La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
A fuir! Commande le 30 avril avec un commentaire pour demander la livraison avant le vendredi 11 mai pour un baptême le 13 mai. Au final, je viens d'être livré le 16 mai...
Au bout d'une semaine je me suis renseignée et on m'a dit qu'il y avait des soucis de qualité sur mes contenants à dragées, mais personne ne m'a informé avant et l'article était marqué en stock sur le site tout au long du soi-disant problème. On m'a ensuite promis chaque jour que mon colis allait être livré et en chronopost mais rien. De plus impossible de les joindre au téléphone et il s'avère que les informations reçues par email étaient fausses. Voilà, nous n'avons donc pas eu de dragées au baptême de mon fils, très mauvaise expérience que je souhaite partager pour éviter à d'autres de se faire avoir alors que l'on souhaite que tout soit parfait pour de beaux événements. Enfin, après quelques recherches, il s'avère que les retard sont très fréquents avec ce site, aucune fiabilité donc! Je vous conseille donc de chercher des sites bien plus sérieux et professionnels
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Commande vite livrée et qualité de marchandise impeccable ! Produit idem que sur les photos du site ! Je recommande ce site ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Envoi rapide et bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Très beau dragées, délai de livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
choix, prix,qualité, rapidité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Reçu en temps et en heure et les dragées sont très bonnes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Très satisfaite je le recommande à toute personne merci de votre qualité et rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Commande reçue en très mauvaises état! Boîtes toutes écrasées, dragées cassées.decue
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les boites à dragées (emballage en carton pour protéger les dragées) sont volontairement aplaties afin de réduire le vide et ainsi éviter toute casse. Si les dragées arrivent cassés cela n'est pas normal, nous vous invitons donc à prendre contact avec nous à l'adresse "contact@la-boite-a-dragees.fr" afin de solutionner votre problème.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Très fiable. Vaste choix.
Service très pro!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Beaux produits, originaux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Commande reçu rapidement!
Produit identique à la photo!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Très bon suivi, commande arrivée dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Très satisfaite du service !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Très bon site bon delait de livraison ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Site très bien fait et large choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Livraison rapide malgré les jours fériés ! Au top !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
bon site, mais j'ai eu un souci avec un produit non disponible et heureusement que j'ai envoyé un mail précisant l'urgence de ma commande au bout d'une semaine car sinon je ne l'aurais pas reçu à temps. Par contre service client très compétent et réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Très contente de la qualité.
Ma fille a aimé les couleurs.
A recommander à d'autres utilisateurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Très contente. Ma fille est heureuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Fonctionnel et bien construit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Commande livrée très rapidement en 3 jours malgré les jours fériés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Site sérieux et fiable. La commande est conforme et reçue rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Choix des contenants original et bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Délai de livraison assez long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
J'ai commandé 8 jours avant le baptême de ma fille... et ai reçu les dragées la veille. Je pensais que les délais de livraison étaient plus court mais je me suis peut être trompée. En tout cas led dragées sont d'excellente qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Produits Conforme aux photos et commande reçu rapidement . très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Satisfaite de ma commande, elle est arrivée en 1 semaine malgré la distance la Martinique
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
A fuir
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Je suis déçue car sur 3 paquets de dragées commandés dont 2 au chocolat, un de ces derniers ne peut quasiment pas être utilisé car les dragées sont cassées...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Site sérieux et dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
........
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Je suis contente du site car il y a du choix, un peu moins contente quand j'ai reçu le colis car les boîtes de dragées étaient trop serrés dans leur carton
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
J'ai fait une commande dans l'urgence et j'ai eu les dragées dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Parfait et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Le délai de livraison n'est pas respecté même en comptant 15 jours de délai pour la personnalisation des ruban le délai prévu n'est pas respecté reçu les boîtes de dragées abîmées et certain dragées étaient abîmées, les calices n'ont parlons pas certains étaient rayé, la personnalisation des rubans sur certain le marquage était effacé et j'ai reçu certain tulles tâchés donc très déçu de se site je ne le recommanderais à aucun des mes amis
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés pour le délai un peu plus long que prévu mais malheureusement il y a certains aléas du au transport que nous ne maîtrisons pas toujours...
Aussi nous ne trouvons aucune trace de réclamation de votre part. Nous prenons grand soin à emballer nos colis, les emballages des dragées en vrac sont aplaties volontairement afin d'éviter toute casse de dragées.
Nous vous invitons à nous transmettre un email à contact@la-boite-a-dragees.fr afin que l'on puisse solutionner votre problème de qualité.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
aucune surprise
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Site agréable à visiter
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