La Boite à Dragées se distingue par la qualité des dragées et leur goût fin, avec des assortiments variés et des options de décoration qui plaisent pour les tables. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les emballages sont soignés et les commandes arrivent souvent dans les délais, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des réponses claires et un accompagnement attentif. Les clients apprécient aussi le respect des descriptions et la constance des produits livrés, qui répondent largement aux attentes et permettent des commandes urgentes ou spéciales.
Comme tout avis sur un produit de consommation il est partagé entre la qualité du produit et la qualité de l'envoi au consommateur.
Le produit de la boite-à-dragées est un produit de qualité, d'ailleurs bio, tout au moins celui qui me concerne.
Concernant l'envoi de ce produit, les relations devraient concerner le destinataire et non plus l'acheteur, puisque les renseignements à connaitre pour la remise de l'envoi ne concerneront que le destinataire. Pour cela, si l'envoi est en colissimo, La Poste devrait connaître son adresse exacte, son n° de téléphone, voire son mail pour être complet. En fait c'est l'acheteur, qui peut être à 1000km (c'était mon cas), qui possède ces renseignements, c'est absurde car ça n'aide pas le facteur dans sa livraison.
C
Chantal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Ce que j'ai reçu ne correspond pas à la photo
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Visiblement vous n'avez pas lu le descriptif, c'est dommage ! Nous essayons d'être le plus précis possible dans nos descriptifs afin d'éviter toute déception... Voici ce qu'indique le descriptif : "Guirlande de tulle pour décoration de voiture mariage , une guirlande décorative raffinée pour vos décorations de voiture de cérémonie. La guirlande de tulle déco voiture mariage est proposée a l'unité, elle mesure 170 cm de long , elle permettra de décorer votre voiture de mariage avec élégance. Prévoir 2 guirlandes par capot, 5 fleurs par guirlande. Motif des feuille peut varier selon l'arrivage (voir photos)". Sachez que si un produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de le retourner en nous contactant par email à l'adresse contact@la-boite-a-dragees.fr, nous vous proposerons une solution. Cordialement, La Boite à Dragées.
L
Laëtitia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Site bien fait, facile de navigation
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Attention au soin de l'emballage, merci
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Commande rapidement livrée et conforme.
Dragées de bonne qualité !
A
Aurelie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Je suis contente de ma commande mais dommage qu'on doit payer encore des frais à la réception de la commande
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Nous n'avons pas de frais supplémentaire à payer à la livraison ?? Pouvez vous nous dire de quels frais parlez-vous? Cordialement, La Boite à Dragées.
J
Jennifer V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Traitement rapide
C
Carine H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Il manque des artickrs
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Vous venez de nous contacter par mail en nous disant qu'il manquait 1 bougie chiffre "1", nous vous avons donné la procédure à suivre par retour de mail afin de traiter votre réclamation. En parallèle, nous venons de vérifier notre stock interne ainsi que la vidéo de préparation de votre commande et nous pouvons vous confirmer que la bougie "1" a était emballé avec la bougie "8". Avez vous bien tout déballer ? Nous restons à votre disposition pour tout complément 'information. Cordialement, La Boite à Dragées.
X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
les commandes ce font rapidement. Il y en a pour touts les goûts!!!!
C
Chantal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
petit problème pour la réception des colis car la livraison des dragées est dans un pickop on me demande identifiant et code j.ai 71ans tous cela est compliquées pour moi ,je préfaire un recommandée qui est beaucoup plus simple la modernisation n,es pas faite pour les sénoirs merci
V
Van T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
La livraison s´était effectuée sans un pré-avis sur la date.
M
Marjolaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Livraison rapide
Emballage bien effectué
Conseils et échantillons reçus avant commande
P
Pascale V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Commande rapide, site clair. Le petit moins, les frais de port pour des produits légers et très peu chers ce qui augmentent beaucoup l'addition.
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Super site mais petit bémol pour les livraisons à l'étranger. Le site mentionne Mondial Relay. Or, ce transporteur n'a pas été proposé lors de la commande.
C
Clara G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Livraison rapide produit bien protégé
D
Delphine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Bonjour mes commandes sont arrivées dans le temps impartis. Dragées très bien par contre un contenant en plexi casser et il me manquait 6 sachets transparent pour mettre dans mes contenants. Après le service clients la dame est très gentille.
M
Mauro M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Site facile d'utilisation
C
Charlotte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Livraison rapide et produits conformes
A
Annie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
globalement satisfaite
R
Regis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
C est un bon site livraison rapide mais le seul dommage c est que certains produits ne correspondent pas aux photos
A
Aude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
livraison rapide, produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
J'ai reçu la commande rapidement.
Par contre, certains dragées medicis étaient cassés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Site très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Commande reçu très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Sav assez rapide mais protrctionbdes commandes 0 quand cela est fragile au prix des frais de port c est limite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Correspond à mon attente. Preciser qu'il faut un sachet pour les dragées sinon elles passent à travers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Produits réceptionnés dans les temps. Excellent dlballage d'expédition. Léger problème dans la désignation d'un article mais explication donné dans la réponse rapide apportée par la boîte à dragées . Merci pour votre efficacité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très bonnes dragées, originales, très sympa. Dommage sur un échantillon d'environ 25 dragées, 2 arrivées cassées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Site facile a utilisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Site sérieux. Frais de livraison élevés néanmoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Site agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Livraison colissimo en retard de 2jours avec un colis endommagé, comme d'habitude les services de la poste ne sont pas a la hauteur des tarifs appliqués
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Bon site. Envoi rapide. Bon choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Articles conforme aux photos, réactivité du site et reçu très rapidement. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Suite à une commande non reçue (congés), service de retour réactif.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Je trouve que ce n'est pas évident de trouver le produit que je cherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
J ai reçu mon colis avec un contenant à dragée cassé et sans le bouchon associé. Je demande le renvoi du même contenant et on ne sait me répondre qu il sera remboursé car la personne en charge du SAV et en congé. Sauf que j ai besoin de ce contenant donc cet arrangement ne me satisfait pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Préparation et envoi très rapide.
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