Avis clients de La Boite à Dragées

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 027 avis publiés

Résumé des avis

La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Commande très bien traitée, produits reçus en très bon état. Rapide, dans les délais prévus.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Très bien. Je suis très satisfaite de ma commande. Les produits sont TOP.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Manque de communication envers les clients. Pas de réponses par email lorsqu'on écrit une note. Produit livré ne correspond pas du tout avec le produit reçu. honteux!!!!
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre commande.
Nous sommes navrés que les contenants à dragées puzzle ne vous ai pas apporté satisfaction cependant il semblerait que vous n'ayez pas pris le temps de lire le descriptif du produit. En effet il est clairement stipulé que les dragées et les Stickers se vendent séparément, comme vous pouvez le constater ce produit est très bien noté par nos autres clients.
Bien cordialement,
L'équipe la-boite-a-dragees.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Excellent service. Réponse rapide aux questions et excellent produit.
Nous sommes pleinement satisfait
Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Les dragées sont excellentes et conviennent très bien pour mariage
Par ailleurs j'avais demandé un "complément" vu qu'il y a eu des invités de dernière minute et surprise , la livraison a été immédiate.*
Merci
Je reviendrai à la prochaine occasion
Elocin
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
commande par internet. Photo conforme.
Par contre la couleur choisi était en rupture de stock mais pas annoncé sur leur site au moment de la commande.
Le lendemain on m´appelle. J'apprecie. On m'envoie Des photos avec d'autres couleurs. J'opte pour une autre couleur. Du coup je demande qu'on me change la couleur des étiquettes pour qu'elles soient assorties (normal). Et l'a ils n'en n'ont pas tenu compte. Du coup ça n'allait pas ensemble. J'ai envoyé 2 mails qui a ce jours sont sans réponses ( car par téléphone ils ne repondent pas et demande que l´on les contacte uniquement par mail). Le baptême est ce dimanche, donc forcément déçue.
Commande uniquement par 6 unité. Il m'en fallait 31. J'en ai commandé que 30.
Délai de livraison 3 semaines ( un peu long)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Très mauvais . Je n ai jamais reçu les stickers après 1 mois et demi dattente personne ne ma prévenu que je ne les recevrait pas . Jai appelé à plusieurs reprises sans réponse. Je ne recommande pas ce site .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Agréablement surprise... livraison rapide, le contenu correspond vraiment au photo...
Je ne peu que le conseiller...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Site très sérieux avec des excellents produits. Les envois sont rapides.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Marchandise de bonne qualitée, correspond à la description. Délais et emballage plus que correcte. Ravie de ma commande et je recommande à 100%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Très professionnels, commande expédiée très rapidement et bien emballées je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Très bien , lors de la commande je me suis trompée dans les couleurs et une personne m a rappelée afin de corriger la commande ! Elle a sauvé les dragées du baptême de ma fille !! Merci pour votre professionnalisme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Produits conformes aux photos, livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
livraison très rapide .......extra .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
très bien fait beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Produit arrivé cassé
Service après vente inexistant
A fuir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Délai de livraison correct, bien emballé
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Très bon site. Beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
J'ai passé une commande urgente et j'ai souhaité contacte le service client qui ne repond pas et demande d'envoyer un mail en garantissant la réponse dans la journée. Je n'ai eu aucune réponse à tous mes e-mails envoyés. Au vu du délai trop court j'ai demandé l'annulation de ma commande, m'a demandé n'a jamais été traité et j'ai reçu les dragées la veille de l'événement. Je suis très déçue car j'avais personne ne m'a recontacte depuis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Délai de livraison beaucoup trop important . Commande effectuée le 25 juin . Reçue le 19 juillet . A cause d'un élément de la commande qui de toute façon a été envoyé par la poste seul . Je n'etais plus sur le lieu de livraison et j'ai failli ne pas avoir ma commande pour le baptême .De plus 3 des boules plexi étaient cassées.
Néanmoins j'etais Satisfaite du produit .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Parfait !!! Rien à dire de plus ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Super reçu très vite et très jolie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
trrs bien trés pro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Livraison rapide et sans difficulté. Bon rapport qualité / prix. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Je suis très contente de ma commande !
Colis réceptionné en quelques jours !
À l'écoute du client, service au top.
Merci encore !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Parfait, je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Site très correct et professionnel. Je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Parfait je recommande !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
parfait : rapide, conforme aux descriptions, très très bien emballé (papier bulle autour des sachets et tout cela à l'intérieur de boîtes cartonnées, les dragées sont belles et bonnes! à recommander!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Commander girafe aimante ey des stikers personalises. Apres 20jours d'attente et un mail de relance car le produit toujours pas envoyé (delais pour commande personalisée 15 a 18 jours) , on me confirme par mail l'envoie le lendemain. Finalement on me laisse un message vocal le lendemain matin m'informant qu'ils n'ont plus de girafes aimantes et que au vu l'urgence (bapteme en fin de semaine) ils m'envoyaient des girafes non aimantés. Ils mont considéré comme prevenu et non pas accepter de retour de ma commande complete!
Je dedéconseille
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Parfait