Français 
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des chouettes roses pour le baptême de ma fille : j'en ai reçu la moitié en rose et l'autre moitié en mauve alors que rien n'était précisé sur le site.
Avis clients de La Boite à Dragées
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 111 avis publiés
Résumé des avis
La Boite à Dragées se distingue par la qualité des dragées et leur goût fin, avec des assortiments variés et des options de décoration qui plaisent pour les tables. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les emballages sont soignés et les commandes arrivent souvent dans les délais, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des réponses claires et un accompagnement attentif. Les clients apprécient aussi le respect des descriptions et la constance des produits livrés, qui répondent largement aux attentes et permettent des commandes urgentes ou spéciales.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Nous sommes allergique et nous avons trouvé la composition des dragées commandées sur le site, sauf que dés réception du produit, c'est une autre composition qui était sur la boite des dragées avec les allergènes, nous ne pourront pas les manger, quelle grosse déception.
A
Note : 2 sur 5
Tres long entre la commande et la livraison prevoir min 15 jours
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre commande.
Nous sommes navrés que le délai de livraison vous est semblé trop long... Cependant vous avez opter pour une livraison gratuite avec un délai beaucoup plus long qu'avec Colissimo (le délai était clairement stipulé dans votre panier).
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre commande.
Nous sommes navrés que le délai de livraison vous est semblé trop long... Cependant vous avez opter pour une livraison gratuite avec un délai beaucoup plus long qu'avec Colissimo (le délai était clairement stipulé dans votre panier).
A
Note : 1 sur 5
Produit de qualité mauvaise juste un bout de papier canson imprimé même pas un bout de ruban fourni !!! Déçu
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant l'achat de vos 12 boites à dragées moustache.
Nous sommes désolé que ce produit ne vous ai pas apporté entière satisfaction...Nous avons de très bon retour pour ce produit, nous sommes donc surpris par votre commentaire.
Nous essayons d'être le plus précis possible dans le descriptif du produit afin d'éviter toute mauvaise surprise. Il est bien stipulé dans la fiche produit que le ruban n'est pas fourni et qu'il s'agit d'un étui cartonné livré par planche de 2 à plat...
N'hésitez pas à contacter notre service client, si vous avez besoin d'aide pour le montage.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant l'achat de vos 12 boites à dragées moustache.
Nous sommes désolé que ce produit ne vous ai pas apporté entière satisfaction...Nous avons de très bon retour pour ce produit, nous sommes donc surpris par votre commentaire.
Nous essayons d'être le plus précis possible dans le descriptif du produit afin d'éviter toute mauvaise surprise. Il est bien stipulé dans la fiche produit que le ruban n'est pas fourni et qu'il s'agit d'un étui cartonné livré par planche de 2 à plat...
N'hésitez pas à contacter notre service client, si vous avez besoin d'aide pour le montage.
A
Note : 2 sur 5
J'ai aimé le site et apprécié ma commande mais j'ai reçu la livraison a été longue et je n'ai jamais eu de réponses à mes appels.