La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Très cher pour excessivement peu de quantité d´échantillon. Pour certains produits il n´y avait que 3 élément à déguster. Mon fiancé, moi, ma mère et ma belle mère...cela fait 4 personnes essentiel pour les choix du mariage. Conclusion on ne pouvait pas tous goûter les produits. Compte tenu du prix même pour des échantillons, c´est lamentable. Je ne commanderai rien sur ce site.
F
Frédérique K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Très joli ! Par contre se pose sur le bouchon et pas de rebord pour mettre un ruban , j'ai dû trouver une autre idée !
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Elisa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
A la réception de la commande il manque un ballon ⚽️, sur 10 il y en a que 9 dans un paquet
M
Marina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Très bien protégés pour le transport. Mais déçue des dragées cœurs qui ressemble plutôt à des triangles
A
Alain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Si vous commandez sur ce site contentez vous des dragées qui sont assez bonnes. L'envoi a été rapide. par contre je mets un gros bémol sur les accessoires. ATTENTION: les contenants à dragées sont non-alimentaires , c'est écrit en fin de description. ATTENTION: certaines photos ne représentent pas forcément ce que vous achetez et seule la description vous le précise. exemple: pour les ballotins à dragées en tulle (non-alimentaires bien sûr) : sur la photo vous voyez des ballotins avec des rubans pour les fermer, en fait ce n'est qu'une suggestion de présentation et vous recevrez des ronds de tulle sans ruban! J'ai téléphoné pour demander des explications: sevice client très désagréable, c'est ma faute je n'avais qu'à lire la description! Première et dernière commande chez eux...
C
CLAIRE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Très bien
S
Sabrina D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Dragées en or décolorées et pas d’attaches de prévue avec les boîtes de dragées
H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très bien
C
coralie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
La couleur ne correspond pas à la photos du site j'ai demandé un retour qui a été accepté mais a mes frais ,il faut que les dragées sois bien emballé car si ils sont endommagés il ne rembourse pas et en regardant les sachets de dragée Médicis de plus près plus de la moitié son fissurer ... Donc mal emballé lors de l'envoie ... Le paquet adam lui a pris un sacré coup vu la tête de la boîte . Je ne recommande pas votre site internet ! Cordialement madame garcia
M
Mikael C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Bonjour ma commande d’échantillons n’a pas été complété, j’ai envoyé un mail pour réclamations. Mais aucun retour de votre pars. Entreprise pas sérieuse à faire attention
M
Marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Il y a des verrines de cassées. Mise à part ce problème je n'ai rien à signaler
M
Marie-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Colis bien arrivé, en état
Produits identiques à la présentation
Le site demande à être amélioré, doit être plus facilitant pour la commande
A
Audrey V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
J'ai passé une grosse commande. Livraison rapide mais 2 articles ont été emballés déjà cassé et m'ont été livré.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que deux des articles de votre commande ont été endommagés lors du transport. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour emballer soigneusement chaque commande afin d'éviter tout dommage pendant le transit. Cependant, il arrive malheureusement que des articles puissent être endommagés en cours de route malgré nos meilleures efforts. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous vous encourageons vivement à nous contacter par e-mail à contact@la-boite-a-dragees.fr dès que possible pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante à ce problème. Cordialement, La Boite à Dragées
S
Sophie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Commande reçue incomplète. J'ai demandé la preuve,il me donne juste par mail un poids colis sans preuve... Facile...super dossier clos
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Pour tout traitement de réclamation nous suivons une procédure bien précise qui ne laisse aucun doute. Vérification du Bon de livraison qui se trouvait dans le colis + vérification du stock interne + vérification du poids pesé par notre prestataire externe (transporteur). Nous vous avons demandé le bon de livraison que vous auriez visiblement perdu... GLS nous annonce un poids pesé au réel à 2.26kg, cela correspond parfaitement au poids de votre commande à savoir 1,950kg de dragées (+ carton et protection). D'après vous il manquerai 500g ! Or notre stock interne ainsi que le poids pesé par GLS confirme que votre commande a était expédiée COMPLÈTE. Vous recevrez l'attestation de GLS dans la semaine. Nous espérons qu'il s'agit d'un mal entendu, peut être n'avez vous pas déballer l'ensemble de votre commande ? Plusieurs sachets peuvent se trouver dans un même emballage bulle...
