Français 
F
Note : 1 sur 5
Reçu les mauvais articles
Avis clients de La Boite à Dragées
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 027 avis publiés
Résumé des avis
La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
Bonjour je n'ai pas reçu ma commande. Merci
J
Note : 2 sur 5
Pas super satisfaite J’ai commandé des dragées blanc/or pour mon mariage et ils sont arrivés tous un peu cassé (chocolat noir apparent)… du coup je ne peux pas m’en servir
C
Note : 1 sur 5
Beaucoup de dragées n'ont pas la forme de coeur mais plutôt de triangle ou difforme😔les ballons ne sont pas transparents mais jaunes limite opaques. Je suis très déçue car cela limite la garniture de mes pochons et je vais être obligée d'en racheter à nouveau. Et concernant ma décoration, cela ne convient plus. Je peux vous fournir des photos.
B
Note : 2 sur 5
Rapidité de livraison : rien à dire. Par contre, il y a une erreur de livraison dans la commande, les dragées vertes livrées ne sont pas celles qui avaient été commandées.... tant pis nous les avons gardées ayant déja ouvert le sachet avant de nous en rendre compte.
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu mon colis à temps, prévue pour le 07/02 alors qu'on m'avait confirmé la veille par mail que je l'aurai le 07 pour mon évènement le 08 (commande passée bien une semaine avant). on ne veut pas me rembourser les frais de port suite à leur retard, n'ayant pas pris la marchandise car je n'en avais plus, il m'indique qu'il s'agit d'une livraison prévue sans engagement alors qu'ils m'ont fait un mail
E
Note : 2 sur 5
Il manque 1 paquet de dragees couleur nude de la commande. Un message à été envoyé sur le site pour voir si c'est normal mais aucune information ...
M
Note : 1 sur 5
Très déçue par le colis. La couleur n est pas conforme et le colis incomplet. Le service après vente est pas fiable
J
Note : 2 sur 5
Les dragée sont impeccables mais par contre pour les contenant à dragée, il y a redire très déçu
A
Note : 1 sur 5
Pleins de dragées cassées et coloris trompeurs Je déconseille
P
Note : 1 sur 5
Aucune satisfaction !! Si j’avais pu mettre zéro étoiles en avis je l’aurai fais sans hésiter ! Mais je ne pouvais pas !! Malheureusement !!!
C
Note : 2 sur 5
les présentoirs en plexiglass étaient beaucoup beaucoup rayés
F
Note : 2 sur 5
Bons produits vite préparés. En revanche votre prestataire de livraison---aussi cher de frais de livraison pour être livré si lentement, c'est abusé !!Livraison en 24/48h payée près de 9€,validée pour le 31 par le livreur, reçu le 03! Même la poste est plus rapide pour moins cher!
N
Note : 2 sur 5
Les boîtes sont magnifiques mais part contre j'ai reçu un paquet abîmé je suis un peu déçu
N
Note : 2 sur 5
Déçu sur le produit reçu pas conforme à la photo
N
Note : 1 sur 5
La couleur des dragées sur le site est différente. Très déçue.
J
Note : 2 sur 5
9 jours entre commande et envoi, ça pour un ecommande simple, seulement envoyée après une communication de moi. Livrée rapidement après.
L
Note : 1 sur 5
Très déçue
A
Note : 1 sur 5
Le Paquet est arrivé ouvert mais pas le colis du coup ont m’a dit que l’ont ne pouvais pas fair de réclamation en plus de l’emballage ouvert les dragée étai tout casser
C
Note : 2 sur 5
Problème de livraison à domicile ou en relais Annulation de la commande svp Merci
S
Note : 1 sur 5
Produit non conforme
J
Note : 2 sur 5
Plusieurs des contenants à dragées étaient cassés à leur arrivée. Aussi, les dragées Speculoos n'ont pas le goût de Speculoos
M
Note : 1 sur 5
Service client déplorable
F
Note : 1 sur 5
Les dragées n'ont pas énormément de goût ni d'odeur. C'est dommage étant donné le prix ainsi que le montant de l'envoi. Cordialement
P
Note : 1 sur 5
Livraison pas dans ce les temps et pas d’explication de la boîte à dragees
M
Note : 2 sur 5
J'ai recu le colis d'une autre personne...
L
Note : 2 sur 5
2eme commande réalisée et déçue cette fois-ci contrairement à la 1ere fois. J’ai commandé les dorés qui malheureusement ne sont pas aussi jolis que je ne le pensais tant par leur forme mais surtout la couvrance en doré qui est loin d’être uniforme. Dommage que cela ne soit pas précisé.
M
Note : 1 sur 5
Les dragées que j’ai commandées de la plus hautes qualités sont arrivées cassées et on devait me faire un remboursement que j’attends toujours depuis le 25 mars 2024. Société très désagréable. A éviter.
K
Note : 2 sur 5
déçu de l’état dans lequel son arrivé les contenants a dragée, certaines petite voiture n’avait plus l’anneau de fixation pour y mettre le ruban, ils étaient cassés en vrac dans les sachets.
A
Note : 1 sur 5
Heureusement que c'était un échantillon Reçu cassé et fondue Les couleurs ne correspondait pas non plus . Déçu
V
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçue, les dragées au chocolat sont tous cassés. J'attends que ma réclamation soit prise en compte
K
Note : 1 sur 5
Un stylo feutre à 3€99 mis dans une enveloppe bulle. Des frais colissimo à 6€10, non livré dans ma boîte aux lettres. A retirer à 10mn de chez moi en point relais. LAMENTABLE !
S
Note : 1 sur 5
La seule chose qui manque c est une notice de montage des boites et peut être préciser au futur clients que le ruban était pas compris avec. Le délais respecté ,belle finition , merci infiniment
C
Note : 1 sur 5
Service client nul et commande non reçue
A
Note : 2 sur 5
J’ai demandé et payé pour la livraison à domicile. Le jour de la livraison, j’ai reçu une notification disant que les modalité livraison étaient mises à jour vers un point colis. Pas de réponse du service à la clientèle à mes demandes pour faire corriger cela, ni pour un remboursement des frais de livraison à domicile.
L
Note : 1 sur 5
Commande conforme à mes attentes Ras
C
Note : 2 sur 5
Transaction facile, envoi rapide, mais les produits sont de mauvaises qualités (voir même inutilisable pour certains étuis : collage grossier, découpe de travers).
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais recu mon colis
É
Note : 2 sur 5
Colis reçus ouvert, 2 articles étaient déballés. Les rubans étaient déroulés
P
Note : 1 sur 5
Beaucoup de dragées cassées. On vous demande une photo des dragées cassées pour vous les rembourser. Une fois la photo envoyée. Plus aucune réponse et pas de remboursement. Première et dernière expérience pour moi. Dommage les dragées sont bonnes mais vous ne pouvez pas offrir ça pour un baptême.