Avis clients de La Boite à Dragées

Très bon service par contre couleur ne correspond pas du tout bleu marine au lieu de bleu roi, déçu

Les 4 lots de 10 boîtes ne contenaient que 9 rubans par lot. Je l’ai signalé et attends une réponse.

Rien a dire sur la réactivité suite à la commande..mais j’ai oublié le numéro de la rue pour la livraison et suite au message du livreur pour un complément d’information,je vous ai envoyé un message pour rectifier et faire suivre l’info qui est resté sans réponse.bien heureusement j’ai pu communiquer avec le livreur en direct et tout c’est arrangé..mais de votre côté aucune réponse..

Nous avons reçu des dragées cassés nous avons envoyé un mail et pas de réponse.

Bonjour, certaines dragées sont ebrechees et ne correspondent pas aux couleurs. Olivettes une seule verte, les autres couleur chocolat. Reste à goûter et comparer...à suivre

Parfait Envoie rapide

Un sac ouvert à la reception du colis et les dragées dorées perdent leur dorure

Colis refusé pas reçu à temps

Dragées au chocolat pas bonnes et amandes pas terribles

Les dragées sont bons mais la livraison avec GLS pas génial! GLS envoie un message comme quoi le colis est disponible au point relais alors que ce n’était pas le cas.

Délai rapide mais le prix du transport est très exagéré

Magnifique

Mal renseigné sur la taille du dragées. Du coup inutilisable. Et retour impossible. J'ai perdu 30€

J'ai commandé des dragees coeur en chocolat rose pâle et doré pour notre mariage. Nous les avons reçu à temps mais ils sont plein de dépôt sucré et les doré non pas une couleur homogène un peu délavé. Nous ne pouvons les mettre pour nos invités. Ke ne recommande pas du tout

Les dragée ne sont pas de la même couleur que sur la photo ils sont bleu marine et non bleu roi

parfait pour la commande, par contre modification du relais de livraison sans prévenir

Les dragées blanc sont bien , par contre les petit cœur couleur ivoire je suis très déçu la couleur n’est pas icône mais plutôt dans les tons vert pastel. Je ne recommanderais pas.

Bug entre l'adresse de livraison et celle de la facturation! J'ai fait une demande de livraison à domicile, c'est un colis colissimo qui a été livré dans un dépôt ! Impossible d'avoir le service client le jour de la commande pour les prévenir du bug, impossible de télécharger la fiche de réclamation au SAV...réponse de mon mail. Impossible de changer l'adresse nous sommes en vacances!!!

200 fioles commandées pour mon activité professionnelle, aucune fiole n'est droite et elles sont coulées en biais.

J'ai trouvé que le site était bien fait avec de bons conseils dans le choix des dragées c'est pour cela que j'ai opté pour eux. Envoi rapide et soigné. Seulement un sachet de dragées est comme fondu, une espèce de pâte Blanche collante est imprégnée sur les dragées (cœurs rose chocolat au lait). J'ai écrit mais le service client est en congé, n'ayant pas de temps à perdre je me suis fait suer à toutes les essayer. Une fois tous mes sachets fait et fermées j'en goutte une qui restait (j'avais goutté les vertes et étant de la même forme je pensais que c'était les mêmes ..) elles ont un goût de chocolat passé et rance .. du coup je suis déçue et je n'ai plus de pochon pour pouvoir recommencer..

Pas du tout satisfaite. Problème avec la livraison, mes dragées à plus du 3/4 est arrivée cassée, la boîte à dragées ne veut rien savoir malgré mes photos. Cela vient peut-être du livreur GLS mais ils me disent que c'est à moi de faire le nécessaire auprès du livreur , alors que normalement, c'est à la société vendeuse de faire une réclamation et de faire le nécessaire auprès de moi. Impossible d'avoir la boîte à dragées au téléphone, ils sont un numéro mais jamais ne répondent !!!!! ET pour le moment, je n'ai eu qu'un mail de leur part pour me dire de me débrouiller . 300€ foutu en l'air JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT, fuyez !!!!!

