Avis clients de La Boite à Dragées

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 027 avis publiés
5 5 707 81% 4 765 11% 3 279 4% 2 126 2% 1 150 2%

Résumé des avis

La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Rien à dire à part, rapide et efficace!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Colis arrivé dans les délais, produits conforme au descriptif et surtout tres jolie.
Emballage parfait.
Je recommande +++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Site très sérieux et accessible par téléphone si besoin. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Site sérieux .commande reçu très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Des produits de grande qualité et une équipe réactive et qui s'adapte
Je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Service Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Accueil téléphonique agréable, expédition rapide et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Très mauvais service client, qui n'ont pas su se rattraper au 2ème coup.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser vos avis, cependant nous regrettons votre malhonnêteté et vos propos diffamatoires ! Vous avez clairement apporté des avis mensongers sur tous les produits commandés, ce qui est très grave et décevant !
Vous avez passé une première commande le 25/04, ou vous avez été visiblement entièrement satisfaite des produits étant donné que vous avez repassé une deuxième commande. Vos avis sur les produits sont donc complètement incohérents.
Pour votre deuxième commande passé le 08/05/2019 à 20h53, prise en compte jeudi 09/05 vous nous avez demandé par email de prendre en charge une livraison en express pour samedi. VOUS aviez le choix lors de votre commande d'opter pour une expédition en express avec CHRONOPOST mais vous avez opté pour une livraison en 48h + délai de préparation ... Vous ne pouvez pas nous le reprocher!!! Votre commande a été préparée le 09/05 et expédié le 10/05.
Cordialement, La boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Très mauvais service client qui ne répond pas aux emails. Aucun suivi. Pensait avoir trouvé un fournisseur régulier pour mes commandes mais plus jamais.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser vos avis, cependant nous regrettons votre malhonnêteté et vos propos diffamatoires ! Vous avez clairement apporté des avis mensongers sur tous les produits commandés, ce qui est très grave et décevant !
Vous avez passé une première commande le 25/04, ou vous avez été visiblement entièrement satisfaite des produits étant donné que vous avez repassé une deuxième commande. Vos avis sur les produits sont donc complètement incohérents.
Pour votre deuxième commande passé le 08/05/2019 à 20h53, prise en compte jeudi 09/05 vous nous avez demandé par email de prendre en charge une livraison en express pour samedi. VOUS aviez le choix lors de votre commande d'opter pour une expédition en express avec CHRONOPOST mais vous avez opté pour une livraison en 48h + délai de préparation ... Vous ne pouvez pas nous le reprocher!!! Votre commande a été préparée le 09/05 et expédié le 10/05.
Cordialement, La boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Parfait , efficace, rapide très bien emballé ??... et dragées tres bonnes??
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
site tres bien nous recevons la marchandise assez rapidement c est ce que j aime et marchandise de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Commande reçu rapidement faite par ma demande. Très bon dragées. Des personnes très gentilles au bout du fil. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
La photo est trompeuse et au lieu des boites à dragees je n ai eu que l imprimé...
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Le descriptif ainsi que l'intitulé du produit sont très clair, décor pour boule et non contenant à dragées. Nous sommes navrés que votre commande ne vous ai pas apporté entière satisfaction mais en lisant le descriptif, vous auriez évité cette déception... Aussi toutes les photos de nos produits sont mis en situation pour se rendre compte du rendu final.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Commande au top ! Produits de qualités ! Réponse rapide quand il s'agit de posé des questions par mel ! Top top ! Merci encore .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Conforme à l attente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Produit très bien emballé. Rapidité de La livraison. Y a plus qu à goûter ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Parfait! Dragées de qualité. Service soigné et rapide. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Commande conforme à ce que nous avions commandé. Les dragées sont arrivées bien emballées et n'étaient pas cassées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Super, quelle réactivité, félicitations
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Rapide pour la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Très rapide et conforme à la description! Merci beaucoup!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
J'ai passé ma commande tardivement sans avoir pensé aux jours fériés en plus! J'ai bien reçu ma commande à temps, je suis donc très satisfaite du service et surtout des produits d'une grande qualité. Un petit bémol toutefois; j'avais demandé à être informée de la date de livraison le plus rapidement possible, cela n'a pas été fait et j'ai stressé jusqu'à la dernière minute.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Commande prise en compte immédiatement et livraison rapide avec le contenu exact et en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Produit commandé en cours de réapprovisionnement....pas de date de livraison.
Après un appel téléphonique pour connaître le délai, je tiens à souligner la diligence et l'amabilité de la commerciale qui a tout mis en œuvre pour répondre à ma demande: merci pour la livraison arrivée à temps par chronopost
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Commande conforme et délai de livraison respecté. Je suis très satisfaite de ma commande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Le site est convivial. Il est facile de trouver ce qu'on cherche. Ce qui m'a surtout plu, c'est la qualité du service et la rapidité de la livraison !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Rapidité et qualité des produits. Je conseille ce vendeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Choix et rapidité d'envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
De bonne qualité et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Contraintes de délai courtes parfaitement respectées
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Produits correspondant parfaitement à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Super bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Je suis ravie, envoie rapide et soigne, couleur correspondante
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Bon site, large choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Bon site, grand choix
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