier temps le poids du colis : chacun des colis expédié est pesé par Colissimo (nous avons donc un poids au gramme prés). Ensuite il y a le bon de livraison qui stipule que vous avez réceptionné 2 lots de 25 tulles au lieu de 5 lot de 10, une annotation très claire qui correspond à notre dernier arrivage de tulle et enfin notre stock physique disponible dans nos locaux. Ces 3 éléments ont pu déterminer avec certitude le contenu de votre colis.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Une enquête approfondie a été mené pour connaitre le contenu exacte de votre colis. Dans un premier temps le poids du colis : chacun des colis expédié est pesé par Colissimo (nous avons donc un poids au gramme prés). Ensuite il y a le bon de livraison qui stipule que vous avez réceptionné 2 lots de 25 tulles au lieu de 5 lot de 10, une annotation très claire qui correspond à notre dernier arrivage de tulle et enfin notre stock physique disponible dans nos locaux. Ces 3 éléments ont pu déterminer avec certitude le contenu de votre colis.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Nous avons eu une frayeur sur la livraison, mais le service client nous a répondu rapidement et efficacement, le colis était livré dès le lendemain ??
A
Note : 4 sur 5
Excellente
A
Note : 3 sur 5
Boites a dragees ultra fines le ruban s effiloche tout le temps , les figurines ne font même pas 5 cm ridicules en déco, déçue par cette commande
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide,dragées bien emballés.
A
Note : 4 sur 5
les boîtes à dragées sont très jolie et facile à monter mais pourrait être vendue avec le rubans pour les fermées. déçu en découvrant à la livraison que les rubans n'étaient pas avec
A
Note : 4 sur 5
Un peu longue mais ça va
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et service client sympa, mais produit commandé de qualité médiocre pour le prix... ça fera l'affaire malgré tout, même si petite déception.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite, reçu en temps et en heure!
A
Note : 4 sur 5
Frais de port un peu cher.
A
Note : 4 sur 5
La livraison s'est faite rapidement, tout est bien arrivé mais quand j'ai rempli les boules de dragées, une s'est ouverte dans ma main. Voici pourquoi ma satisfaction n'est pas totale.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Colis livré en retard mais à temps. Super Et conforme à la description ????
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes conrents de la commande
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bien