Bonjour, j'ai effectué une commande en date du 29 juin, commandé n°84721, j'avais spécifié urgent et payé en plus pour une livraison rapide (ce n'était pas vraiment le cas, en soit ce n'est pas grave c'est arrivé à temps quand même !) Cependant, qu'elle déception a l'ouverture du colis ! Tous les contenants à dragées sont rayés, sans exception ! Les dragées en forme de cœur ressemblent plus à des triangles arrondis qu'à des cœurs... Et les autres dragées que j'ai commandée m'ont déteint sur les mains en moins de 2 minutes ! Vraiment très déçue de ma commande ! Je déconseille ce site pour la commande de dragées ainsi que les contenants ! Je n'ai plus le temps de renvoyer le colis et demander un remboursement sinon je l'aurais fait sur le champ ! Revoyez vos fournisseurs, ce serait une très bonne idée ! Ou vérifiez les articles avant de les envoyer à vos clients pour éviter ce genre de désagrément ! Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait...

Très déçue de ma commande. Les dragées sont en grande majorité cassés et collés entre eux. Idem pour le contenant en plastique. Le SAV ne veut rien savoir pcq j'ai réclamé trop tard. Et oui, il n'y a que 24h pour faire un retour. Malheureusement je n'ai pas pris le temps de tout ouvrir et de vérifier la qualité de ma commande immédiatement, mais avec des enfants en bas âge, je n'avais pas que ça a faire. J'ai honte de présenter une telle qualité au baptême de ma fille...

La livraison a été expédiée dans les temps et très bien emballée et protégée, malheureusement les dragées coeur oranges sont beaucoup moin vifs que sur la photo du site, et comme ils sont plus pâles je vais devoir essayer d'en racheter ailleurs car ca ne va pas avec notre code couleur. Cela aurait été bien d'avoir plusieurs photos (comme pour les coeurs couleur pêche) pour mieux se rendre compte de la couleur finale car une fois commandés on ne peut pas les renvoyer et j'en ai acheté 1.5kg :/

Je n'ai jamais reçu ma commande.

Commander 20 boîte à dragée reçus 19.. et commander des petits pieds en bois.. reçus blanc.. demander une livraison en 2 jours ( avec paiement supplémentaire ) reçus au bout de 5 jours

Commande conforme et service client semi-reactif, prestataire de livraison complètement défaillant

Dragées cassé, contenant en carton fragile se déchire

Les dragées sont jolies et bonnes, mais c'est dommage qu'on ne peut plus récupérer la commande directement à la boutique tandis qu'on habite à côté.

Les dragés sont bons, mais colis arrivé abîmé dragés cassés.

Malheureusement sans réponse … livraison sous 72h comme prévu. Je n’ai pas pu venir la chercher dans les temps pour raisons personnelles. Commandée renvoyée j’ai demandé si on pouvait me la retourner et que je paierai les FDP, aucun retour. Second mail aucun retour. Appel idem…. Très déçue

Bonjour , je suis déçue. Livraison des boites sans le ruban pour refermer.

Envoi rapide mais frais de livraison élevé.

La boîte est arrivée décollée sur la partie du fond et toute abîmée. Vraiment déçu de mon achat.

Je n’ai pas reçu la bonne couleur d’amandes

Jamais reçu le colis. Un problème d’étiquetage avec le transporteur. Je n’ai plus de réponse de la boite à dragées depuis fin mars pour une commande début février. J’ai perdu 40€

Dommage quand les,images de communion arrivent le lendemain de la cérémonie et qu il faut les garder

J’ai 2 articles qui sont arrivés cassés il s’agit de sujets pour communion Je vous ai envoyé un mail vendredi avec photos à l’appui en attendant une réponse de votre part Cordialement

Je suis très déçu des noeuds, aucune explication, obligé de regarder un tuto et en le reproduisant on dirait limite un cadeau fait par un enfant

Boîtes de dragées endommagées et pas d’échantillon gratuit pour une première commande dommage.