N
Nadia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Bonne expérience d'achat. Dragées de qualité.
Dommage que les frais de port soient payant quelque soit le montant de la commande
E
Elodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Dragées reçu cassé.
P
Patricia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Livraison rapide, conforme à la description.
J
julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Le site est bien fait, avec un large choix et j'ai pu commandé des échantillons de dragées.
La livraison a été chaotique mais mon colis a fini par arriver.
Le service client est réactif et sympathique.
Les dragées sont bons.
C
Camille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Bonne sécurité sur la livraison le suivie était parfait le seul petit souci c'est que il y avait deux tubes cassés à mon avis bien vérifier que chaque tube soit bien bouché pour éviter la casse .
Sinon 158 tubes arriver en bonne état à la réunion
S
Sonia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Prise de commande rapide et réception rapide bien emballé
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Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Problèmes avec la livraison le reste était très bien, la boîte à dragées a été très réactive vis à vis de mes problèmes de livraison
B
Béatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Pour le moment, nous en sommes à la préparation des festivités, donc aux échantillons. Envoi rapide et soigné. Produits de bonne qualité. Nous allons sûrement commander les produits sur ce site. À suive ??
M
Malika S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Livraison rapide
A
aurelie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
oui ok
G
Gwenaële R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Délai rapide et bon produits.
Site un peu délicat à comprendre mais j'ai su trouver mon bonheur
C
Celine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Reçu dans les temps. Très jolis contenants.
J'attribue néanmoins une étoile en moins sur ma note car j'ai été déçue de la couleur des étiquettes coeur à personnaliser. En effet, sur la photo elles apparaissent vert d'eau (ce que j'aurai souhaité) et en réalité elles sont bleu ciel (comme noté dans la description que je n'ai pas lue). Je les ai gardées car la couleur souhaitée n'y était pas proposée.
J
Jean-Charles E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Un rapport qualité-prix très convenable.
A
Adam O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Livraison un peu chère mais à temps.
S
Stéphanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Extrêmement déçue par la commande. Je souhaitais retrouver la chaussure de baptême en porte clé que j'avais prise pour mon petit deuxième car elle était totalement abîmée et la qualité est devenue horrible. Pas la même basket que sur la photo ni la même couleur, lacet horrible. Je n'ai pas retrouvé ce que je cherchais et je suis vraiment déçue car cela me tenait très à cur sentimentalement. La couleur et la chaussure ne correspondent pas du tout à la photo du site.
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Assez bien
A
Andréa S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Seul point positif, la livraison est rapide pour le reste je suis très déçu !
N
NATHALIE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Livraison, concept, Dragées délicieuses.
Le seul hic, les sachets sont difficiles à ouvrir et donner le nombre exact de sachets et d'atraches on a le droit à zéro erreur.....pas très commercial. Dommage.
D
delphine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Site avec du choix, on trouve tout le nécessaire pour faire les dragées ( u contenant, aux accessoires, étiquettes, dragées et ruban)
Apres une erreur de leur part sur le nombre d'étiquettes reçu : très réactif pour renvoyer les manquantes ! J'ai tout reçu dans les temps malgré un timing serré! Satisfaite du résultat !
J
Jean-François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Dragées de bonne qualité mais un peu chères mais la qualité n'a pas de prix.
LOL
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
La commande est arrivée rapidement et en excellent état
A
Alejandra M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Ma commande est arrivée 5 jours après la cérémonie et aucun remboursement ou geste commercial ne m'a été proposé ! Il est clair que je ne recommanderai jamais vos services !
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Emilie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Commande conforme à la demande mais j'aurais aimé très prévenue au moment de la commande que le produit n'était pas disponible et en cours de réapprovisionnement ce qui m'aurait évité une attente longue et stressante au vu de mon événement à venir.
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OGER P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
commande envoyée rapidement
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Avis
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Marie-France P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Commande bien arrivee et bien emballee mais differente avec le visuel du site où la valisette etait presentee avec un ruban qui n'est pas livré. Deception! Je ne recommanderai pas car je redouterais de ne pas recevoir la meme chose que ce qui est presente sur le site
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